Parandus: iTunes Unknown Restore Error 9
iTunes'i tõrge 9 ilmneb siis, kui kasutajad ei suuda tarkvara abil oma iPhone'i seadet taastada. Täielik tõrketeade on „ iPhone'i“ iPhone ”ei saanud taastada. Ilmnes tundmatu tõrge (9). ”
Apple'i ametnikud on tõrketeate ära tundnud ja isegi oma saidil veebis dokumendid välja andnud. Nende sõnul ilmneb see tõrge siis, kui teie Apple'i seade katkestab uuenduse või taastamise ajal ühenduse. Oleme koostanud hulga lahendusi, mis sisaldavad põhiparandusi, mis aitavad teil probleemist kõrvale hoida. Veenduge, et liigute esimesest ja töötate allapoole.
Mis põhjustab iTunes'i tõrke 9?
Viga 9 on üks levinumaid vigu, millega kasutajad iTunes'i ja Apple'i seadme kasutamisel kokku puutuvad. Siin on mõned levinumad põhjused, miks võite oma arvutis seda tõrketeadet leida:
- Halb USB-kaabel / -port : kuna see tõrge tähendab ühenduse probleeme, võib teil olla vigane USB-kaabel või -port, mis võib ühendust takistada.
- Seade on vea olekus : teadaolevalt satuvad Apple'i seadmed kogu aeg tõrkeseisunditesse. Lihtne taaskäivitamine värskendab konfiguratsioone ja lahendab probleemi.
- Arvuti turvateenus : teie arvutis võivad olla ülekaitsvad turvamehhanismid, mis võivad blokeerida ühenduse teie iDevice'iga.
- ITunesi vanem versioon : Apple laseb iTunes'i välja sageli värskendusi, et parandada vigu ja parandada uusi funktsioone. Enne taastamiseks / värskendamiseks kasutamist peaks teil olema iTunes'i uusim versioon.
Enne lahenduste alustamist veenduge, et olete oma arvutis administraatorina sisse logitud. Lisaks peaks teil olema avatud aktiivne Interneti-ühendus. See tähendab puhverserverite ja VPN-ideta võrku.
1. lahendus: kaabli asendamine / pordi muutmine
Kui teil on vigane kaabel, võib see teie iPhone'i taastamise / värskendamise protsessi katkestada. iTunes nõuab, et iPhone oleks kogu protsessi vältel arvutiga ühendatud. Kui mingil ajal ühendus katkestatakse, peatub protsess.
Peaksite vahetama kaablit, mida kasutate oma iPhone'i ja iTunesi vahelise ühendusvahendina. Lisaks peaksite proovima muuta ka seda porti, millesse olete oma kaabli ühendanud. Pärast kaabli / pordi muutmist algatage protsess uuesti ja vaadake, kas see läheb seekord läbi.
Ärge jätkake teiste lahendustega, kui teil on vigane kaabel / port.
2. lahendus: sundige iOS-i seadet taaskäivitama
See tõrketeade võib ilmneda ka teie iTunesis, kui teie seadmesse on salvestatud valesid seadistusi või halbu sätteid. See on väga tavaline süüdlane mitte ainult iPhones, vaid ka kõigis muudes nutitelefoniseadmetes. Nii paljude rakenduste ja moodulite puhul on nutitelefoni puhul väga tavaline, et ta satub tõrkeseisunditesse. Sunnime teie seadme taaskäivitama ja vaatame, kas see lahendab antud probleemi.
IPhone X / 8/8 S / Plus jaoks:
Vajutage kiiresti helitugevuse suurendamise nuppu, seejärel vajutage kiiresti nuppu Helitugevuse vähendamine ja seejärel hoidke toitenuppu all, kuni näete ekraanil Apple'i logo.
IPhone 7/7 S / Plus jaoks:
Hoidke oma ärkveloleku / puhkerežiimi nuppu ja helitugevuse vähendamise nuppu korraga koos, kuni näete ekraanil Apple'i logo.
Varasemate iPhone 6/5 / S ja iPadide puhul:
Vajutage ja hoidke all kodunuppu ja toitenuppu, kuni näete ekraanil Apple'i logo.
Pärast taaskäivituse õnnestumist ühendage oma iPhone uuesti arvutiga ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
3. lahendus: viirusetõrjetarkvara ja tulemüüri keelamine
Kui mõlemad ülaltoodud meetodid teie jaoks ei tööta, võite proovida oma viirusetõrjetarkvara keelata ja veenduda, et iTunesil on teie tulemüüris vastavad õigused. Viirusetõrjetarkvara satub sageli rakendustega vastuollu ja blokeerib need (valepositiivsed).
Võite proovida oma viirusetõrjetarkvara ajutiselt keelata ja kontrollida, kas see lahendab praeguse probleemi. Võite vaadata meie üksikasjalikku artiklit Viirusetõrje keelamise kohta ja toimige vastavalt arvutisse installitud viirusetõrje utiliidile. Veenduge, et keelaksite ka tulemüürid oma arvutis (kui see on olemas).
Lahendus 4. iTunes'i värskendamine uusimale versioonile
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta, tähendab see tõenäoliselt, et iTunesi endaga on mingi probleem. Apple laseb iTunes'i versiooniuuendustena välja sageli värskendusi, et parandada vigu ja teha parandusi. Kui proovite taastamis- / värskendamisfunktsiooni täita iTunes'i vanema versiooni kaudu, peaksite selle kohe värskendama.
- Avage oma iTunes. Klõpsake ekraani vasakus ülanurgas oleval nupul iTunes ja valige Kontrolli värskendusi .
- Nüüd laske rakendusel ühenduda kaugserveritega ja laadige alla uusim versioon. Taaskäivitage arvuti pärast värskendust ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
5. lahendus: kolmanda osapoole tarkvara kasutamine
Veel üks lahendus iPhone'i parandamiseks, kui taastamisel või värskendamisel kuvatakse tõrkekood 9, kasutab töö teie eest kolmanda osapoole tarkvara. Seal on mitu tasuta rakendust, mis on välja töötatud selleks, et aidata teil oma iPhone'i juhtimisvõimalused tagasi saada.
Üks neist rakendustest on ReiBoot. Salvestasime tagasisidet ja see tundus enamikul juhtudel positiivne. Võite otsida muid võimalusi, kuid veenduge, et olete oma andmed eelnevalt varundanud.
Märkus. Appuals pole mingil moel seotud kolmanda osapoole tarkvaraga. Kasutage neid rakendusi omal vastutusel.
6. lahendus: taasterežiimi kasutamine
iTunesil on taastamise funktsioon, mis võimaldab taastamisrežiimis telefonil luua ühenduse arvutiga ja teha põhitoiminguid, sealhulgas iPhone'i värskendamine või taastamine. Selle lahenduse korral kustutatakse teie andmed, mistõttu andsime sellele ülitähtsuse. Jätkake ainult siis, kui teie olulised andmed on mujal varundatud.
- Veenduge, et teie iPhone oleks värskendatud. Pange oma iPhone taasterežiimi. Võite vaadata meie artiklit, kuidas panna oma iPhone 4, 5, 6 ja 7 DFU-režiimi.
- Kui iPhone on taastamisrežiimis, ühendage see arvutiga ja oodake, kuni iTunes selle tuvastab.
- Nüüd, kui teilt küsitakse, valige Värskenda ja oodake, kuni protsess lõpeb. See võib võtta paar minutit, nii et veenduge, et olete kannatlik.
