Plex on kliendi-serveri meediumivoog ja tarkvarakomplekt. Sellel on töölauarakendus Plex Media Server, mis on saadaval opsüsteemides Windows, Ubuntu ja macOS. See rakendus võimaldab teil arvutis korraldada erinevaid meediumifaile ja võimaldab Interneti-mängijatel neile juurde pääseda, kui neile antakse õige mandaat. See on suurepärane omadus, mis on aja jooksul palju veojõudu saavutanud.

Plex Remote Access ei tööta

Ehkki rakendus on suurepärane, on see mõnevõrra keeruline ja sisaldab palju parameetreid. See on põhjus, miks paljudel inimestel on probleeme, kus nad ei pääse Plexi juurde või saavad tõrketeate " Plex pole väljaspool teie võrku saadaval ". See on väga levinud küsimus, nii et pole vaja muretseda.

Selles lahenduses käsitleme kõiki põhjuseid, miks see probleem ilmneb ja mida saate teha vea lahendamiseks. Lahendused loetletakse vastavalt kasvavale keerukuse ja kasulikkuse järjekorrale. Alustage kindlasti esimesega ja jätkake allapoole.

Mis põhjustab Plex Remote Accessi mittetöötamist?

Analüüsisime mitmeid erinevaid kasutajajuhtumeid ja analüüsisime nende olukorda. Kogutud andmete ja saadud aruannete kohaselt koostasime koos loetelu põhjustest, mis võivad selle probleemi põhjuseks olla:

• NAT / UPnP ühilduvus: pordi edastamise korrektseks töötamiseks tuleb lubada NAT või UPnP (sõltuvalt teie ruuteri mudelist). Kui need pole sisse lülitatud või kui nende konfiguratsioonid on nõutavast erinevad, siis Plex Remote Access ei tööta.
• Topelt NAT: NAT (võrguaadressi tõlge) haldab kõiki teie avalikku IP-sse saabuvaid võrgutaotlusi kõigi sisemiste IP-dega. On olukordi, kus toimub kahekordne NAT, mis põhjustab palju probleeme ja põhjustab Plexi kaugjuurdepääsu mittetöötamise.
• Plexi aegunud versioon: Plex Media Server laseb aeg-ajalt regulaarselt värskendusi, et parandada vigu või tutvustada rakenduses uusi funktsioone. Võib juhtuda, et teie Plexi rakendus on vananenud, seetõttu peaksite selle õigeks toimimiseks värskendama.
• Aeglane Interneti-ühendus: paljud kasutajad pöördusid meie poole ja teatasid meile puhverdamise probleemist. See juhtub tavaliselt siis, kui teie Interneti-ühendus on kas väga aeglane või häirib. Selle probleemi lahendamiseks peate võib-olla uurima võrku.
• Tulemüür: võib olla, et teie tulemüür blokeerib Plex Media Serveri vahelist ühendust. Tavaliselt vastutavad sellise käitumise eest edasijõudnud tulemüürid.
• Vajalik juurdepääs VPN-ile: mõnedel Interneti-teenuse pakkujatel on probleeme meediumiserverite, näiteks Plexi, kasutamisega just lubade tõttu jne. Siin saate proovida VPN-i kasutada ja vaadata, kuidas see läheb.
• Tõrge: Serveripoolel võib olla võrgutõke või teenus võib võrgu häirete tõttu olla maas. Teil pole midagi muud teha kui arvuti jalgrattaga jalgrattaga sõitmine.

1. lahendus: värskendamine uusimale versioonile

On palju juhtumeid, kus Plexi rakendusse on sisse viidud mitu viga, mille tõttu see ei tööta ootuspäraselt. Meie ümber olev tarkvara saab värskendusi aeg-ajalt ja mõnikord ei ühildu need värskendused Plexiga. Seetõttu loovad selle insenerid värskenduse, mis on suunatud ainult sellele probleemile.

