Kuidas parandada Amazoni veakoodi 9074
Kasutajad kogevad veakoodi 9074, kui nad voogesitavad Amazon Prime Video tavaliselt oma Roku seadme kaudu. See tõrketeade on üsna uus ja seda on kuvatud erinevates telerites alles hiljuti, kui kasutajad voogesitavad saateid või filme.
Pärast veateate ilmumist on Amazoni ametnikud vaikinud, miks see probleem ilmneb. Klientide esindajad on öelnud, et see on „tehniline” probleem, mis lahendatakse õigel ajal. Tavaliselt püsib see veateade mõni tund (maksimaalselt paar päeva), kuid näib, et see ilmub uuesti ja uuesti.
Selles artiklis uurime, miks see tõrketeade ilmub ja mida saate selle parandamiseks teha.
Mis põhjustab Amazoni tõrkekoodi 9074?
Pärast mitmelt kasutajalt aruannete saamist ja omapoolse uurimise tegemist jõudsime järeldusele, et see tõrketeade ilmneb mitmel erineval põhjusel. Mõned neist on loetletud allpool (kõik need ei pruugi teie suhtes kehtida).
- Tehnilised raskused: See kehtib enamikul juhtudest, kui Amazon Prime Video seisab taustiserveris silmitsi probleemidega. Kui taustprogrammis on probleeme, ei saa midagi muud teha, kui oodata, kuni probleem välja tuleb.
- Teenuse katkemine: Amazon läbib sageli mitu katkestust (näiteks Netflix, Facebook jne), kus kõik selle teenused pole kasutatavad ei konkreetses geograafilises piirkonnas ega kogu maailmas. See on väga tavaline stsenaarium ja nagu eelmine juhtum, ei saagi midagi muud teha kui ootamine.
- Kanaliprobleemid: kui kasutate Amazon Prime'i voogesitamiseks Roku ja kanalit, võib juhtuda, et kanali konfigureerimisega on probleeme. Kanali lähtestamine lahendab siin probleemi.
- Roku olekus viga: kui kasutate Amazon Prime'i videote voogesitamiseks Roku, lisatakse see tõenäoliselt teie Amazoni kontohaldusesse. See on teadaolev probleem ja mitu inimest töötasid välja lahenduse, kus saate Roku seadme registreerida ja seejärel pääseda juurde Amazon Prime Video.
- Vea olekus seade: Veel üks levinum probleem, miks kasutajad kogevad veakoodi 9074, on mõni seade (sealhulgas Roku, Interneti-ruuter, teler jne) tõrkeseisundis. Neil jalgrattasõit värskendab kõiki ajutisi konfiguratsioone ja lahendab probleemi.
- Interneti jagamine: kuigi piisava ribalaiuse korral ei tohiks Internet probleemiks olla, avastasid paljud kasutajad, et kui nad jagavad oma internetti teiste seadmetega, ilmub veateade 9074 ikka ja jälle. Voogesitusseadme ühendamine ainult Internetiga lahendab probleemi tavaliselt.
- VPN ja puhverserverid: mitmed kasutajad võivad kasutada VPN-e kanalitele ja saadetele juurdepääsu saamiseks, mis pole nende praeguses asukohas saadaval. Need VPN-id võivad küll teile juurdepääsu oma lemmiksaadetele, kuid need võivad põhjustada ka mitmeid probleeme, sealhulgas arutatavat.
Enne kui alustate lahendustega, veenduge, et olete kõik oma tööd salvestanud. Samuti eemaldatakse kõik teie konfiguratsioonid, nii et veenduge, et teil oleks ka kõik mandaadid käepärast.
1. lahendus: Amazon Prime'i video oleku kontrollimine
Enne kui proovime midagi muud, peaks esimene samm olema Internetis navigeerimine ja Amazon Prime Video oleku kontrollimine. Amazonil (nagu kõigil muudel voogesituse teenustel) on ka teatud seisakud, kus seda kas hooldatakse või kui tal on tehnilisi raskusi, millega te ei saa midagi teha.
Siin saate liikuda foorumitesse, näiteks Amazoni foorumitesse ja Redditi, ning kontrollida, kas probleem püsib ka seal teiste kasutajate jaoks. Kui näete tavalist käitumist ka teistelt kasutajatelt, tähendab see, et teie otsas pole midagi valesti. Kui näete end siiski ainsana, kaaluge allpool loetletud paranduste läbimist. Võite navigeerida alamdetektorisse ja seal olekut kontrollida. Seal loetletakse tavaliselt ka lahendatud probleemid koos kuupäeva ja kellaajaga.
Märkus. Kontrollige ka Amazon'i tõrkekoodi 9074 foorumeid. Siit võite leida kasulikke vastuseid.
2. lahendus: lülitage seadistamine sisse jalgrattaga
Enne kui hakkame muutma teie Amazoni konto Roku konfiguratsioone, tasub kogu seade seadistada tsükliga. Toite jalgrattasõit on arvuti kõik väljalülitamine ja toitejuhtmete eemaldamine pistikupesast. See tagab, et kõik ajutised konfiguratsioonid on kustutatud ja kui taaskäivitate seadmeid, seatakse vaikekonfiguratsioonid. See võib lahendada mitmeid probleeme paljudes rakendustes.
Märkus. Tehke see lahendus kõigi seadmete jaoks, sealhulgas ruuter, teler, Roku seade jne.
