Parandus: teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooni probleem
Mitmed Windowsi kasutajad teatavad, et iga kord, kui nad proovivad midagi oma lokaalselt ühendatud printerisse printida, kuvatakse tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”. Mõnel juhul võivad veakoodid ilmuda teate kõrval: 0x80070002, 0x80040154. See probleem pole ainus teatud Windowsi versiooni puhul, kuna selle ilmnemine ilmub operatsioonisüsteemides Windows 7, Windows 8 ja Windows 10.
Mis põhjustab mõne printeri puhul tõrke 'Ootamatu konfiguratsiooni probleem'?
Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida tavaliselt kasutati tõrkeotsinguks ja probleemi lahendamiseks sarnases olukorras olevate kasutajate poolt. Meie uurimiste põhjal on teadaolevalt mitu konkreetset stsenaariumi, mis selle konkreetse veateate käivitavad:
- Printeri sisestus on tõrgetega - opsüsteemides Windows 10 ja Windows 8.1 on tõenäoline, et probleemi põhjuseks on läikiva printeri juhtum. Kui see juhtub, ei saa te midagi printida, ehkki printer kuvatakse töökorras Printeri ja skannerite sees. Sel juhul saate probleemi lahendada, kasutades Windowsi printeri tõrkeotsingut või lisades printeri menüüsse Printer & skannerid uuesti.
- Printeridraiver on vananenud - selle tõrke ilmnemise teine võimalik juhtum on tõsiselt vananenud draiveri kasutamine. Mitmed sarnases olukorras olevad kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada pärast Windowsi värskenduse kasutamist värskendamiseks uusimale versioonile või pärast draiveri käsitsi värskendamist.
- Printerit ei jagata võrgus - nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka siis, kui seadet, millest proovite printida, ei jagata võrgus. Kui see stsenaarium on rakendatav, saate probleemi lahendada, muutes printeri atribuutide menüüst printeri jagatavaks.
- Kolmanda osapoole rakendus või Windowsi värskendus segavad printimisjärjestust - mõnel juhul võib selle tõrke põhjustajaks olla süsteemifailide rikkumine. Kuna nii halvad Windowsi värskendused kui ka mõni kolmanda osapoole tarkvara võivad printimisjärjestust häirida, on üks parandatav lahendus süsteemi taastamise punkti kasutamine seadme masina tervisliku oleku taastamiseks.
Kui otsite aktiivselt võimalusi selle täpse tõrketeate lahendamiseks, mis takistab teil printeri kasutamast, sisaldab see artikkel teile kvaliteetsete tõrkeotsingu sammude loetelu. Altpoolt leiate kogumi meetodeid, mida teised mõjutatud kasutajad on selle konkreetse probleemi lahendamiseks edukalt kasutanud.
Allpool toodud potentsiaalsed parandused on järjestatud tõhususe ja tõsiduse järgi, nii et palun järgige neid nende esitamise järjekorras. Üks allolevatest meetoditest on kindlasti probleemi lahendamiseks, hoolimata süüdlasest, kes selle käivitas.
1. meetod: printeri tõrkeotsingu käivitamine
Nagu mõned kasutajad on teatanud, on sellel sisseehitatud utiliidil võimalus probleem automaatselt lahendada, kui probleem on kaetud ühega paljudest automatiseeritud remondistrateegiatest, mida hõlmab printeri tõrkeotsija.
Niipea kui käivitate printeri tõrkeotsija, analüüsib utiliit teie hetkeolukorda ja teeb kindlaks, kas mõni etteantud parandusstrateegia on selles olukorras rakendatav. Kui üks on vaste, palutakse teil parandus rakendada. Kui kõik läheb hästi, lahendatakse see probleem minimaalse vaevaga.
Siin on printeri tõrkeotsija käitamise kiire juhend:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ ms-settings: tõrkeotsing” ja vajutage sisestusklahvi, et avada rakenduse Seaded vahekaart Tõrkeotsing .