Kui teil on Plex Media Serveri vananenud versioon, on soovitatav seda viivitamata ja viivitusteta värskendada. See on väga oluline, eriti kui kasutate teenust Plex.

Tavaliselt värskendab Plexi veebirakendus end aja jooksul, kui te seda kasutate. Ubuntu või muude platvormide puhul, kus Plex töötab, on olukord erinev. Allpool on toodud meetod Plexi Ubuntu masinas värskendamiseks. Saate hõlpsasti googleerida muid värskendamisviise, kui teil on see töötav mõnel teisel platvormil.

1. Liikuge (siin) ja leidke uusima Plex Media paketi URL .
   
   Plexi uusima versiooni allalaadimine

Märkus . Windowsi töölauarakenduse korral saate installifaili allalaaditavasse kohta alla laadida.

2. SSH oma serverisse. Järgmiste sammude jaoks asendage URLid ja paketid kindlasti uusima väljaandega .
3. Uusima paketi allalaadimiseks käivitage järgmine käsk:

 vidin // allalaadimised.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb 

4. Järgmisena installime paketi järgmise käsuga:

 sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb 

5. Pärast installimisega on järgmine käsk installifail eemaldatud:

 rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb 

6. Taaskäivitage arvuti ja proovige käivitada Plex Media Server. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Lahendus 2: võimsuse rattasõit häiringute eraldamiseks

Veel üks üsna sageli esinev huvitav stsenaarium on see, kus server läheb viga / tõrkeolekusse. Tavaliselt juhtub see seetõttu, et Plex on raske rakendus, kus üheaegselt toimuvad arvukad parameetrid. Kui mõni neist satub tõrkeolekusse või laadib halva konfiguratsiooni, võib see olla kasutamiskõlbmatu.

Samuti on võrguga seotud probleeme, mis võivad takistada teil juurdepääsu Plexi serverile muudest seadmetest. Nüüd on sellel viisil kaks võimalust; võite oma serverimasina ja sihtmasina toiteallikaks lülitada või võite oodata, kuni võrk normaliseerub. Võimsuse jalgrattasõidu jaoks toimige järgmiselt.

1. Lülitage mõlemad arvutid (sihtmärk ja teenus) välja.
2. Võtke iga arvuti toitekaabel välja. Nüüd hoidke iga arvuti toitenuppu umbes 4 sekundit all, nii et kogu energia tühjeneb.
   
   Arvuti toitekaabli väljavõtmine
3. Nüüd oodake 2–3 minutit, enne kui kõik uuesti sisse ühendate. Käivitage arvuti uuesti ja käivitage Plex-meediumiserver.
4. Enne kontrollimist, kas see lahendas probleemi, oodake, kuni server on korralikult vormindatud.

3. lahendus: aeglase Interneti-ühenduse parandamine

Puutusime kokku teemaga, kus Plex Media Serveri kaudu voogesitatud meedia tundus palju puhverdavat ja tekitas kasutajates pettumust. See stsenaarium ilmneb tavaliselt siis, kui teie Interneti-ühendus pole heli, mis sunnib serverit meediumile juurdepääsu tagamiseks kasutama vähem ribalaiust.

Sama stsenaarium kehtib ka taotleva arvuti kohta; kui teil pole stabiilset Interneti-ühendust, ei saa te meediat tõhusalt taotleda ja voogesitada. Esiteks peaksite kontrollima võrgus töötavate seadmete arvu (nii server kui ka päringuid esitav arvuti). Kui neid on palju (+6), võib teil tekkida kitsaskoht.

Lisaks peaksite kontrollima ka ühenduse üldist ribalaiust. Selle puhverdamise täielikuks likvideerimiseks peaksid sellel olema korralikud numbrid. Peaksite kaaluma ka ruuteri jalgrattasõitu, kasutades meetodit, nagu eelmises lahenduses.

