Netflixi tõrkekood U7363-1261-8004B82E on seotud MS Silverlightiga, mis käivitatakse siis, kui brauser, millest proovite Netflixi külastada, kasutab Microsoft Silverlighti vanemat versiooni. Selle probleemi võib põhjustada ka rakenduse Netflix rikutud fail (kui tõrke ilmneb rakenduses Windows Store Netflix).

Netflixi tõrkekood U7363-1261-8004B82E

Kui teil on praegu probleeme veakoodiga U7363-1261-8004B82E, aitab see artikkel teid mõne tõrkeotsingu juhendi osas. Allpool on toodud meetodite kogum, mida teised sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud. Järgige allpool toodud võimalikke parandusi, kuni leiate meetodi, mis aitab teie konkreetses stsenaariumis tekkinud vea kõrvaldada.

1. meetod: installige Silverlighti uusim versioon

Mõni kasutaja on pärast Microsoft Silverlighti uusimale versioonile värskendamist suutnud veakoodi U7363-1261-8004B82E kõrvaldada. Tavaliselt peaks Microsoft Silverlight saama värskenduse WU (Windows Update) kaudu automaatselt uusimale versioonile. Kuna värskendust ei peeta oluliseks, võib Windows tähtsustada teisi värskendusi.

Kui soovite värskendada Microsoft Silverlighti WU kaudu, vajutage Windowsi klahvi + R, et avada Run-tekst ja tippige “ ms-settings: Windowsupdate ” Windows 10 jaoks või “ wuapp ” vanema Windowsi versiooni jaoks ja klõpsake sisestusklahvi. Klõpsake Windows Update'i ekraanil nuppu Kontrolli värskendusi ja seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et installida kõik ootel värskendused (sealhulgas ootel olevad).

Kui soovite vältida kõigi ootel olevate värskenduste installimist (ehkki soovitame teil seda teha), saate selle lingi kaudu ( siin ) käsitsi alla laadida ja installida Microsofti uusima Microsofti versiooni.

Kui see meetod ei võimaldanud tõrkekoodist U7363-1261-8004B82E möödumist, jätkake järgmise meetodiga.

2. meetod: faili mspr.hds kustutamine

Selle meetodi kohta teatati enamasti Windows 8 arvutites. See hõlmab faili mspr.hds kustutamist Windowsi draivist. Seda faili kasutab Microsoft PlayReady, mis on DRM (Digital Rights Managementg) programm, mida enamik veebivoogesituse teenuseid (sealhulgas Netflix) kasutab. Mspr.hds- faili kustutamine sunnib Windows looma uue puhta, mis kõrvaldab kõik korruptsioonist põhjustatud vead.

Siit leiate lühikese juhendi faili mspr.hds kustutamiseks:

1. File Exploreri avamiseks vajutage Windowsi klahvi + E.
2. Juurdepääs Windowsi draivile (tavaliselt on see C :).
3. Juurdepääs ekraani paremas ülanurgas asuvale otsingukastile, tippige mspr.hds ja otsingu alustamiseks vajutage sisestusklahvi.
4. Oodake, kuni otsing on lõpule jõudnud, seejärel valige kõik mspr.hds juhtumid, paremklõpsake ühel neist ja valige Kustuta .
5. Taaskäivitage arvuti, proovige uuesti Netflixit ja kontrollige, kas teil õnnestus U7363-1261-8004B82E tõrkekood lahendada .

Kui näete ikka sama viga, minge viimase meetodi juurde.

3. meetod: installige Netflix Windowsi rakendus uuesti

Kui saate tõrke Windows Netflixi rakenduses, lahendab see tõenäoliselt tõenäoliselt rakenduse uuesti installimine. Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:

1. Käivituskasti avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ ms-settings: appsfeatures ” ja klõpsake sisestusklahvi, et avada rakenduse Seaded vahekaart Rakendused ja funktsioonid .
2. Kerige menüü Rakendused ja funktsioonid alla jaotiseni Rakendused ja funktsioonid ning otsige funktsiooni Netflixi rakenduse leidmiseks.
3. Klõpsake rakendusel Netflix ja valige Täpsemad suvandid .
   

4. Kerige alla jaotiseni Lähtesta ja klõpsake nuppu Lähtesta .