- Vahekaardil Tõrkeotsing minge vahekaardile Hangi üles ja töötage ning klõpsake nuppu Printer. Seejärel klõpsake nuppu Käivita tõrkeotsija .
- Oodake, kuni algne skannimisperiood on lõppenud, siis klõpsake parandamisstrateegia soovitamisel nuppu Rakenda see parandus .
- Kui toiming on lõpule viidud, sulgege tõrkeotsingu aken ja vaadake, kas proovite midagi vaikeprinterist printides ikka sama tõrketeatega saada.
Kui sama probleem püsib endiselt, liikuge järgmise meetodi juurde.
2. meetod: sama printeri lisamine printerisse ja skanneritesse uuesti
Mõni mõjutatud kasutaja on suutnud probleemi lahendada, lisades sama printeri menüüsse Printerid ja skannerid uuesti. Kõik kasutajad, kes on selle paranduse teinud, on teatanud, et see ei tekita mingisuguseid konflikte - ainus väike ebamugavus on see, et teil on printer kaks korda jaotises Printerid ja skannerid loetletud.
Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ms-settings: printers” ja vajutage sisestusklahvi, et avada rakenduse Seaded vahekaart Printerid ja skannerid .
- Kui olete saanud printerid ja skannerid klõpsata nupul Lisa printerid ja skannerid nupul + . Oodake, kuni teie printer on uuesti tuvastatud, seejärel klõpsake sellel uuesti, et see uuesti seadistada.
- Kui teil on õnnestunud printer uuesti lisada, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui ikka ilmneb tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”, liikuge järgmise meetodi juurde.
3. meetod: printeridraiveri värskendamine Windows Update'i abil
Nagu selgub, on üks põhjus, mis võib põhjustada tõrke “ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”, tõsiselt aegunud printeridraiver. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et pärast printeridraiveri värskendatud versiooni leidmiseks ja installimiseks kasutatud Windowsi värskendust seda probleemi enam ei ilmnenud.
Siit leiate lühikese juhendi draiverite värskendamiseks Windows Update'i abil:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “devmgmt.msc” ja seadmehalduri avamiseks vajutage sisestusklahvi . Kui UAC (kasutajakonto kontroll) seda palub, klõpsake administraatoriõiguste andmiseks nuppu Jah .
- Sirvige seadmehalduris seadmeloendit ja laiendage rippmenüüd Printers (Print järjekorrad) .
- Paremklõpsake printeril, millega teil probleeme on, ja valige Uuenda draiverit .
- Järgmisel ekraanil klõpsake valikul Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt, et lasta Windows Updateil skannida ja alla laadida oma printeri uuem draiveri versioon.
- Kui uuem printeridraiver on installitud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem järgmisel lahendamisel lahendatakse.
Kui seesama tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ” ilmneb isegi pärast draiveri värskendamist või Windows Update ei suutnud uuemat versiooni leida, liikuge järgmise meetodi juurde.
4. meetod: printeridraiveri käsitsi värskendamine
Kui Windows Update ei saanud draiverit automaatselt värskendada, saate draiveri ka ise alla laadida ja installida. Võimalik, et teie printeriga oli juba kaasas draiverit värskendada võimaldav tarkvara.
Kuid kuna mitte kõik tootjad ei kaasa tarkvara automaatse värskendamise tarkvara, on printeri draiveri automaatseks värskendamiseks kõige üldisem viis praegune desinstallida ja seejärel uusim versioon tootja veebisaidilt alla laadida.
Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “devmgmt.msc” ja seadmehalduri avamiseks vajutage sisestusklahvi.
- Laiendage printeritega (või prindijärjekordadega) seotud rippmenüüd . Seejärel paremklõpsake printeril, millega teil probleeme on, ja valige Desinstalli seade . Enne draiveri desinstallimist peate veel kord kinnitama.