4. lahendus: täpsemate tulemüüride keelamine

Nagu põhjustes varem mainitud, on edasijõudnud tulemüürid tuntud Plexi meediumiserveri poolt saadetud ühenduse voogude blokeerimise jaoks ja on vajalikud selle korrektseks tööks. Need täiustatud tulemüürid sisaldavad pfsense'i või sarnaseid tooteid.

Plexi tulemüüri keelamine

Nüüd on sellest probleemist möödahiilimiseks kaks võimalust; võite oma tulemüüri keelata ja seejärel proovida serverile juurde pääseda või veenduge, et järgmisi IP-aadresse ei blokeerita:

 34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72 

Saate avada tulemüüri sätted ja kontrollida kõiki neid IP-aadresse nende suhtes, mida vaadatakse. Kui leiate, lisage need valgesse nimekirja ja kontrollige pärast Plexi ja arvuti taaskäivitamist, kas probleem on lahendatud.

5. lahendus: automaatse konfiguratsiooni kontrollimine

Plexi serveri konfigureerimiseks on kaks võimalust; võite kasutada ka 'automaatset' konfiguratsioonimeetodit, kus pärast mõne valiku lubamist konfigureerib Plex kõik ise või saate kõik väärtused ja parameetrid käsitsi seada.

Kuna käsitsi konfigureerimine on pisut tüütu, läbime kõigepealt automaatse konfigureerimise. Teie ruuteril peaks olema uPnP või NAT-PMP automaatselt konfigureeritud. Need seaded võimaldavad Plexil ruuteri edastatud pordi automaatselt konfigureerida, ilma et peaksite tegema mingeid täiendavaid samme. Kõigil ruuteritel see pole, seega järgige allolevat meetodit, et kontrollida, kas see on lubatud või mitte.

1. Sisestage oma brauseri aadressiväljale ruuteriga seotud IP-aadress (see on midagi sarnast 192.168.8.1).
2. Nüüd liikuge ruuteri sätete juurde (sätete nupp võib olla iga ruuteri jaoks erinev).
3. Nüüd otsige uPnP või NAT-PMP võimalusi . Veenduge, et mõlemad neist on lubatud .
   
   UPnP lubamine
4. Kui need on juba lubatud, keelake need, salvestage muudatused ja lubage need uuesti.
5. Salvestage muudatused ja väljuge. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

6. lahendus: porti käsitsi edastamine

Kui porti ei edastata automaatselt, pole meil muud võimalust, kui Plexi kasutatava pordi käsitsi edastamine. Tavaliselt tekib pordi käsitsi edastamise vajadus siis, kui teie ruuteril pole uPnP või NAT-PMP lubatud. See meetod on üsna lihtne ja pole nii hirmutav, kui tundub. Tehke kindlasti igaks juhuks varukoopia kõigist oma konfiguratsioonidest või pange need enne muudatuste tegemist üles, kui peaksite hiljem muudatusi tegema.

Kõigepealt peate veenduma, et teie serveri kohalik IP-aadress on staatiline . Sadama edastamisel peame teadma, kuhu me selle edastada tahame. Meie stsenaariumi korral peame teadma Plex Media Serverit töötava arvuti kohalikku IP-aadressi. Sellel on kaks üldist lähenemisviisi:

Määrake arvutisse staatiline IP

Sel juhul määrame võrguteabe käsitsi, selle asemel et lasta seda automaatselt konfigureerida. Staatilise IP määramiseks arvutis saate kasutada järgmist meetodit.

1. Vajutage Windows + R, tippige dialoogiboksi “ ncpa.cpl ” ja vajutage sisestusklahvi.
2. Nüüd esitatakse kõigi adapterite / võrkude loetelu. Valige adapter, millele soovite staatilise IP-i seada, paremklõpsake sellel ja valige Atribuudid .
   
   Valitud adapteri omadused
3. Kui atribuudid avanevad, liikuge valikule „ Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4) ”. Nüüd klõpsake pärast valiku valimist selle all oleval nupul Atribuudid .
   
