Tundmatu raske tõrke parandamine opsüsteemis Windows 7, 8 ja 10

Hüpikaken „Tundmatu raske viga” on tüütu, kuna see ilmub sageli teie arvutis videomängu või mõne muu intensiivse protsessi korral ja võite ilmneda, et see ilmneb koos sellise protsessiga nagu „explorer.exe”., sihost.exe või ctfmon.exe.

Tavaliselt käivitavad süsteemi hoiatused: tundmatu kõva tõrke rikutud süsteemi failid või registrikanded ning see põhjustab musta ekraani, tegumiriba külmumise ja töölauaikoonide kadumise. Järgige selles artiklis ettevalmistatud juhiseid, et saada lisateavet probleemi lahendamise kohta.

1. lahendus: proovige SFC-skannimist

Ehkki SFC-skannimisega ei õnnestu tegelikke probleeme lahendada (kuid Microsofti töötajad soovitavad seda teha praktiliselt kõige jaoks), näib seekord, et selle konkreetse probleemi saab lahendada selle sisseehitatud Windowsi tööriista abil.

Peaksite kasutama tööriista SFC.exe (süsteemifaili kontrollija), millele pääseb juurde oma arvuti administraatori käsuviiba kaudu. Tööriist skannib teie Windowsi süsteemifailid katkiste või puuduvate failide osas ja see on võimeline faile kohe parandama või asendama. See on mõistlik, kuna oleme juba soovitanud, et viga võib põhjustada vigane või puuduv süsteemifail.

Kui soovite vaadata selle tööriista kasutamise ja käitamise üksikasjalikke juhiseid, lugege meie artiklit teemal: Kuidas: SFC Scan'i käivitamine Windows 10-s.

2. lahendus: käivitage oma süsteemi sektsiooni parandus

Õnneks on Windows relvastatud, kui tegemist on mitmesuguste tööriistade, utiliitide ja tõrkeotsingutega, mida saab kasutada mõne probleemi lahendamiseks. Eriti kasulik oleks selles olukorras tööriist, mida saab kasutada kõvaketta probleemide skannimiseks ja lahendamiseks ning sellele pääseb üsna hõlpsalt juurde, kui kasutate administraatoriõigustega kontot. Järgige allpool toodud samme.

1. Sõltuvalt installitud Windowsi versioonist avage see arvuti opsüsteemides Windows 8 või Windows 10 või Minu arvuti vanemates versioonides.
2. Sinna pääsete, avades oma Windows Exploreri liidese, klõpsates ikooni Teegid või avades suvalise kausta ja klõpsates vasakpoolsel navigeerimispaanil nuppu See arvuti / minu arvuti.
3. Paremklõpsake draivi või partitsiooni, kuhu teie opsüsteem on praegu installitud (vaikimisi Local Disk C), ja klõpsake suvandil Atribuudid. Lülitage aknas Atribuudid vahekaardile Tööriistad ja klõpsake jaotises Vea kontrollimine nuppu Kontrolli.

4. Järgige ekraanile ilmuvaid juhiseid ja juhiseid, et tööriist edasi liikuda ja olla kannatlik kõvaketta skannimiseks, sest see võtab kindlasti natuke aega. Taaskäivitage arvuti pärast seda ja kontrollige, kas hüpikmenüü „Tundmatu kõva tõrge” ilmub endiselt teie arvutisse.

3. lahendus: kasutage arvutis muud kontot

See tõrge võib ilmneda ka siis, kui teie praegune kasutajakonto on talitlushäiretega. Sellistel juhtudel ühendatakse protsess „explorer.exe“ tavaliselt „Tundmatu raske viga” ja see ilmub tavaliselt käivitamisel. Teisele kontole vahetamine peaks olema lihtne protsess ja saate loodud vanu faile hõlpsalt jagada.