Märkus . Selle aja jooksul on väga oluline vältida arvuti taaskäivitamist. See käivitab Windowsi värskenduse järgmisel käivitamisel draiveri üldise versiooni otsimiseks ja installimiseks, mis tõenäoliselt põhjustab sama tõrke.
- Kui teil on õnnestunud printeridraiver eemaldada, avage brauser ja otsige veebis oma tootja veebisaidilt. Uusimad printeridraiveri versioonid on sageli saadaval tugiteenuste jaotises.
- Uusima draiveri versiooni otsimisel ja allalaadimisel avage see ja installige see oma süsteemis ekraanil kuvatavate juhiste järgi. Peaaegu kõik printeridraiverid on iseinstalleeritavad - see tähendab, et nad nõuavad vaid nende topeltklõpsu ja nõustuvad UAC-i viipiga nende installimiseks.
- Kui uuem printeridraiver on installitud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on pärast järgmise käivitamise lõpetamist lahendatud.
Kui teil on endiselt sama tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”, minge järgmise meetodi juurde.
5. meetod: printeri jagatavaks tegemine
Mõni mõjutatud kasutaja on suutnud probleemi lahendada, muutes printeri ühiskasutatavaks operatsioonisüsteemis Windows 10. Nagu selgub, võite saada tõrke “ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”, kui soovite käivitada printimisjärjestuse teisest arvutist ja kõnealust printerit ei jagata võrgus.
Kui see konkreetne stsenaarium kehtib, saate selle probleemi väga hõlpsalt lahendada, muutes printeri jagatavaks. Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “control.exe” ja vajutage juhtpaneeli avamiseks sisestusklahvi .
- Kasutage juhtpaneeli sees otsimisfunktsiooni (paremas ülanurgas), et otsida „ seade ja printerid ”. Seejärel klõpsake otsingutulemustes nuppu Seade ja printerid .
- Paremklõpsake ekraanil Seade ja printerid printeril, millega teil probleeme on, ja valige Printeri atribuudid .
- Minge printeri akende Atribuudid vahekaardile Jagamine .
- Vahekaardil Jagamine märkige kõigepealt ruut Jaga seda printerit ja määrake sellele siis nimi.
- Klõpsake muudatuste salvestamiseks nuppu Rakenda, seejärel proovige midagi printida ja kontrollige, kas tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”.
Kui probleem ilmneb endiselt, liikuge järgmise meetodi juurde.
6. meetod: süsteemi taastamine
Kui teie printer töötas seni normaalselt, on tõenäoline, et värskendus või mõni installitud kolmanda osapoole rakendus on selle häirinud. Kui see konkreetne stsenaarium on rakendatav, saate tõenäoliselt selle probleemi lahendada, tagastades oma masina täielikult töötavasse olekusse.
Kiireim ja mittepurustavam viis selleks on süsteemitaaste kasutamine. See utiliit tagastab teie masina oleku eelmisele ajahetkele. Kui teil on õnne, et teie taastamispunkt on dateeritud enne selle probleemi ilmnemist, saate vea „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ” väga hõlpsalt lahendada .
Mida peate tegema:
- Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “rstrui” ja vajutage süsteemi taasteutiliidi avamiseks sisestusklahvi .
- Klõpsake esimesel süsteemitaaste ekraanil nuppu Edasi.
- Järgmisel ekraanil kontrollige, kas ruut Kuva rohkem taastepunkte on märgitud. Seejärel valige taastepunkt, mis on vanem kui selle probleemi ilmnemine, ja klõpsake veel kord nuppu Edasi .
- Taastamisprotseduuri alustamiseks klõpsake nuppu Valmis . Varsti pärast nupule klõpsamist taaskäivitub arvuti ja vanem olek ühendatakse.
- Kui järgmine käivitamine on lõppenud, proovige midagi uuesti printida ja kontrollige, kas tõrge „ Teie printeril on ilmnenud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”.
