Kuidas parandada, kas Google Voice Search ei tööta?
Nagu te kõik teate, on Google välja lasknud häälotsingu mehhanismi, kus Google reageerib sõnadele "Hei Google", "Tere Google" jne, ja avab otsinguakna. Pärast otsinguakna avanemist kuulab ta teie häält uuesti, et otsida, mida võiksite teha. Seda funktsiooni rakendatakse arvutites, mobiiltelefonides, nutitelerites, konsoolides ja nutikodu moodulites ning see pakub kasutajale palju funktsioone.
Vaatamata sellele, et see funktsioon on üks populaarsemaid funktsioone, mille Google kunagi välja lasknud, seisab see endiselt silmitsi raskustega, kui see ei tööta korralikult või põhjustab veider probleemi, näiteks kui Google tuvastab teie hääle, kuid ei registreeri otsingut hiljem või keeldub teie aktsepteerimast hääl üldse.
Selles artiklis tutvume kõigi põhjustega, miks see probleem ilmneb ja milliseid abinõusid saate selle olukorra parandamiseks kasutada. Veenduge, et alustaksite esimesest lahendusest ja töötage allapoole, kuna need on keerukuse ja kasulikkuse järgi nummerdatud.
Mis põhjustab Google Voice Searchi või 'Hei Google' mittetöötamist?
Pärast mitmete kasutajajuhtumite uurimist, enda uurimist ja oma seadmetes olukorra kordamist jõudsime järeldusele, et see probleem ilmneb mitmel põhjusel. Mõnda neist on mainitud allpool:
- Taustprogrammi serverid maas: on palju juhtumeid, kus Google'i teenus oli ise taustal maas. Kui teenus pole maas, ei saa te midagi teha, kui oodata, kuni see uuesti üles saab.
- Valed keeleseaded: on ka võimalus, et teie räägitav keel ei vasta Google'i sisestatud keelele. Vaikimisi on valitud inglise keel (USA), kuid igal juhul tasub seda kontrollida.
- Mikrofoniprobleemid: kui teie väga mikrofon ei tööta, ei saa Google teie häält automaatselt registreerida ja tundub, nagu poleks midagi juhtunud. Siin saate oma mikrofoni tõrkeotsingut kontrollida ja kontrollida, kas see on tõepoolest tõrke põhjus.
- Bixby häired: Bixby on Samsungi hallatav isiklik abistaja ja on vaikimisi saadaval kõigis uutes Samsungi seadmetes. Kuna Google'i võib lugeda ka isiklikuks abistajaks, on tõenäoline, et Bixby segab Google'i ega lase sellel töötada. Selle keelamine võib probleemi diagnoosida.
- Internetiprobleemid: kui otsite märksõna „Okei Google” kaudu, kasutab ta tulemuste toomiseks alati Interneti-ühendust. Kui teil on halb või piiratud Interneti-ühendus, ei toimi otsing üldse ja lakkab teile vastamast.
- Koolitusprobleemid: Google treenib ennast teie häälega, et ta tunneks teid iga kord õigesti ära. Häältuvastus on probleem ja nõuab palju tehisintellekti, nii et Google koolitab teie mudelit ikka ja jälle. Häältuvastusmooduli sünkroonimisest väljas olemine on tavaline probleem ja selle ümberõppimine lahendab selle probleemi tavaliselt.
- Erinevad inimesed: Google on seatud reageerima inimeste kindlale häältekstile „Ok Google”. Kui keegi teine proovib häälotsingut teha, siis moodul ei reageeri ja jääb jõude.
- Halvad rakenduse andmed: Google'i häälotsing on teie nutitelefoni installitud põhirakenduse osa. Kui see rakendus rikutakse või puuduvad andmed, siis häälefunktsioonid ei tööta. Tavaliselt lahendab probleemi rakenduse lähtestamine ja seejärel kõige uuesti taasalustamine.
- Aegunud Google'i rakendus: Google annab rakendusele mitu värskendust, et parandada mitmesuguseid vigu või pakkuda täiendavaid funktsioone. Kui te pole Google'i rakendust värskendanud, on soovitatav seda teha nii kiiresti kui võimalik.
- Mikrofonilubade küsimus: Google kipub mikrofoni kasutamiseks luba küsima, kui seda esimest korda käivitate. Kuid nägime mitmeid juhtumeid, kus juba antud lubade tõttu läks rakendus viga olekusse ja lubade tühistamisel, nii et see uuesti küsib, lahendas probleemi.
