VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (0x00000113) parandamine opsüsteemis Windows 10

Mitmed kasutajad on teatanud, et nende arvuti jookseb sageli kokku sinise ekraani veakoodiga VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR . See konkreetne tõrge ilmub väga harva ja selle tõrkeväärtus on 0x00000113, mis näitab rikkumist Microsofti DirectX-i kerneli alamsüsteemis. Tavaliselt ilmneb see tõrge siis, kui on mõni rikutud draiver, mis häirib GPU tavapärast funktsionaalsust.

Teatakse, et VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ilmneb ainult Windows 10-s. Peaaegu ühehäälselt teatatakse veakoodist pärast suure Windowsi värskenduse (nagu näiteks loojate värskendus või aastapäeva värskendus) või pärast seda, kui kasutaja on Windows 10-st uuemale versioonile üleviimise lõpetanud Windowsi versioon.

Mis põhjustab VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR probleemi

Pärast probleemi uurimist ja erinevate kasutajaaruannete uurimist õnnestus meil tuvastada mitu potentsiaalset põhjust, mis selle konkreetse vea käivitavad. Allpool on nimekiri potentsiaalsetest süüdlastest, kes võivad käivitada VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD krahhi:

  • DirectX-i graafikatuuma alamsüsteemi rikkumine - selle konkreetse probleemi põhjustab sageli halb DirectX-i install või mitu rikutud DLL-i (dünaamiliste linkide kogu) faile. Sellisel juhul oleks parandus kogu DirectX-i teegi uuesti installimine.
  • Nvidia graafikadraiver krahhib DXGKRNL-i - seal on äärmiselt vana Nvidia draiver, veebruar 2015, mis teadaolevalt põhjustab VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahhe.
  • Krahhi soodustab vahelduv toiteallikas - probleem on täielik sülearvutites, millel on puudulik toiteallikas. Ilmselt võivad pidevad lülitused põhitoite ja aku vahel selle tõrke esile kutsuda.
  • Probleemi põhjustab vananenud BIOS-i versioon - mitmete kasutajate aruanded väidavad, et probleem lahendati kohe, kui nad värskendasid oma BIOS-i versiooni uusimaga.
  • Krahhi põhjustab kolmanda osapoole turvakomplekt - on mõned kasutajaaruanded, mis viitavad VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD krahhi põhjustanud süüdlasele kolmanda osapoole viirusetõrjele.

IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR probleemi lahendamine

Kui proovite praegu seda konkreetset probleemi lahendada, pakub järgmine juhend teile mitmeid kvaliteetseid tõrkeotsingu juhendeid. Allpool on toodud meetodite kogum, mida teised kasutajad, kes üritavad sama viga lahendada, on edukalt kasutanud.

Parimate tulemuste saamiseks alustage esimesest meetodist ja järgige neid ülejäänud osas, kuni komistate paranduse abil, mis võimaldab teil probleemi lahendada või sellest kõrvale hoida. Alustagem!

1. meetod: värskendage Nvidia draiver uusimale versioonile (kui on olemas)

Kui teil on Nvidiale pühendatud graafikakaart, on väike tõenäosus, et probleemi põhjustab probleemne draiver, mille Nvidia vabastas 2015. aasta veebruaris. Muidugi ei kehti see juhul, kui värskendasite oma graafika draiverit uusimale versioonile. Kuid kui te seda ei teinud, liikuge Nvidia allalaadimislehele ja installige vastavalt GPU mudelile uusim saadaolev draiver. Nii tagame, et probleemi ei põhjusta graafikakaardi draiver.

Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:

  1. Külastage seda linki ( siin ) ja valige oma toode ja kasutatav opsüsteem .

    Laadige alla uusim Nvidia draiver vastavalt GPU mudelile

    Märkus. Pidage meeles, et kui avate ülaltoodud lingi Internet Exploreri või Edge brauseriga, suunatakse teid automaatselt püsiva graafikakaardi jaoks saadaval olevasse kõige uuemasse (stabiilsesse) GPU draiverisse.

  2. Kui draiver on alla laaditud, avage installimise käivitatav fail ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et viia oma graafika draiver uusimale versioonile.
  3. Kui draiver on installitud, taaskäivitage arvuti. Järgmisel käivitamisel proovige korrata sama käitumist, mis varem tekitas VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD krahhi.