Windows 10 kasutajad:

1. Avage Windows 10 sätted, klõpsates hammasrattaikoonil, mille leiate menüü Start menüü Start sisselülitamisnupust, või otsige seda menüü Start kõrval asuval otsinguribal.

2. Avage seadete jaotis Kontod ja klõpsake nuppu Pere ja muud inimesed. Kõigi õigesti laadimiseks valige suvand Lisa keegi teine ​​sellesse arvutisse.
3. Kui kavatsete sisselogimiseks kasutada mõnda muud Microsofti e-posti, võite selle sisestada e-posti või telefoni jaotisse ja jätkata parooli ja muude asjade seadistamist. Kui soovite kasutada tavalist kontot, mis pole Microsoftiga ühendatud, klõpsake nuppu „Mul pole selle inimese sisselogimisinfot” ja seejärel nuppu „Kasutaja lisamine ilma Microsofti kontota”. Nüüd saate turbevolitusi seadistada.

4. Kui soovite, et see konto oleks parooliga kaitstud, saate lisada tähemärgi parooli, paroolivihje ja jätkata, klõpsates nuppu Edasi. Saate selle seadistada nüüd või hiljem, kui olete näinud, et meetod töötab.
5. Uue konto loomise lõpetamiseks klõpsake nuppu Lõpeta. Selle konto kaudu logige sisse, taaskäivitades arvuti või klõpsates nuppu Start menüü >> Konto ikoon >> Logi välja. Kontrollige, kas probleem pole kadunud.

Windowsi vanemad versioonid:

1. Veenduge, et olete oma arvutis administraatori kontoga sisse logitud, kuna te ei saa ühegi teise konto abil uusi kasutajaid lisada.
2. Klõpsake menüü Start nuppu või selle kõrval asuvat otsinguriba ja avage juhtpaneel, otsides seda. Muutke juhtpaneelil akna paremas ülanurgas sätted „Kuva nii:” kategooriaks ja klõpsake nuppu Kasutajakontod.

3. Klõpsake uuesti kasutajakontodel ja seejärel käsul Halda teist kontot koos administraatori kilbiga. Võib-olla näete suvandit Lisage või eemaldage kasutajakontod selle asemel või juhtpaneeli jaotises Kasutajakontod.
4. Klõpsake aknas Halda kontosid käsul Loo uus konto, tippige vastavasse aknasse uue konto nimi ja valige raadionupp Administraator, kuna tõenäoliselt soovite oma uuel kontol olla administraatori õigused.

5. Kui olete kõigi vajalike sätete seadistamise lõpetanud, peaksite nägema nuppu Loo konto, nii et klõpsake sellel ja peaksite seda nägema akna Halda kontosid kontoloendis. Logige Windows välja ja proovige oma uuele kontole sisse logida, et näha, kas probleem on kadunud.

4. lahendus: värskendage Windows uusimale versioonile

Sihost.exe protsessiga seotud tundmatu kõva tõrge on kasutajaid vea tekitanud, kui tuli välja uus Windowsi värskendus ja nad olid meeleheitel lahenduse leidmiseks. Kahjuks pole ükski meetod töötanud enne, kui Microsoft on otsustanud plaastri välja anda. Mõnel kasutajal oli probleeme ka värskendamisfunktsioonidega, nii et tutvustame kasulikku meetodit ka neile.

1. Seadete avamiseks Windowsi arvutis kasutage Windowsi logoklahvi + I klahvikombinatsiooni. Teise võimalusena võite otsida menüüst Start või otsinguriba alt „Seaded“.

2. Leidke rakenduse Seaded alamjaotis „Uuendus ja turvalisus” ja klõpsake sellel.
3. Hoidke vahekaardil Windows Update ja klõpsake jaotise Uuenda oleku all nuppu Kontrolli värskendusi, et kontrollida, kas Windowsi uus versioon on saadaval.

4. Kui uue ehituse värskendus on saadaval, peaks Windows alustama kohe allalaadimise ja ettevalmistamisega ning värskendus tuleks installida niipea, kui saate taaskäivituse teha.