- Akusäästurežiim: mitmel nutitelefonil on akusäästja funktsioon. See režiim vähendab automaatselt ressursside tarbimist, sulgedes mitmesugused rakendused, sealhulgas Google. Kui soovite, et Google reageeriks teie häälele, peate akusäästja keelama.
- Ekraani konteksti probleem: näib olevat viga, mille korral Google'i ekraani kontekst segab häälotsingut. Konkreetsete toimingute seeria lahendamine lahendab probleemi.
- Nutitelefon on vea olekus: nutitelefonid kipuvad ka minema tõrkeseisunditesse, kus nad ei reageeri paljudele käskudele õigesti ega peata isegi mõne töötamist. Võimsusega jalgrattaga töötamine töötab siin.
- Vastuolulised rakendused: Ehkki Google oli Apple'i Siri järel hääleabiteenuse pakkumisel teisel kohal, on PlayStore'is praegu arvukalt rakendusi, mis pakuvad sarnaseid funktsioone. Võib-olla on mõni vastuoluline rakendus, mis on võtnud üle teie telefoni hääle aktiveerimise funktsioonid.
- USB-dongli probleem (MI TV): leidsime ka konkreetse vea, kus Google Voice Search MI-telerites ei töötanud, kuna sinna oli ühendatud USB. See on kindlasti viga ja saate selle koheseks parandamiseks järgida allpool toodud lahendust.
- Keskkonnamuutujad (Chrome): kui proovite oma brauseris kasutada Google'i häälotsingu funktsioone, on tõenäoline, et Google'i keskkonnamuutujad on teie arvutis rikutud. Nende värskendamine lahendab probleemi.
Veenduge, et olete kõik andmed varundanud ja teil on juurdepääs oma mandaadile, kuna teil palutakse uuesti sisse logida.
1. lahendus: käivitage nutitelefoni / seadme jalgrattaga sõitmine
Enne kui hakkame rakendama muid tehnilisi parandusi ja ümberarvutusi, tasub nutitelefoni / seadme täielik tsükkel taaskäivitada. On palju juhtumeid, kus nutitelefon satub tõrkeolekusse või rikub ajutisi konfiguratsioone, mis on vastuolus muude rakenduste või funktsioonidega, sealhulgas Google'i otsinguga.
Siin tsüklib teie telefon või mõni muu seade, milles teile tõrketeade kuvatakse. See tühjendab kõik ajutised konfiguratsioonid ja taasalustab neid.
Nutitelefonide jaoks
- Lülitage nutitelefon täielikult välja, vajutades ja hoides all toitenuppe ja valides Toide välja .
- Nüüd oodake mõni minut enne uuesti sisselülitamist.
- Kui nutitelefon on korralikult sisse lülitatud, proovige kasutada Google'i otsingut ja vaadake, kas see töötab ootuspäraselt.
Ühendatud seadmete jaoks
Kui teil on probleeme sellega, et Google ei tuvasta teie häält või selle häälotsing ei tööta üheski ühendatud seadmes (sh telerid, arvutid jne), toimige järgmiselt.
- Lülitage seade korralikult välja.
- Eemaldage seadme toitekaabel pistikupesast. Nüüd vajutage ja hoidke toitenuppu umbes 3-5 sekundit.
- Nüüd oodake 2-3 minutit, enne kui ühendate kõik uuesti ja lülitate seadme sisse. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.
2. lahendus: energiasäästurežiimi keelamine
Peaaegu igal nutitelefonil on energiasäästurežiim, mis võimaldab kasutajatel ressursside kasutamist minimeerida ja nutitelefonide tööaega maksimeerida. Energiasäästurežiimis suletakse kõik lisaressursid, aga ka taustal töötavad protsessid. See hõlmab Google Voice Searchi moodulit, mis töötab taustal vaikides. Kui protsess ise suletakse, kuidas ta teie häälkäsklustele reageerib?
Energiasäästurežiimi keelamise viis on telefonide vahel erinev. Oleme siia lisanud kaks meetodit; üks, kus globaalne energiasäästurežiim on keelatud, ja üks, kus Google'i kontrollitakse, et veenduda, et tal pole energiatarbe optimeerimine sisse lülitatud.
- Kui olete avalehel, libistage ekraani ülaservas alla.
- Otsige suvandit Energiasääst (enamasti tähistatud akuikooniga).
