Parandus: ARK Serveri teavet kutse saamiseks ei õnnestunud küsida

ARK: Survival Evolved on põnevusmängudest ellujäämise videomäng, mille on välja töötanud Studio Wildcard koostöös Instinct Games, Efecto Studios ja Virtuaalse Keldriga. Mängus on mängijaid ümbritsetud rohkesti eelajaloolisi loomi ja nad peavad ellu jääma, kõik võrgumängus!

Mõne inimese jaoks näib seda mängu võimatu olevat, kuna ametlikud serverid näivad olevat nähtamatud. Kui inimesed kasutavad mängusisese serveri brauserit, on loend tühi ja Steam-serveri brauseris kuvatakse teade „Ei saa päringuid serveri info saamiseks kutse saamiseks”. Oleme kokku kogunud mitu toimivat lahendust vea erinevatele põhjustele ja loodame, et sellest oleks abi kasutajatele kogu maailmas.

Mis põhjustab arki mängimisel serveri teavet kutsumise kohta?

Probleemil on mitu peamist põhjust ja see võib ilmneda kas populaarse serveri korral, millega soovite liituda, kuid saate tõrke eelnevalt kätte. Teine stsenaarium on see, et see tõrge ilmub teie enda serverisse, kus kõik, kes proovivad serveriga liituda, saavad selle kahetsusväärse vea. Siin on mõned põhjused:

• Vigane Winsock-kataloog, mis tuleb lähtestada, on probleemi üks peamisi põhjuseid, kuid selle saab üsna hõlpsalt lahendada.
• Automaatne ühenduse loomine serveriga, mida enam ei eksisteeri või mis on käivitusvalikute abil uude asukohta kolinud, on üks probleemidest, mis võib ka selle tõrke põhjustada.
• Lisaks, kui soovite võõrustada ARK: Survival Evolved serverit, võiksite vabastada teatud pordid, mida mäng tavaliselt kasutab, kuna need võivad olla hõivatud mõne teise programmi, mille olete oma arvutisse installinud.

1. lahendus: kasutage kasulikku käsku

„Netsh winsocki lähtestamine” on kasulik käsk, mida saate käsuviipas kasutada Winsocki kataloogi vaikesätte või selle puhta oleku taastamiseks. Võite proovida seda meetodit, kui ARK: Survival Evolved käivitamisel ilmneb tekst „Ei saa päringuid serveri teabe küsimiseks”.

1. Otsige käsku „Käsuviip”, tippides selle kas otse menüüsse Start või vajutades kohe kõrval asuvat otsingunuppu. Paremklõpsake esimest sisestust, mis ilmub otsingutulemusena, ja valige kontekstimenüü kirje Käivita administraatorina.
2. Dialoogiboksi Run (Käivitamine) avamiseks võite kasutada ka Windows Logo Key + R klahvikombinatsiooni. Tippige ilmuvasse dialoogiboksi "cmd" ja kasutage klahvikombinatsiooni Ctrl + Shift + Enter, et käsuviiba käivitada administraatoriõigustega.

3. Sisestage aknasse järgmine käsk ja veenduge, et pärast selle tippimist vajutate sisestusklahvi. Oodake teadet “Winsocki lähtestamine on edukalt lõpule viidud” või midagi sarnast, et teada saada, et meetod on töötanud ja te pole sidumise ajal vigu teinud.

 võrgutooriku lähtestamine 

4. Avage ARK: Survival Evolved mäng uuesti, topeltklõpsates selle sisestusel oma arvutis või käivitades selle Steami kaudu ja kontrollige, kas viga ikkagi ilmub.

2. lahendus: automaatne serveriga ühendamine

See tõrge võib ilmneda ka kasutajatele, kes on tavapäraselt ühenduse loonud oma lemmikserveriga, määrates mängu käivitusvalikud. Kui aga nende kasutatav server on kadunud või kui see on lülitunud uuele IP-aadressile, peate kas selle käivitamise suvandi eemaldama või määrama selle uuele serverile, millega soovite ühenduse luua.

1. Avage Steam, topeltklõpsates selle kirjet töölaual või otsides seda menüüst Start. Windows 10 kasutajad saavad seda otsida ka Cortana või otsinguriba abil, mõlemad menüü Start kõrval.

2. Liikuge aknas Steam vahekaardile Library ja leidke ARK: Survival Evolved oma mängude loendist, mis teile oma vastavas teegis kuulub.
3. Paremklõpsake mängu loendil ja valige hüpikmenüüst suvand Atribuudid. Jääge akna Atribuudid vahekaardile Üldine ja klõpsake nuppu Määra käivitamise suvandid.

4. Kustutage aknas Käivitussuvandid ühendus "server-IP": "port", kus server-IP ja port on tegelikud numbrid, mis tähistavad serverit. Kui seda käivitusvalikut seal ei olnud, võite proovida probleemi lahendada, otsides välja serveri IP-aadressi, millega soovite ühenduse luua, ja tippides sõna "ühenda".
5. Taaskäivitage mäng ja kontrollige, kas probleem ilmub endiselt ARK-is asuvate serverite otsimisel: Survival Reloaded.