Kui tõrge ilmneb endiselt, jätkake järgmise meetodiga.

2. meetod: värskendage või desinstallige kolmanda osapoole turbekomplekt

Mõned kasutajad on teatanud, et probleem lahendati püsivalt niipea, kui nad otsustasid oma kolmanda osapoole turbekomplekti desinstallida. MC Afee on tavaliselt süüdlane, kes põhjustab VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSODi .

Kuid see juhtub ainult vananenud kolmandate osapoolte turbeklientidega, nii et enne turvatarkvara lõpliku desinstallimise otsuse tegemist proovige kõigepealt värskendada klienti uusimale versioonile.

Kui kliendi värskendamine ei muutnud midagi, võite turbekliendi täielikuks desinstallida järgmiselt. Praeguse seisuga pole ühtegi kasutajaaruannet, mis kinnitaks, et see probleem ilmneb sisseehitatud turvalahenduse (Windows Defender) korral - kaaluge selle kasutamist, kui probleem lahendatakse pärast kolmanda osapoole kliendi desinstalleerimist.

Siin on kiire juhis kolmanda osapoole kliendi desinstallimiseks:

  1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ appwiz.cpl ” ja vajutage programmi ja funktsioonide akna avamiseks sisestusklahvi .

    Käivita dialoog: appwiz.cpl
  2. Kerige kolmanda osapoole viirusetõrje kliendi leidmiseks aknas Programmid ja funktsioonid allapoole rakenduste loendit. Kui olete seda teinud, paremklõpsake kirjet ja valige Desinstalli.
  3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et desinstallida kolmanda osapoole viirusetõrje klient oma süsteemist.
  4. Veendumaks, et turvakomplekti ei ole jäänud ülejäävaid faile, mis võivad põhjustada täiendavaid häireid, kasutage selle artikli ( siin ) täieliku desinstallimise tagamiseks.
  5. Taaskäivitage arvuti. Järgmisel käivitamisel käivitub Windows Defender automaatselt ja töötab teie turvakaitsekomplektina. Vaadake, kas probleem on lahendatud, kopeerides sama käitumist, mis käivitas VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.

Kui probleem endiselt ilmneb, jätkake järgmise meetodiga.

3. meetod: toiteallika ebakõlade kontrollimine

Süle- ja sülearvutites on mitu kinnitatud juhtumit, kus probleemi põhjustas vigane toiteallikas. Kui märkate ekraani sagedasi timmimisi (sarnaselt toite eemaldamisega), võib probleem ilmneda pideva halva kontakti tõttu laadija toites.

Ilmselt võivad vahelduvad muutused põhitoite ja aku vahel vahel viia VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahhideni.

Kontrollimaks, kas see stsenaarium sobib teie jaoks, kontrollige oma arvutit, et toiteallika ja aku vahel ei esineks sagedasi muutusi. Kui näete, et toide varustab toidet Sees ja Väljas, siis kontrollige, kas probleem kordub, kui toiteallikas on lahti ühendatud. Kui seda ei juhtu, peate võib-olla ostma uue toiteadapteri kaabli või vahetama toitepordi porti.

4. meetod: installige graafikakaardi draiverid uuesti

Kui kõik ülaltoodud meetodid on osutunud ebaõnnestunuks, siis vaatame, kas graafika draiveri uuesti installimine hoolitseb selle probleemi eest. Mitmed kasutajad on teatanud, et probleem lahenes pärast seda, kui nad kasutasid seadmehaldurit ning programme ja funktsioone GPU-ga seotud asjade desinstallimiseks ja laadisid need seejärel ametlike kanalite kaudu uuesti alla.

Siin on lühike juhend selle tegemiseks:

  1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ devmgmt.msc ” ja seadmehalduri avamiseks vajutage sisestusklahvi . Kui UAC seda nõuab, valige Jah .

    Käivita dialoog: devmgmt.msc
  2. Laiendage seadmehalduris menüüd Kuvari adapterid ja desinstallige kõik graafikadraiverid, paremklõpsake neid ja valige käsk Uninstalli seade . Kui teil on ka integreeritud graafikakaardilahendus, desinstallige mõlemad draiverid.