- Veenduge, et see oleks keelatud . Kui see pole nii, keelake see ja proovige siis otsingufunktsiooni kasutada. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Allpool on toodud meetod aku optimeerimise funktsiooni keelamiseks konkreetsetes rakendustes. Lisame Google'i valgesse loendisse.
- Avage nutitelefonis Seaded ja liikuge seadme hooldusele (või mõnele muule valikule, mis viib teie nutitelefoni akuvalikute juurde).
- Nüüd klõpsake akul . Tavaliselt on siin loetelu rakendustest, mida saate energia säästmiseks piirata. Kerige allpool, kuni leiate Jälgimata rakendused .
- Kui olete jälgimata rakenduste sees, klõpsake käsul Lisa rakendused ja lisage nüüd Google'i rakendus ja salvestage muudatused.
- Nüüd kontrollige, kas häälefunktsioonid toimivad ootuspäraselt.
3. lahendus: taustprogrammiserveri oleku kontrollimine
Google'il on seisakuid, kus kasutajad ei saa oma teenuseid kasutada. Need episoodid tekivad peamiselt kas serverite hoolduse või serverite täiustamise tõttu uute funktsioonide kasutuselevõtu tõttu.
Võimalik, et te ei saa Google'i häälotsingut kasutada, kuna taustiserverid pole praegu saadaval. Te peaksite kontrollima Twitterit, Redditit ja Google'i foorumeid, et saada kinnitust, kas probleem on teie otsas või taustal. Kui näete kasutajate sarnaseid aruandeid, ei saa te muud teha kui oodata pahameeletormi.
4. lahendus: Interneti-ühenduse kontrollimine
'Okei Google' kuulamise moodul ei pruugi vajada Internetti, kuid see, mis pärast tuleb, kindlasti seda nõuab. Google nõuab teie päringu töötlemiseks aktiivset ja avatud Interneti-ühendust ning pärast serveritest tulemuste saamist kuvab need ekraanil (olgu siis nutitelefon või arvuti).
Kui kasutate avalikku Internetti selliste organisatsioonide poolt nagu teie kontor, haiglad, kohvikud jne, peaksite lülituma oma mobiilsideandmetele ja proovima seejärel pääseda Google'i otsingule. Ainult siis, kui olete täiesti kindel, et küsimus ei ole Interneti tõttu esikohal, peaksite teiste allpool loetletud lahendustega edasi minema.
Märkus. Võrgu tõrkeotsinguks võite ühendada mõne teise seadme samas võrgus ja kontrollida, kas päringu 'Okei Google' päringu töövoog on õigesti lõpule viidud.
5. lahendus: veenduge, et õige inimene töötab
Google'il on viis tuvastada ja reageerida ainult neile, kelle hääle ta on oma andmebaasi salvestanud. Näiteks kui mul on nutitelefon ja ma olen oma hääle selleks koolitanud, vastab see ainult minu käsklusele.
Kui keegi teine proovib Google'i otsingumehhanismi kasutada, ei reageeri see lihtsalt seetõttu, et ta ei tunne selle omaniku häält . Kui soovite Google'ile oma hääle lisada, peaksite paluma teisel inimesel seade teie jaoks lahti võtta. Siit saate liikuda Google'i seadetesse, lisada uue inimese ja koolitada Google'i tema hääle tuvastamiseks. Kui olete täiesti kindel, et häälotsingutele pääseb õige inimene, liiguvad nad teiste lahendustega edasi.
6. lahendus: Google'i rakenduse värskendamine
Mitmel juhul tunnistas Google, et häälotsingu moodulil on probleem / viga, ja andis probleemi lahendamiseks välja värskenduse. Lisaks sellele võidakse värskenduse kaudu tutvustada ja kasutusele võtta ka uusi funktsioone. Tavaliselt värskendatakse nutitelefoni rakendusi aja jooksul automaatselt, kuid mitte siis, kui need pole WiFi-ga ühendatud. Kui need on ühendatud teie mobiilse Internetiga, lükkab nutitelefon värskendamise edasi. Allpool on toodud meetod Google'i rakenduse käsitsi värskendamiseks.
- Leidke rakenduste loendist Play pood ja käivitage see. Nüüd libistage liugurit ekraani vasakus servas parempoolse külje suunas ja klõpsake nuppu Minu rakendused ja mängud .
- Nüüd saate Google'i rakendust otsida ja seda konkreetselt värskendada või värskendada, klõpsates käsul Uuenda kõiki.