Lahendus 3: edastage mitu porti

See meetod on eriti kasulik inimestele, kes võõrustavad oma ARK: Survival Evolved servereid ja nad ei saa selle tõrke tõttu seda käivitada. Näib, et mäng kasutab mitut porti, mis tuleb kindlasti edastada teie Interneti-seadetes, kui soovite, et kasutajad saaksid teie serverites mängida.

1. Avage oma lemmikveebibrauser, tippige akna ülaosas olevale aadressiribale oma vaikelüüsi number (IP-aadress) ja vajutage sisestusklahvi.
2. Ruuteri liidesele pääsemiseks sisestage oma kasutajanimi ja parool. Vaikimisi kasutajanimi ja parool peaksid olema loetletud teie ruuteri dokumentatsioonis, mille saite selle ostmisel, ruuteri küljel oleval kleebisel või Port Forwardi veebisaidil.

3. Kui olete ruuterisse sisse loginud, leidke brauseriaknast jaotis Pordi edastamine. Iga ruuteri aken paistab pisut erinev. Tavalised menüü sildid sätete sektsiooni jaoks, mis sisaldab porti edastamist, on „Porti edastamine“, „Rakendused“, „Mängimine“, „Tulemüür“ ja „Kaitstud häälestus“, seega sirvige kindlasti, kuni leiate selle.

4. Pole tähtis, milline on ruuter või liides, peate sisestama sama põhiteabe. Sisestage sisemine ja välimine pord, mida soovite avada, või sisestage avade pordi vahemik Start ja End. Täpsustage kõigi sadamate väljaminevate reeglite reeglid:

Kõik platvormid

TCP / UDP pordid 7777 ja 7778

TCP / UDP port 27015

5. TCP ja UDP lühendid on valikud, mille peaksite valima suvandi Teenuse tüüp tüübi alt. Kuna saate valida ainult ühe valiku, peate võib-olla neid samme kordama mitu korda, kuni olete kõik ülaltoodud vahemikud katnud.
6. Klõpsake nuppu Salvesta rakendamine ja veenduge, et taaskäivitate ruuteri ja serverina kasutatava arvuti, et näha, kas saate nüüd oma serverit õigesti käitada.

Lahendus 4. Installige mäng uuesti

Mängu uuesti installimine on tõenäoliselt teie viimane võimalus, kuid see meetod on aidanud lahendada probleemi kasutajatel, kes olid peaaegu idioodidest väljas. Meetod sõltub teie Interneti-kiirusest, kuid kui olete kannatlik, võib selle lahendada enne, kui sellest teate, kuna Steami klient hoolitseb teie eest protsessi peaaegu automaatselt.

Allpool olevad juhised jagunevad kaheks osaks: juhised kasutajatele, kes ostsid mängu DVD-lt mängu füüsilise koopia, mängu installimiseks ja alternatiiv Steami kasutajatele, nii et järgige juhiseid hoolikalt.

1. Klõpsake menüü Start nuppu ja avage juhtpaneel, otsides seda või otsides seda menüüst Start (Windows 7 kasutajad). Teise võimalusena võite klõpsata hammasrattaikoonil, et avada Windowsi uue funktsioonina rakendus Seaded
2. Lülitage juhtpaneeli aknas paremas ülanurgas vaatele Kategooria: ja klõpsake jaotises Programmid käsul Desinstalli programm.

3. Kui kasutate seadeid opsüsteemis Windows 10, peaks seadete aknas jaotises Rakendused klõpsamine avama kõigi arvutisse installitud programmide loendi.
4. Leidke kas sätete või juhtpaneeli loendist ARK: Survival Reloaded mäng, klõpsake seda üks kord ja klõpsake nuppu Uninstall, mis asub programmi aknas Desinstalli. Mängu desinstallimiseks kinnitage kõik dialoogi valikud ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Alternatiiv Steami kasutajatele:

1. Avage Steam, topeltklõpsates selle kirjet töölaual või otsides seda menüüst Start. Windows 10 kasutajad saavad seda otsida ka Cortana või otsinguriba abil, mõlemad menüü Start kõrval.

2. Liikuge aknas Steam vahekaardile Library ja leidke ARK: Survival Evolved oma mängude loendist, mis teile oma vastavas teegis kuulub.
3. Paremklõpsake mängu loendil loendis ja valige kontekstimenüüst Uninstall kirje, mis ilmub pärast paremklõpsamist.
4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja kinnitage dialoogid, mis paluvad teil kinnitada oma valik mängu desinstallida.

Ostetud mängu füüsilise koopiana uuesti installimiseks peate sisestama selle ostnud ketta ja järgima juhiseid, mis kuvatakse installiviisardi ekraanil.

Kui olete selle Steamist ostnud, peate selle uuesti Steamist alla laadima, leides selle teegist ja valides nupu Installi pärast parempoolset klammerdumist. Kontrollige, kas ametlike mänguserverite otsimisel ikka ilmub tõrge „Kutset ei saa serveri infost päringut küsida”.