    Paremklõpsake draiveril ja valige Desinstalli
  3. Kui GPU draiver (id) on seadmehaldurist desinstalleeritud, sulgege utiliit.
  4. Uue käivitusdialoogi avamiseks vajutage uuesti Windowsi klahvi + R. Seekord tippige “ appwiz.cpl ” ja vajutage sisestusklahvi, et avada programmide ja funktsioonide ekraan.

    Käivita dialoog: appwiz.cpl
  5. Kerige rakenduste loendit ja desinstallige kõik, mis on seotud teie GPU tootjaga (Nvidia, AMD või Intel). Saate selle enda jaoks lihtsamaks teha, korraldades need veeru Avaldaja kaudu. Paremklõpsake iga GPU-ga seotud kirjet ja klõpsake käsku Desinstalli, seejärel järgige tarkvara desinstallimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

    Desinstallige kogu GPU-ga seotud tarkvara
  6. Kui iga draiver on desinstalleeritud, taaskäivitage arvuti käsitsi, kui seda ei paluta automaatselt teha.
  7. Järgmisel käivitamisel külastage oma GPU tootjaga seotud allalaadimislehte ja laadige alla uusim draiveri versioon, mis on saadaval teie konkreetse graafikakaardi mudeli jaoks. Siin on link koos tootjatega:

    Nvidia allalaadimisleht

    AMD allalaadimisleht

    Inteli graafika allalaadimisleht

  8. Laadige alla ja installige vastavalt GPU mudelile ja operatsioonisüsteemile sobiv draiver.
  9. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.

Kui probleem ilmneb endiselt, jätkake järgmise meetodiga.

5. meetod: värskendage BIOS-i versiooni uusimale

Mitmed kasutajad, kes üritavad sama tõrke lahendada, on teatanud, et VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahhid on peatunud niipea, kui nad värskendasid oma BIOS-i versiooni uusimale versioonile. Enamasti on see tõhus Lenovo sülearvutites.

Kuid kuna BIOS-i värskendamise sammud on olenevalt teie emaplaadi tootjast väga erinevad, ei saa me teile pakkuda üksikasjalikku juhendit. Kuid konkreetseid juhiseid peaks teil olema võimalik saada, kui teete otsingupäringu saidil „ emaplaadi mudel + BIOS-i värskendus ” või kui külastate tootja ametlikku dokumentatsiooni nende ametlikul veebisaidil.

Pidage meeles, et enamus tootjaid on viimastel aastatel BIOS-i versiooni värskendamise protsessi tõsiselt lihtsustanud. Enamik neist nõuab teil ainult installifaili allalaadimist.

Kui BIOS-i versiooni värskendamine ei lahendanud probleemi või kasutasite juba uusimat versiooni, jätkake järgmise meetodiga.

6. meetod: süsteemi taastepunkti kasutamine

Kui VIDEO-DXGKRNL-FATAL-ERRORi probleem tekkis alles pärast Windowsi värskenduse installimist, peaksite selle parandama, kasutades eelmist süsteemi taastepunkti . Süsteemitaaste on sisseehitatud Windowsi utiliit, mis võimaldab kasutajatel masina eelmisesse olekusse taastada.

Kui teil on õnne, et teil on varasem süsteemitaaste punkt, mis loodi enne vea eest vastutava värskenduse installimist, peaksite selle vea lahendama. Siit leiate lühikese juhise, kuidas seda teha:

  1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Järgmisena tippige “ rstrui ” ja vajutage sisestusviisardi avamiseks sisestusklahvi.

    Käivita dialoog: rstrui
  2. Klõpsake süsteemi taaste algsel ekraanil nuppu Edasi .
  3. Järgmisel ekraanil märkige ruut Kuva rohkem taastepunkte . Seejärel valige taastamispunkt, mis on dateeritud enne VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-krahhide ilmumist, ja vajutage uuesti nuppu Järgmine .

    Luba käsk Kuva rohkem taastepunkte ja klõpsake nuppu Edasi
  4. Klõpsake nuppu Lõpeta ja kinnitage, klõpsates taastamisprotsessi käivitamiseks nupul Jah . Selle protsessi ajal taaskäivitatakse teie arvuti ja taastatakse vanema masina olek.
  5. Saate takistada sama värskenduse probleemi uuesti tekitamast, järgides seda artiklit ( siin ) Windows Update Diagnostics abil, et varjata värskendust WU-st.

Huvitavad Artiklid