- Kui värskendamine on lõpule viidud, taaskäivitage nutitelefon ja proovige uuesti häälotsingut juurde pääseda.
Lahendus 7: õige keele valimine
Google'il on võimalus oma hääleotsimismoodulis kasutada mitut erinevat keelt ja aktsente. Tavaliselt on vaikekeeleks valitud inglise keel (USA) ja Google peaks vaikimisi vastama sõnale Okei Google. Kui proovite pääseda häälotsingule mõne muu keele kaudu ja räägitav keel ei vasta seatud keelele, siis otsing ei toimi. Selles lahenduses navigeerime Google'i seadetesse ja veenduge, et valitud oleks õige keel.
- Avage nutitelefonis Google'i rakendus . Nüüd klõpsake ekraani paremas alanurgas valikul Veel .
- Nüüd klõpsake Seaded ja valige siis Hääl .
- Valige siin Keeled, tühistage vale keele (kui seda on) ja valige õige keel. Kui teil on valitud rohkem kui kaks keelt, võite selle keele esmaseks keeleks hoidmiseks all hoida .
- Muudatuste salvestamiseks vajutage Salvesta . Liikuge nüüd jaotises Google'i abimees> Keeled .
- Valige sealt ka õige keel. Nüüd taaskäivitage telefon ja proovige juurdepääsu häälotsingule. Vaadake, kas probleem on lahendatud.
8. lahendus: oma häälemudeli ümberõpe
Google loob häälmudeli tavaliselt siis, kui lubate Google Assisti mis tahes seadmes. See häälemudel on koolitatud teie häält konkreetselt ära tundma ja teie hei Google'i päringutele vastama. Kuid on palju juhtumeid, kus Google peab teie Voice'i mudelit kasutades uuesti treenima ja see ei reageeri enam teie häälkäsklustele. Siin saame Google'i seadetesse käsitsi navigeerida ja seejärel häälmudelit käsitsi värskendada. See võtab tavaliselt paar sekundit, nii et pole vaja muretseda.
- Avage nutitelefonis Google'i rakendus . Nüüd klõpsake ekraani paremas alanurgas valikul Veel .
- Nüüd klõpsake Seaded ja valige siis Google Assistant .
- Liikuge abistaja vahekaardile ja liikuge allapoole oma abistaja seadmeteni . Siin loetletakse teie seade (näiteks Telefon). Klõpsake sellel.
- Veenduge, et funktsioon Juurdepääs häälega sobitamiseks oleks lubatud. Valida saab Häälmudeli abil (koolitage abilist ümber oma hääle tuvastamiseks) . Klõpsake sellel üks kord.
- Nüüd palub Google teil öelda mitu konkreetset sõna mitu korda ning see analüüsib ja salvestab teie häälteated, mis teeb teid ainulaadseks.
- Pärast ümberõpet taaskäivitage arvuti ja proovige siis juurdepääsu häälotsingule. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.
9. lahendus: mikrofoni kontrollimine
Kui teie väga mikrofon ei tööta, ei saa te oma seadmes häälotsingu mehhanismi kasutada. Google'i rakendus jälgib teie mikrofoni kaudu pidevalt sõnu 'Hei Google' või 'Ok Google'. Kui mikrofon on katki või ei tööta ootuspäraselt, ei saa ta neid sõnu õigesti kuulata.
Siinkohal peaksite avama helisalvestuse rakenduse (igas nutitelefonis on tavaliselt vaikimisi olemas) ja proovima selle sees salvestada. Kui kuulete oma salvestust tagasi, tähendab see, et mikrofon töötab ootuspäraselt. Kui kuulete moonutatud heli või ei kuule seda üldse, tähendab see, et teie mikrofon vajab kontrollimist.
Märkus. Me leidsime mitu juhtumit, kus mikrofonide ees oli tolm ja jäägid. Puhastage kindlasti ka need.
Lahendus 10: Bixby (Samsung S8 ja uuemad) või muude sarnaste rakenduste keelamine
Bixby on isiklik abistaja, mida pakutakse Samsungi nutitelefonide uuemates versioonides. Sellel on peaaegu sama funktsioon nagu Google Assistantil, kuid väidetavalt on see riistvara ja tarkvara paremaks integreerimiseks Samsungi nutitelefonides. Mõne kasutaja tagasiside põhjal saime teada, et Bixby oli vastuolus Google'i hääleotsinguga. Tõenäoliselt on see tingitud asjaolust, et mõlemad moodulid kasutavad häälkomponenti.
