Mitmeid Windowsi kasutajaid on tekkinud tõrge 0x8007016A, kui nad üritavad kustutada või teisaldada kaustu või faile, mis asuvad OneDrive kaustas. Veakoodiga on kaasas teade 'Pilvefaili pakkuja ei tööta' . Enim mõjutatud kasutajad on teatanud, et see tõrketeade ilmub OneDrive'i ajakohase versiooni korral. Enamikul juhtudest teatatakse probleemist Windows 10-s.

Viga 0x8007016A: pilvefaili pakkuja ei tööta

Mis põhjustab tõrke 0x8007016A: pilvefaili pakkuja ei tööta?

Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida selle probleemi lahendamiseks kõige sagedamini kasutatakse. Nagu selgub, on mitu erinevat süüdlast, kes võivad selle teema ilmutada:

• Vigane Windows 10 värskendus (KB4457128) - nagu selgub, võib selle konkreetse vea põhjuseks olla ka halb Windows 10 värskendus. Mõne kasutaja jaoks rikkus KB4457128 turvavärskendus OneDrive'i automaatse sünkroonimise funktsiooni täielikult. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite probleemi lahendama, installides tõrkeparanduse.
• File on Demand on lubatud - mõnel juhul näib probleem ilmnevat ainult siis, kui OneDrive'i funktsioon File On-demand on menüüs Seaded lubatud. Mitmel mõjutatud kasutajatel on õnnestunud probleem lahendada, avades suvandid Seaded ja keelates faili nõudmisel.
• Sünkroonimine on OneDrive'i puhul keelatud - käsitsi kasutaja sekkumine või toite kokkuhoidmiseks mõeldud kolmanda osapoole utiliit võib selle tõrke eest olla vastutav ka juhul, kui see keelab OneDrive'i sünkroonimisfunktsiooni keelata. Sel juhul saate probleemi lahendada, avades OneDrive'i seaded ja lubades sünkroonimisfunktsiooni uuesti.
• PowerPlan piirab sünkroonimisfunktsiooni - sülearvuti, sülearvuti või ultrabookis võib selle probleemi eest vastutada ka konservatiivne energiarežiim, kuna see võib sünkroonimisfunktsiooni täielikult keelata. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite probleemi lahendama, lülitudes tasakaalustatud või suure jõudlusega energiarežiimile.
• Rikutud OneDrive-failid - selle tõrkekoodi ilmnemise eest võivad vastutada ka OneDrive'i installikausta failide rikkumised. Sel juhul lahendatakse tõrge pärast OneDrive'i rakenduse lähtestamist, käivitades CMD käsu.
• Glitched OneDrive kaust - selle tõrke teine ​​võimalik põhjus on Onedrive kausta takerdumine pooleldi sünkroonitud olekusse. Enamik mõjutatud kasutajaid, kes selle konkreetse stsenaariumi sattusid, on suutnud probleemi lahendada, kasutades selleks käsku POwershell kausta sunniviisiliseks eemaldamiseks või parandamise installi abil.

Kui otsite parandust tõrkele 0x8007016A: pilvefaili pakkuja ei tööta, pakub see artikkel teile mitu erinevat tõrkeotsingu sammu. Altpoolt leiate potentsiaalsete paranduste kogumi, mida teised sarnases olukorras kasutajad on selle probleemi lahendamiseks ja OneDrive'i tavapäraste funktsioonide taastamiseks edukalt kasutanud.

Võimalikult tõhususe tagamiseks soovitame teil järgida meetodeid nende esitamise järjekorras ja ignoreerida neid võimalikke parandusi, mis pole teie praeguses olukorras kohaldatavad. Üks allolevatest meetoditest on kohustatud probleemi lahendama, hoolimata selle põhjustajast.

1. meetod: Windows 10 värskendamine uusimale versioonile (kui on olemas)

Nagu selgub, kui kasutate Windows 10, võib selle põhjuseks olla 12. oktoobril tutvustatud halb värskendus. Selle värskenduse tulemusel rikkusid paljud kasutajad Onedrive'i sünkroonimisfunktsiooni. Õnneks andis Microsoft üsna kiiresti välja selle probleemi käigultparanduse ja tegi selle WU (Windows Update) kaudu kõigile kättesaadavaks.

