Kuidas parandada "Windows Smartscreeni ei pääse"

Mõned Windowsi kasutajad on pöördunud meie poole nõu saamiseks pärast seda, kui Windows SmartScreen funktsioon on ilmselt blokeerinud Microsofti enda rakenduste avamise. Mõjutatud kasutajad teatavad, et Windowsi nutitelefonini ei pääse praegu, kui ilmub viga, kui nad proovivad rakendusi sisseehitatud Windowsi komplektist (Maps, Alarmid, Fotod, Mail jne) avada.

Mis on Windows Smart Screen

SmartScreen on pilvepõhine andmepüügivastane ja pahavaravastane komponent, mis sisaldub kõigis Windows 8 (8.1) ja Windows 10 versioonides. Seda turvakomponenti kasutatakse ka koos Internet Exploreri, Microsoft Edge ja Outlook.com-iga.

Kui SmartScreen ei tööta või on lõppkasutaja arvutis kättesaamatu, ei saa masin ametlike ja mitteametlike kanalite kaudu midagi alla laadida.

Mis põhjustab Windowsi nutitelefoni, ei pääse tõrkega

Pärast probleemi uurimist ja erinevate kasutajaaruannete uurimist saime päris hea ettekujutuse sellest, millised tegurid võivad selle teema ilmnemiseni viia. Allpool on loetelu süüdlastest, kes tõenäoliselt vastutavad Windows SmartScreeni eest, mille tõrkeni ei pääse:

• Rikutud Windowsi konto - teatavad vastuolud teie Windowsi kontoga võivad selle probleemi põhjustada. Sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendanud, luues uue Windowsi konto
• SmartScreen on Windows Defenderi turvakeskusest välja lülitatud - see konkreetne tõrge võib ilmneda siis, kui kasutaja või kolmanda osapoole rakendus on SmartScreeni filtri keelanud.
• SmartScreen on MS probleemi tõttu maas - kuna SmartScreen on pilvekomponent, oli varem juhtumeid, kus see turvakomponent oli kõigi kasutajate jaoks paar tundi maas, kuni hooldus oli lõpule viidud.
• Vea põhjustab puhverserveri sisestus - mitmed kasutajad on teatanud, et probleem lahenes kohe, kui nad puhverserveri võrguseadistuses keelasid.

Windowsi nutitelefoni parandamine ei õnnestu

Kui proovite praegu sama probleemi lahendada, pakub see artikkel teile paar kinnitatud tõrkeotsingu sammu. Allpool on teile toodud meetodite kogum, mida teised sarnases olukorras kasutajad on Windowsi nutitelefoni lahendamiseks kasutanud. Selle tõrke juurde ei pääse .

Parimate tulemuste saamiseks järgige esitatud järjekorras toodud meetodeid, kuni leiate paranduse, mis aitab teie konkreetse stsenaariumi korral probleemi lahendada. Alustagem!

1. meetod: veenduge, et SmartScreen oleks lubatud

Enne täiendavate remondistrateegiate uurimist veenduge, et SmartScreeni filter oleks teie konkreetses masinas lubatud. Saate seda hõlpsalt kontrollida, sisenedes sisseehitatud Windows Defenderi turvakeskusesse.

Siit leiate lühijuhendi selle kohta, kuidas SmartScreen teie arvutis lubada:

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Järgmisena tippige “ ms-settings: windowsdefender ” ja vajutage sisestusklahvi, et avada rakenduse Seaded vahekaart Windows Security .
   
   Käivita dialoog: ms-settings: windowsdefender
2. Klõpsake Windowsi turvalisuse all nuppu Ava Windows Defenderi turvakeskus .
3. Klõpsake Windows Defenderi turvakeskuses rakenduse ja brauseri juhtimist .
   
   Valige rakendus & brauseri juhtimine
4. Veenduge, et lüliti Kontrolli rakendusi ja faile on seatud väärtusele Hoiata. Seejärel kontrollige, kas sama kehtib ka rakenduse SmartScreen Microsoft Edge ja SmartScreen Microsoft Store'i rakenduste puhul.
   