Kui teil on mõni muu nutitelefon peale Samsungi ja kasutate sarnast tarkvara, on soovitatav see ka keelata. Saate hõlpsalt liikuda oma nutitelefonis rakenduste loendisse ( Seaded> Rakendused ) ja seejärel kontrollida, kas on vastuolulisi rakendusi. Võite vaadata meie artiklit, kuidas keelata Bixby.
Lahendus 11: Google'i rakenduse andmete lähtestamine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta ja te ei saa endiselt oma arvutis häälotsingu moodulit kasutada, võite proovida lähtestada nutitelefonis Google'i rakenduse andmed. Androidi (sh Google'i) kõik suuremad rakendused on eelinstalleeritud opsüsteemi. Kui värskendused valmivad, installitakse need vastavalt. Kui rakendus on tõrkeseisundis, võib värskenduste desinstallimine probleemi lahendada. Allpool on toodud meetod, kuidas seda teha:
- Avage seaded ja liikuge rakenduste juurde .
- Siin loetletakse kõik rakendused. Otsige neist läbi, kuni leiate Google'i kirje.
- Nüüd klõpsake ekraanil paremas ülanurgas oleval kolmel punktil ja valige käsk Uninstalli värskendused .
- Jätkake toiminguga, kui teil palutakse seda uuesti kinnitada. Kui protsess on lõpule viidud, taaskäivitage nutitelefon ja proovige kasutada häälotsingut. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Märkus. Pärast värskenduste desinstallimist keelake rakendus ja lubage see. Pärast telefoni lubamist ja taaskäivitamist installitakse mõned värskendused. Ole kannatlik ja lase neil enne jätkamist lõpetada.
12. lahendus: mikrofoni lubade tühistamine
Google'il on tavaliselt kõik nutitelefoni õigused, kuna kas andsite neile rakenduse esmakordsel kasutamisel või lubasid nad vaikimisi. Me leidsime mitu juhtumit, kus Google'i õigused olid üksteisega vastuolus. Häälotsingu toimimiseks on vaja kõigi põhilubade (nt Internet jms) kõrval mikrofoni luba. Tavaliselt annate selle loa käsitsi, kui kasutate häälotsingu funktsiooni esmakordselt, kuid kui see on konfliktis, võime proovida luba uuesti algatada ja kontrollida, kas see töötab.
- Avage seaded ja liikuge rakenduste juurde .
- Siin loetletakse kõik rakendused. Otsige neist läbi, kuni leiate Google'i kirje.
- Google'i sisestuse sees otsige Permissions . Toas näete peaaegu kõiki antud õigusi. Tühistage (tühjendage) mikrofoni luba.
- Nüüd saate navigeerida oma Google Assistiri seadetes ja proovida lubada häälotsingut. Rakendus küsib luba automaatseks andmiseks. Kui seda ei juhtu, võite loa käsitsi uuesti anda ja kontrollida, kas see lahendab probleemi.
Lahendus 13. USB eemaldamine MI-telerist
Kui te ei saa MI TV abil Google Voice'i otsingut kasutada, leidsime huvitava tõdemuse, et seni, kuni MI-teleriga on ühendatud USB-dong, on häälmoodulil probleem. Seda proovisid erinevad kasutajad, kes kinnitasid, et see oli tõepoolest viga. Allpool on kirjeldatud probleemi lahendamise meetodit.
- Lahutage MI kaugjuhtimispult seadetest ja ühendage seejärel uuesti.
- Nüüd eemaldage kõik televiisoriga ühendatud USB-dongid (näiteks Bluetooth-hiir / klaviatuur).
- Taaskäivitage teler ja veenduge, et see on Interneti-ühendusega, proovige juurdepääsu hääleotsingule ja kontrollige, kas see töötab.
Märkus. Kui see meetod ei tööta, võite proovida teleri tehase lähtestada.
Lisaks ülaltoodud meetoditele võite proovida ka järgmist.
- Kui kõik meetodid ebaõnnestuvad, saate telefoni tehaseseadetele lähtestada .
- Interneti-ühenduse vahetamine häälotsingu proovimisel.
- Mikrofoni komponendi kontrollimine.
- Probleemi diagnoosimiseks käed-vabad süsteem ja mikrofoni kasutamine.