Kui installisite halva värskenduse (KB4457128), kuid ei installinud selle käigultparandust, võidakse selle probleemiga ilmneda. Kui see konkreetne juhtum on teie praeguses olukorras kohaldatav, peaksite probleemi lahendama, kui installite käigultparanduse. Lihtsaim viis selleks on jätta WU installima kõik saadaolevad ootel värskendused.

Siit leiate lühikese juhendi, mis sunnib WU-d installima Windows 10-le kõik ootel värskendused:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige tekstiväljale „ms-settings: windowsupdate” ja vajutage sisestusklahvi, et avada rakenduse Seaded vahekaart Windows Update .
   
   Käivita dialoog: ms-settings: windowsupdate
2. Kui olete vahekaardil Windows Update, liikuge üle parempoolse serva ja klõpsake nuppu Värskenduste otsimine, et kontrollida, kas ootel värskendusi on saadaval.
   
   Windows 10 värskenduste otsimine
3. Uute värskenduste tuvastamisel järgige iga ootel oleva värskenduse installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

   Märkus. Kui teil palutakse selle protseduuri ajal taaskäivitada, siis tehke seda, kuid naaske sellele ekraanile kindlasti pärast järgmist taaskäivitusjärjestust ja jätkake ülejäänud Windowsi värskenduste installimisega.

4. Kui kõik saadaolevad värskendused on installitud, taaskäivitage arvuti uuesti ja kontrollige, kas probleem on pärast järgmise käivitamisjärjekorra lõppu lahendatud.

Kui ilmneb endiselt tõrge 0x8007016A: Pilvefaili pakkuja, kes ei tööta OneDrive'is asuvate teatud failide või kaustadega, liikuge järgmise meetodi juurde.

2. meetod: failinõude keelamine

Enim mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada, keelates OneDrive'i menüü Seadistused menüüst Failid on Demand ja kustutades seejärel pooleldi sünkroonitud faili OneDrive'ist. See protseduur on efektiivne juhtudel, kui faili pole täielikult sünkroonitud - sellel on pisipilt, kuid faili suurus on 0 KB.

Pärast seda toimingut ja arvuti taaskäivitamist on kõige rohkem mõjutatud kasutajad teatanud, et tõrke 0x8007016A: pilvefaili pakkuja ei töötanud enam siis, kui nad üritasid OneDrive'is asuvat faili või kausta avada või kustutada. See on OneDrive'iga korduv viga juba paar aastat ja see on selle kirjutamise ajal endiselt jälgimata.

Siit leiate lühikese juhendi faili sissenõudmise nõudmise kohta OneDrive'i seadetest ja pooleldi sünkroonitud faili kustutamiseks jagatud kaustast:

1. Veenduge, et OneDrive'i põhiteenus töötab. Kui see pole nii, taaskäivitage arvuti või vajutage dialoogiboksi Käivita avamiseks Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige 'cmd' ja vajutage käsuviiba akna avamiseks sisestusklahvi .
2. Kõrgendatud käsuviibasse tippige OneDrive'i põhiteenuse automaatseks käivitamiseks järgmine käsk:

    käivita% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / klient = isiklik 

   Märkus. Kui teenus OneDrive on juba lubatud, jätke kaks esimest sammu vahele ja liikuge otse 3. sammu juurde.

3. Kui olete veendunud, et OneDrive-teenus on lubatud, minge ekraani paremasse alumisse ossa ja leidke OneDrive'i ikoon. Kui näete seda, paremklõpsake sellel, klõpsake siis ikooni Veel ja seejärel klõpsake kontekstimenüüst Seaded .

   Märkus. Kui te ei näe rakenduses OnDrive ikooni, klõpsake OneDrive'i ikooni nähtavaks muutmiseks tegumiriba noolt Kuva peidetud ikoonid.