   Seadke lüliti hoiatuseks
5. Kui SmartScreen oli keelatud, taaskäivitage arvuti pärast muudatuste tegemist ja kontrollige, kas tõrge kõrvaldatakse järgmisel käivitamisel.

Kui Windowsi nutitelefoni ei pääse praegu juurde, ilmneb endiselt tõrge, jätkake järgmise meetodiga.

2. meetod: kontrollige, kas SmartScreen on hoolduse jaoks maas

Teine võimalik stsenaarium on see, et SmartScreeni komponent on planeeritud hoolduseks. Kui see juhtub, muutub SmartScreeni komponent korraga paljudele kasutajatele kättesaamatuks.

Enne mõne potentsiaalselt tarbetu sammu läbimist kontrollige mõnda aega Microsofti sidekanalitest või foorumitest, kas nad saavad teada plaanitud (või ootamatu) hoolduseansi kohta. Hea algus alustamiseks on Microsoft Answersi foorum või Windows Twitteri konto. Võite teha ka veebipõhist otsingut, et näha, kas SmartScreeni kohta on ilmnenud mõni hiljutine teema.

Kui kinnitate, et SmartScreen pole hoolduspõhjustel maas, liikuge järgmisele allpool toodud meetodile.

3. meetod: puhverserveri keelamine (kui see on kohaldatav)

Mitmed kasutajad on teatanud, et probleem lahendati kohe, kui nad keelasid puhverserveri kasutamise sisseehitatud viisil. Ilmselt võivad teatud puhverserverid SmartScreeni komponenti häirida ja muuta selle kasutamiskõlbmatuks.

Märkus. Kui te ei kasuta puhverserverit, siis jätke see meetod tähelepanuta ja jätkake järgmisega.

Puhverserveri kirje keelamiseks oma arvutis järgige alltoodud juhiseid.

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Neile tippige või kleepige “ ms-settings: network-proxy ” ja klõpsake rakenduse Seaded vahekaardi Puhverserveri avamiseks sisestusklahvi Enter .
   
   Käivita dialoog: ms-settings: network-proxy
2. Kerige vahekaardil Puhverserver alla käsku Puhverserveri seadistamine ja veenduge, et jaotisega Puhverserveri kasutamine seotud lülitus on välja lülitatud .
   

3. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.

Kui probleem ei lahene, jätkake järgmise meetodiga.

4. meetod: uue Windowsi kasutajakonto loomine

Mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, et probleem lahendati pärast uue Windowsi kasutajakonto loomist. Kuigi see protseduur kaotab teie kasutajakonto kaudu jõustatud paar seadet, on see tavaliselt tõhus Windows SmartScreenist möödahiilimine, millele praegu ei jõuta .

Kui otsustate luua uue Windowsi kasutajakonto, järgige allolevaid juhiseid.

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Järgmisena tippige või kleepige “ ms-settings: otherusers ” ja klõpsake sisestusklahvi, et avada menüü Kontod vahekaart Pere ja teised inimesed .
   
   Käivita dialoog: ms-settings: muudkasutajad
2. Järgmisena klõpsake valikul Lisa keegi teine ​​sellesse arvutisse, seejärel klõpsake valikul Mul pole selle inimese sisselogimisandmeid.
3. Sisestage kasutaja mandaat (e-post, parool, riik ja sünnikuupäev) ja klõpsake uuesti nuppu Edasi .
   
   Sisestage kasutaja mandaadid

   Märkus. Kui soovite luua uue kasutaja kohaliku kasutajakonto, klõpsake nuppu Lisa kasutaja ilma Microsofti kontota .

4. Kui olete oma uue Windowsi konto loomisega lõpetanud, klõpsake ikooni Start, klõpsake kontoikooni ja valige Logi välja .
   

5. Nüüd valige sisselogimiskuvalt oma vastloodud konto, et sellega sisse logida.
6. Kui olete sisse loginud, kontrollige, kas probleem lahendati, proovides avada omamaist Windowsi rakendust.