   IPv4 omadused
4. Nüüd valige IP-aadressi automaatse hankimise asemel suvand Kasuta järgmist IP-aadressi . Nüüd sisestage IP-aadress, mida soovite seada, ja ka vaikelüüsi, mis sellele vastab. Seejärel saate lisada ka eelistatud DNS-serveri (kasutage enamasti Google'i DNS-teenuseid, nagu allpool näidatud).

IP reserveerimine ruuteris

Kui eelistate muuta arvuti asemel ruuterit, saate ruuteris IP käsitsi reserveerida. See tähendab, et IP püsib staatiline ja mingit segamist ei toimu. IP-aadressi reserveerimiseks toimige järgmiselt:

1. Avage oma võrguga ühendatud brauser. Nüüd sisestage oma ruuteri lehe mandaadid (see on tavaliselt ruuteri tagaküljel nagu 192.168.9.100).
2. Ipconfig'i olekut saate kontrollida käsuviipides või Macis suvandi Süsteemi eelistused> Võrk .
3. Nüüd tuleb väike tehniline osa; peate otsima DHCP või DHCP broneerimissätted. Igal ruuteril on oma erinevad valikud, nii et saate lahendusi vastavalt kohandada.
4. Nüüd vajame serveriarvuti (mis Plexit majutab) MAC-aadressi. Saate seda hõlpsalt teha, vajutades Windows + S, tippides käsureale, klõpsates sellel hiire parema nupuga ja valides Käita administraatorina . Tippige nüüd dialoogiboksi ipconfig ja vajutage sisestusklahvi.
   
   Ipconfig-käsu käitamine hostarvutis
5. Siit saate oma seadme Mac-aadressi üles märkida. Aadress koosneb 12 numbrist.

Märkus. Veenduge, et oleksite teadlik asjaolust, et Wi-Fi-kaardil ja Etherneti pordil on mitu erinevat MAC-aadressi, nii et valige see, mis on teie arvates esmane.

6. Nüüd sisestage MAC-aadressid, mille just märkisite, DHCP-i reserveerimise sätete esimesse sissekandesse. Seejärel saate sisestada oma IP-aadressi, mille soovite reserveerida, ja muudatuste salvestamiseks vajutage Rakenda .

Edasisadam ruuteris

Nüüd, kui oleme veendunud, et IP on staatiline, saame liikuda edasi sadamate edastamise juurde. Siin on muutujate loend, mida on vaja pordi käsitsi edastamiseks ruuteris:

1. WAN / väline port : vaikimisi on port 32400 (TCP), kuid üldiselt võite kasutada mis tahes saadaolevat porti vahemikus 20 000 kuni 50 000.
2. LAN / sisemine port : see on alati 32400 .
3. IP-aadress : Plex Media Serverit töötava arvuti kohalik IP-aadress. Seda tegid sa eespool.

Valitud WAN / väline port (TCP) tuleb kaardistada nii, et see osutab serveri kohaliku IP-aadressi jaoks LAN / Internal Port 32400 (TCP). Nüüd, kui teate kogu teavet, saate pordi korrektseks edastamiseks pöörduda oma ruuteri või meie muude artiklite poole.

Plex Media Serveri seadistamine pordi kasutamiseks

Nüüd, kui edastame pordi, konfigureerime oma Plex meediumiserveri seda kasutama. Selleks toimige järgmiselt.

1. Avage Plexi veebirakendus ja veenduge, et teie Plexi konto on sisse logitud allpool:

Seadistused> Server> Üldine

2. Nüüd liikuge järgmisele teele:

Seadistused> Server> Kaugjuurdepääs

3. Kui te ei näe palju valikuid, lülitage sisse Show Advanced
4. Nüüd kontrollige käsku Avalik pordi käsitsi määramine .
   
   Valiku lubamine käsitsi määrake avalik sadam
5. Nüüd peate sisestama välise pordi / WAN-i, mille me varem seadistasime.
6. Nüüd klõpsake nuppu Proovi uuesti või Rakenda

Nüüd saate testida ja kontrollida, kas serverile on probleemideta juurde pääseda.