4. Kui olete Microsoft OneDrive'i atribuutides sees, valige vahekaart Sätted, siis kerige alla jaotiseni Nõutavad failid ja märkige ruut Salvesta ruum ja laadige failid nende kasutamisel alla .
5. Klõpsake muudatuste salvestamiseks nuppu OK ja oodake teenuse OneDrive taaskäivitumist.
6. Klõpsake OneDrive'i tegumiriba ikooni, seejärel klõpsake äsja ilmunud menüüs käsul Ava kaust .
7. Leidke kaust, milles probleem ilmneb (see, milles kuvatakse viga 0x8007016A ). Kui näete seda, paremklõpsake sellel ja valige Kustuta.
8. Kui pooleldi sünkroonitud kaust on kustutatud, taaskäivitage arvuti, et sundida oma OS-i OneDrive'i teenuste ja sõltuvuste täielikuks taaskäivitamiseks.
9. Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, kontrollige, kas probleem on lahendatud, proovides teisaldada, kustutada või nimetada OneDrive'i kaustas olevaid faile.

Keelab OneDrive'i nõudmisel failide olemasolu

Kui ka pärast ülaltoodud juhiste järgimist ilmneb sama tõrketeade, minge järgmise meetodi juurde.

3. meetod: jätkake sünkroonimist

Samuti on võimalik, et teil on selle probleemiga tegemist seetõttu, et OneDrive'i sünkroonimine on ajutiselt seadete menüüs keelatud. See võib juhtuda kasutaja käsitsi sekkumise tagajärjel või pärast seda, kui energiarežiim või mõni muu kolmanda osapoole rakendus on energia säästmiseks sünkroonimisprotsessi keelanud.

Mitmel mõjutatud kasutajal on õnnestunud probleem lahendada, avades OneDrive'i seaded ja jätkates sünkroonimisprotsessi. Pärast selle toimimist ja teenuse taaskäivitamist on kõige enam mõjutatud kasutajad teatanud, et probleem on lahendatud.

Siit leiate lühikese juhendi OneDrive sünkroonimise jätkamise kohta Windows 10-s:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “cmd” ja vajutage käsuviiba avamiseks sisestusklahvi .
   
   CMD käivitamine kastist Run
2. Tippige käsuviiba aknasse järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi, et veenduda teenuse OneDrive töötamises:

    käivita% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / klient = isiklik 

3. Kui protsess on käivitatud, klõpsake Onedrive'i tegumiriba ikooni ja klõpsake äsja ilmunud menüüst Veel .
4. Äsja ilmunud kontekstimenüüst klõpsake käsul Jätka sünkroonimist, et jätkata OneDrive'i tavapärase funktsionaalsuse taastamist ja lubada sellel faili vabalt sünkroonida.
   
   Automaatse sünkroonimise jätkamine OneDrive'is
5. Kui olete selle teinud, avage kaust, mis varem vallandas vea 0x8007016A, ja proovige probleemi korrata.

Kui sama tõrketeade ilmub endiselt ka pärast seda, kui olete veendunud, et sünkroonimine on lubatud, liikuge järgmise meetodi juurde.

4. meetod: energiarežiimi muutmine (vajaduse korral)

Nagu mitmed erinevad kasutajad on teatanud, võib see konkreetne probleem ilmneda ka siis, kui kasutate aku energia säästmiseks piiratud energiarežiimi, mis peatab sünkroonimisfunktsiooni. Ilmselt võib see juhtuda ainult sülearvutites ja teistes kaasaskantavates arvutites.

Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada, avades menüü Toitesuvandid ja lülitudes energiarežiimile, mis ei sisalda faili sünkroonimise seisakut.

Siin on kiire juhend Windowsi arvuti energiarežiimi muutmise kohta, tagamaks, et teie operatsioonisüsteem ei blokeeri OneDrive'i sünkroonimisfunktsiooni:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige tekstiväljale “ powercfg.cpl ” ja vajutage sisestusvalikute menüü avamiseks sisestusklahvi .
   
   Töötav dialoog: powercfg.cpl
2. Kui olete energiasuvandite plaanis, liikuge parempoolsele paanile ja muutke aktiivne energiarežiim energiasäästja alt tasakaalustatud või suure jõudlusega.
   
   Aktiivse energiarežiimi muutmine tasakaalustatud või suure jõudlusega
3. Kui aktiivne energiarežiim on muutunud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on pärast järgmise käivitamisjärjekorra lõppu lahendatud.

Kui ikka juhtub sama 0x8007016A viga, liikuge järgmise meetodi juurde.