- Lülitage iga seade korralikult välja. Tehke seda kõigi seadmetega, nagu eespool selgitatud.
- Nüüd eemaldage iga seadme pistikupesa ja hoidke toitenuppu vähemalt 10-15 sekundit all.
- Pärast ettenähtud aja möödumist vabastage toitenupp ja laske seadmetel umbes 10 minutit töötada.
- Nüüd ühendage kõik uuesti ja käivitage seade. Liikuge lehele Video põhipunkt ja kontrollige, kas tõrge 9074 on lahendatud.
3. lahendus: VPN / puhverserveri teenuste keelamine
VPN-id ja puhverserverid võivad Interneti-kasutajatele paindlikkust pakkuda. Neid saab kasutada organisatsioonis või isiklikuks tarbeks (eriti kui kasutate neid mitmele kanalile juurdepääsuks või saatetele, mis pole teie geograafilises asukohas saadaval). Pärast mitme juhtumi uurimist jõudsime järeldusele, et VPN-serverid ja puhverserverid tõepoolest takistavad Roku Amazon Video kanaleid.
Seega, kui kasutate mis tahes tüüpi VPN-i või tunneldamist, eemaldage see kindlasti ja proovige siis Prime Videoga ühendust luua ilma midagi lubamata. Lisaks, kui kasutate organisatsioonide või avalike kohtade Interneti-ühendust, veenduge, et lülitate sisse privaatse Interneti ja kontrollige, kas probleem püsib seal endiselt.
Märkus. Veel üks asi, mida tasub proovida, on kõigi teiste võrguühendusega ühendatud seadmete lahtiühendamine, mida teie Roku seade ka kasutab. Tutvusime selle küsimusega ja leidsime, et mitmel juhul oli eraviisilise ühenduse kasutamisel ainuüksi Rokuga probleem ära langenud.
Lahendus 4: kanali lähtestamine Rokus
Kui kasutate Amazon Prime Video voogesitamiseks Roku, oleksite tõenäoliselt platvormile pääsemiseks lisanud kanali. Kanalite käsitsi lisamisel on probleeme kanalitega ja käsitsi lisamisel on tõenäoline, et konfiguratsiooni ei õigesti seadistata. Kui teil pole võimalik peaministri videot voogesitada ja teil on probleeme, navigeerime teie Roku seadetesse ja eemaldame peaministri video kanali sealt. Pärast teie Roku seadme taaskäivitamist lisame kanali uuesti ja kontrollime, kas probleem on lahendatud.
- Liikuge oma Roku kanalimenüüsse ja minge Prime Video kanalile.
- Klõpsake Kanali suvandid (või võite kasutada kaugtee otseteed) ja klõpsake siis nuppu Eemalda .
- Pärast kanali eemaldamist taaskäivitage arvuti korralikult. Pärast taaskäivitamist liikuge kanalite poodi ja otsige videot Prime Video
- Klõpsake nupul Lisage kanal ja pärast kanali lisamist käivitage Prime Video.
Märkus. Võimalik, et peate kanali uuesti sisestama, kui olete kanali värske koopiana lisanud.
- Kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Kui ülaltoodud meetod ei töötanud teie jaoks ja teil on endiselt probleeme, liikuge järgmise lahenduseni.
Lahendus 5: Roku seadme registreerimise tühistamine Amazonist
Kui viimane lahendus teie jaoks ei töötanud, on võimalik, et teie Roku Amazoni kontoga on probleeme. Logite Amazonisse eraldi sisse ja seejärel laaditakse vastavalt alla täiendavad funktsioonid ja konfiguratsioonid. Kuid mõnikord võivad Roku-seadme Amazoni kontoseaded rikkuda ja põhjustada mitmeid probleeme. Selles lahenduses navigeerime teie seadetesse ja kustutame teie Roku seadme Amazoni kontolt. Hiljem saate selle uuesti tagasi lisada, kasutades samu samme vastupidises järjekorras.
- Minge Amazoni ametlikule konto veebisaidile ja avage oma seaded .
- Pärast seadetesse navigeerimist liikuge digitaalsisu juurde . Digitaalse halduse vahekaardi all näete nuppu Sisu ja seadmete haldamine . Klõpsake sellel üks kord.
- Kui uus aken avaneb, klõpsake nuppu Seadmed . Siin loetletakse kõik teie kontoga ühendatud seadmed. Leidke seade Roku ja klõpsake nuppu Registreeri tühistamine .
- Nüüd taaskäivitage Roku seade ja liikuge jaotisse Prime Video . Kui kanal / rakendus on laaditud, klõpsake nuppu Seaded / Menüü (otsetee saab kasutada ka kaugjuhtimispuldilt).
- Pärast seda valige menüü Abi ja sätted .
- Nüüd klõpsake nuppu Logi välja . Nüüd palutakse teil uuesti logida välja ka Amazoni kontolt. Klõpsake välja Logi välja .
- Taaskäivitage Roku seade uuesti. Proovige nüüd oma Amazoni konto uuesti lisada ja seejärel lisage Amazoni kanal. Nüüd kontrollige, kas Amazon Video töötab ootuspäraselt ja tõrge 9074 on likvideeritud.
Kui te ikkagi ei suuda Amazon Video voogesituse tõrketeadet 9074 parandada, siis ei saa te muud teha kui oodata . Tõenäoliselt on see probleem tagapõhiserverites ja tavaliselt parandavad Amazoni insenerid seisakuid paari tunni või päevaga.