7. lahendus: mitme serveri käsitsi edasisaatmine

Ülaltoodud stsenaarium on täiuslik ja täielik, kui kasutate ainult ühte pleksiserverit. Kui kasutate mitut serverit, jääb kontuur siiski samaks, kuid siiski tuleb teha mõned muudatused. Peate tegema järgmised toimingud:

• Iga serveri jaoks peate valima kordumatud erinevad pordinumbrid.

Pidage meeles, et peate iga loodava serveriühenduse jaoks kasutama erinevat välist porti / WAN-i. Näiteks võite kasutada sadamaid 32405, 32404 jne.

• Plex Media Serverit hostitava arvuti kohaliku IP jaoks peate edastama välise pordi numbri sisemise pordi numbrile / LAN 32400 .

Võtame siin näite. Oletame, et teil on kaks arvutit, kust te Plex meediumiservereid hostite. Nende sisemised IP-d on järgmised:

 192.168.2.12 192.168.2.22 

Selles olukorras konfigureerite edasisuunamismehhanismi järgmiselt:

 1. serveri IP-aadress: 192.168.2.12 WAN / väline port: 32401 LAN / sisemine port: 32400 

 2. serveri IP-aadress: 192.168.2.22 WAN / väline port: 32402 LAN / sisemine port: 32400 

Lahendus 8: sillarežiimi lubamine (topelt-NAT-stsenaariumide jaoks)

NAT-i kasutatakse tavaliselt Interneti-ühenduse jagamiseks mitme arvutiga. Seda kasutatakse nii väikeses kui ka suures mahus. Pordi käsitsi edastamisel võib teil olla Double-NAT-i konflikt, näiteks on teil ruuter ühendatud modemiga, mille teile teenusepakkuja pakub. Nii modem kui ka ruuter pakuvad NAT-teenuseid.

Double-NAT segab põhimõtteliselt serverit, mis üritab luua automaatseid ühendusi. See võib ilmneda ka siis, kui teie ISP poolt teile määratud avalik IP kasutab ka NAT-teenuseid.

Topelt-NAT tuvastamine

Enne kui hakkame topelt-NAT-i tingimust parandama, peate veenduma, et teil on isegi topelt-NAT-i tingimus. Siin peate esmalt uurima ruuteri sätteid, millega teie arvuti / server on ühendatud.

Märkus. Pange tähele, et vaatate oma ruuteri sätteid, mitte Interneti-teenuse pakkujate modemi seadeid.

1. Leidke ja märkige ruuteri väline IPv4-aadress / WAN . Selle leiate hõlpsalt ruuteri seadete olekulehelt.
2. Nüüd liikuge (sellele) saidile. Pange siia üles IPv4 aadress

Kui mõlemad IP-d ei kattu, pole teil Double-NAT-i.

Kui need vastavad, siis tõenäoliselt olete seda kogenud.

Double-NAT-i parandamine

Double-NAT stsenaariumi parandamine on väga lihtne ja arusaadav. Kasutate sillarežiimi ühes seadmetest, nii et kahe asemel pakub NAT-teenuseid ainult üks seade. Samuti on võimalik kõigis NAT-seadmetes pordi seadistamine, nii et võrgutaotlused oleksid õigesti kohandatud ja läbi saadetud.

Sillatud režiimi lubamine

Parim ja hõlpsaim lahendus on helistada ISP-le ja paluda neil seadistada teie jaoks sillarežiim. Võite proovida seda teha ise, kasutades veebis lõputuid õpetusi, kuid paludes Interneti-teenuse pakkujal seda teha, võtab vigadeta vähem aega.

Märkus. Kui olete määranud kasutama operaatori Hinne NAT-i, peate võib-olla paluma Interneti-teenuse pakkujal osta teie nimel staatiline IP, et saaksite seda kasutada.