5. meetod: OneDrive'i lähtestamine

Veel üks meetod, mis võib põhjustada mõne kasutaja eelistuse kaotamise, on Onedrive'i tehaseseadetele lähtestamine. Seda saab hõlpsalt teha dialoogiboksis Käivita, kuid pidage meeles, et pärast seda kaotate salvestatud sisselogimismandaadid ja kasutaja seadete eelistuste salvestamiseks kasutatakse muid kohalikult vahemällu salvestatud andmeid.

Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada, kasutades käske jada OneDriver teenuse lähtestamiseks ja taaskäivitamiseks. Kuid pidage meeles, et see protseduur sünkroonib ka kõik teie OneDrive'i failid uuesti.

Kui otsustate seda teed minna, on siin üks juhis OneDrive lähtestamise teostamiseks:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige järgmine käsk ja vajutage teenuse OneDrive lähtestamiseks sisestusklahvi :

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / lähtesta 

2. Paari sekundi pärast lähtestatakse teie OneDrive. Kui teenus ei taaskäivitu automaatselt, käivitage see käsitsi, avades uue dialoogiboksi Käivita ja käivitades järgmise käsu:

    % localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 

3. Kui teenus on taaskäivitatud, proovige kustutada, teisaldada või redigeerida faili, milles oli varem tõrge Viga 0x8007016A: pilvefaili pakkuja, ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Kui sama viga ilmneb endiselt, liikuge järgmise meetodi juurde.

6. meetod: eemaldatud silmaga kausta sunniviisiline eemaldamine Powershelli abil

Kui olete asjatundlik kasutaja ja ükski ülaltoodud meetoditest pole aidanud teil tõrkest 0x8007016A vabaneda, peaks see meetod võimaldama teil sunniviisiliselt eemaldada kausta, mis lõpuks põhjustab OneDrive'i kausta tõrke.

Mitmed mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et see meetod oli efektiivne, võimaldades neil puhastada tõrgetega kaustadest OneDrive'i kausta, mille tulemuseks on tõrge 0x8007016A: Pilvefaili pakkuja, alati kui nad üritasid neid kustutada, teisaldada või ümber nimetada.

Siit leiate lühikese juhendi läikinud kausta sunniviisiliselt eemaldamiseks kõrgendatud Powershelli akna abil:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige tekstiväljale “Powershell” ja vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl + Shift + Enter, et avada kõrgendatud Powershelli aken. Kui teil palutakse UAC (kasutajakonto juhtimine) viip, klõpsake Jah, et anda Powershelli aknas administraatoriõigused.
   
   Käivita dialoog: powershell Seejärel vajutage Ctrl + Shift + Enter
2. Kui olete kõrgendatud Powershelli aknas, tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi, et probleemist lahtiühendatud kaustast Onedrive lahti saada:

    Eemalda üksus "OneDrive'i kausta nimi" -Korralda -jõud 

   Märkus. Pidage meeles, et kausta OneDrive nimi on lihtsalt kustutatava kausta täpse nime kohahoidja. Enne selle käsu käivitamist tehke vastavad muudatused.

3. Kui käsk on edukalt täidetud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.

Kui ikka ilmneb sama tõrge 0x8007016A: pilvefaili pakkuja, liikuge allpool oleva lõpliku meetodi juurde.

7. meetod: paranduse installimine

Kui ükski ülaltoodud meetoditest ei aidanud teil probleemi lahendada, peaks lõplik meetod lahendama kõik võimalikud juhtumid, kus tõrge ilmneb vea, tõrgete või süsteemi riknemise tagajärjel. Paar kasutajat kinnitasid, et nende Windows 10 arvutisse paranduse installimine on aidanud neil lahendada tõrke 0x8007016A: pilvefaili pakkuja.

See protseduur värskendab kõiki Windowsi komponente, sealhulgas OneDrive, ilma et peaksite puutuma ühtegi teie isiklikku faili (isiklikud andmed, rakendused, mängud, kasutaja eelistused ja midagi muud). See on parem kui puhas install, kuid lõppkokkuvõttes on see sama tõhus kui rikutud failide lahendamisel, mis võivad seda tüüpi vigu põhjustada.

Windows 10 arvutisse remondipaigalduse installimiseks järgige selles artiklis toodud juhiseid (siin) .