Kui kasutate mõnda muud Windowsi versiooni või kui Windows 10-l on seadete rakenduses probleeme, peaks olema oluline öelda, et automaatse värskendamise saab hõlpsalt keelata ja olete seda võib-olla tahtmatult või tahtlikult teinud. Mõlemal juhul võib lihtne käsk installida uusimad värskendused Windowsi mis tahes versiooni.

1. Tööriista PowerShell avamiseks paremklõpsake menüü Start nuppu ja klõpsake kontekstimenüü suvandil Windows PowerShell (Admin). Windows 7 kasutajad saavad seda lihtsalt otsida.

2. Kui näete selles kohas PowerShelli asemel käsku Command Prompt, saate seda otsida ka menüüst Start või selle kõrval olevalt otsinguribalt. Seekord tehke kindlasti paremklõps esimesel tulemusel ja valige Käivita administraatorina.
3. Tippige Powershelli konsooli tekst „cmd” ja tehke kannatlikuks, et Powershell saaks vahetada cmd-laadse keskkonna poole. Sisestage cmd-sarnases konsoolis allpool näidatud käsk ja veenduge, et klõpsate pärast seda sisestusklahvi:

 wuauclt.exe / updatenow 

4. Laske sellel käsul vähemalt tund aega oma asja teha ja kontrollige uuesti, kas värskendusi leiti ja installiti. Seda meetodit saab rakendada kõigi Windowsi opsüsteemide, sealhulgas Windows 10 jaoks.

Lahendus 5: süsteemi taastamine

Ehkki see süsteemitaaste kõlab pika ja kuluka protsessina, viib see teie arvuti lihtsalt tagasi olukorda, kus ta oli enne tõrke ilmnemist ja mis paljude probleemide jaoks näib olevat probleemi lahendanud. Protsessi on tegelikult üsna lihtne teostada, kui teie arvuti on konfigureerinud taastepunktide salvestamise.

1. Otsige tööriista Süsteemi taastamine, kasutades nuppu Start menüü Start kõrval, ja klõpsake nuppu Loo taastepunkt. Klõpsake aknas System Properties nuppu System Restore.

2. Valige süsteemitaaste sätete aknas suvand Vali erinev taastepunkt ja klõpsake nuppu Edasi.
3. Valige konkreetne taastepunkt, mille teie arvuti varem salvestas. Võite valida ka ükskõik millise loendis saadaoleva taastepunkti ja vajutada nuppu Edasi, et see valida ja arvuti selles ajahetkes taastada. Valige kindlasti üks enne, kui viga teie arvutis ilmnes.

4. Kui protsess on lõppenud, taastatakse teie olek, milles teie arvuti sel ajahetkel oli. Kontrollige, kas ikka ilmub hüpik „Tundmatu raske viga”.

Märkus. Kui see mingil juhul ei tööta ja kui saate mis tahes toimingu ajal tõrke, proovime käivitada süsteemitaaste menüüst Taaste, sest paljud kasutajad, kes lahendasid oma probleemi süsteemitaaste abil, ei saanud seda tegelikult Windowsiga käivitada laaditud.

1. Klõpsake sisselogimisekraanil paremas alanurgas oleval toiteikoonil ja hoidke all taaskäivitamise nuppu Shift. See on suurepärane otsetee menüüsse Taaste avamiseks ilma, et peaksite taaste-DVD-d sisestama.
2. Selle asemel või taaskäivitamise korral ilmub sinine ekraan, millel on teatud suvandid. Valige tõrkeotsing >> Täpsemad suvandid >> Süsteemi taastamine ja seejärel tööriist arvuti avamiseks.

3. Teil peaks olema võimalik samad sammud järgida alates ülaltoodud meetodi teisest komplektist (sammud, mis hõlmavad arvuti taastamist). Kui protsess on lõpule viidud, peaks teie arvuti tavaliselt käivituma.