Parandus: tõrge 910 teenuses Google Play 'Cant install app'
Veakood 910 ilmneb tavaliselt siis, kui kasutaja proovib Android-seadmesse rakendust Google Play poest installida, värskendada või desinstallida. Tavaliselt juhtub see juhul, kui kasutaja on eelnevalt sama rakenduse eelinstallitud värskendused desinstallida. Teadaolevalt ilmneb probleem Lollipopis (5.x), Marshmallow (6.x), Nougat ja Oreo.
Mis põhjustab tõrkekoodi 910 probleemi?
Meil õnnestus leida mõned kõige levinumad põhjused, mis selle konkreetse teema käivitavad. Oleme seda teinud, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida nad kasutasid probleemi lahendamiseks. Siin on nimekiri tavalistest stsenaariumidest, millel on võimalus see konkreetne veateade käivitada:
- Cache-kausta kleebitud rikutud andmed - kinnitatakse, et probleem võib ilmneda installikausta valesti vahemällu salvestatud andmete tõttu. Mitmel kasutajal, kes seda veakoodi kogesid, on õnnestunud see sorteerida, tühjendades Google Play poe rakenduse vahemälu ja rakenduse andmed.
- Glitched Google'i konto - see konkreetne tõrge võib ilmneda, kui tegemist on rikutud Google'i kontoga. Need asjad juhtuvad teadaolevalt ilma nähtava vallandumiseta. Kuid õnneks saate enamiku oma Google'i kontoga seotud probleemidest kõrvaldada, logides välja ja sisse logides.
- SD-kaardil olevad andmed on ligipääsmatud - selle tõrkekoodi sagedus on palju suurem Android-seadmetes, mis kasutavad SD-kaarti lisamälu jaoks. Puudub ametlik seletus, miks see juhtub, kuid mõned kasutajad spekuleerivad, et see on tõenäoliselt seotud asjaoluga, et SD-kaart on vormindatud erineva failisüsteemiga. Sel juhul saate probleemi lahendada, teisaldades rakenduse sisemisse salvestusruumi ja värskendades seda seal oleku ajal.
- Rikutud andmed SD-kaardil - on olemas stsenaarium, kus tõrkekood ilmneb SD-kaardil esineva riknemise tõttu. Mitmel mõjutatud kasutajal on enne rakenduse värskendamist SD-kaardi füüsilise või praktilise väljutamise abil see lahendatud.
- Google Play pood takistab värskenduse lõpuleviimist - veel üks võimalik põhjus, mis selle veakoodi käivitab, on teie seadme mudeli ja rakenduse ühildumatus. Selle kindlaksmääramise eest vastutab Google Play pood, nii et tõenäoliselt saate sellest ebamugavusest lahti saada, laadides rakenduse väliselt APK-i veebisaidilt.
- Blackberry Launcheril pole administraatoriõigusi - see stsenaarium on eksklusiivne Blackberry Priv seadmetele, mis käitavad operatsioonisüsteemi Android 6.0+. Nagu selgub, võib süsteemiviga lõigata Blackberry Launcheri õigusi alati, kui Google Pay on seadmes lubatud. Sel juhul saate probleemi lahendada, keelates Google Pay'i administraatori juurdepääsu ja lubades Blackberry Launcheri administraatori juurdepääsu.
- Rakenduse raske korruptsioon - see stsenaarium ilmneb ainult siis, kui laadite rakenduse uuesti alla, proovite selle siluda või faile segada. Kuid kui olete seda teinud ja te ei saa rakendust värskendada ega installida, on ainus viis edasiliikumiseks rakenduse paketi käsitsi eemaldamiseks utiliidi ADB abil.
Kui üritate leida tõrkeotsingu samme, mis lahendavad veakoodi 910, on sellest artiklist abi. Altpoolt leiate mitu kontrollitud meetodit, mida teised sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendamiseks edukalt kasutanud.
Allpool on potentsiaalsed parandused jaotatud tõhususe ja raskuse järgi. Nii et kui otsite kõige tõhusamat lähenemisviisi, järgige allolevaid meetodeid nende esitamise järjekorras.
1. meetod: Google Play poe vahemälu tühjendamine
Järgmine meetod on üks populaarsemaid viise, kuidas lahendada veakood 910 Android-seadmetes. Kui probleem ilmneb mõne valesti vahemällu salvestatud teabe tõttu, mis takistab rakenduse värskendamist, lahendab Google Play poe vahemällu salvestatud andmete kustutamine probleemi jäädavalt. Paljud kasutajad, kes üritavad sama veakoodi lahendada, kinnitasid allpool toodud toimingute tõhususe:
Android-seadmes Google Play poe rakenduse puhverdatud andmete tühjendamiseks toimige järgmiselt.
Märkus . Androidi valdkond on väga killustatud turg. Vanemad Androidi versioonid näevad välja ja käituvad erinevalt, rääkimata sellest, et sõltuvalt tootjast võiksite tegeleda kohandatud ROM-iga. Seetõttu võivad mõned sammud pisut erineda sellest, mida näete meie ekraanidel. Kuid teil ei tohiks olla probleeme nende reprodutseerimisega oma seadmes.
- Koputage oma Android-seadme avakuval menüüd Seaded . Koputage menüüs Seaded rakendused ja teatised .
Märkus. Kui teid ei suunata otse rakenduste loendisse, klõpsake ka rakendustel või rakenduste loendil.
- Kerige rakenduste loendit ja leidke Google Play pood . Kui olete seda näinud, koputage seda lahti.
- Koputage Google Play poe teabemenüüst salvestusruumi, et kuvada andmete kustutamise võimalus.
- Klõpsake jaotises Storage (Salvestusruum) käsku Tühjenda vahemälu . Kui protsess on lõpule viidud, klõpsake toimingut Tühjenda andmed .
Pärast Google Play poe andmete kustutamist taaskäivitage arvuti ja proovige probleemi põhjustanud rakendust uuesti värskendada või alla laadida.
Kui näete endiselt sama tõrketeadet ( ' veakood 910'), liikuge järgmise meetodi juurde.
2. meetod: ühendage oma Google'i konto uuesti
See protseduur on üks esimesi, mida Google'i ametlik dokumentatsioon mainib selle konkreetse veakoodi kohta. Veelgi enam, paljud mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et nende Google'i kontole sisselogimine ja sellest väljalogimine lahendas probleemi ja võimaldas neil installida või värskendada rakendust, mis varem tõrke koodiga 910 ei töötanud.
Google'i konto seadmest eemaldamiseks ja selle uuesti lisamiseks toimige järgmiselt, et lahendada tõrkekood 910:
- Avage oma Android-telefonis rakendus Seaded ja avage menüü Kontod .
- Leidke ekraanil Kasutaja ja kontod (kontod) oma Google'i konto ja koputage seda. Kui olete oma Google'i konto sätete sees, liikuge ekraani allossa ja koputage nuppu Eemalda.
- Kui Google'i konto on eemaldatud, naaske ekraanile Kasutajad ja kontod (kontod), kerige ekraani allservani ja koputage käsku Lisa konto .
- Seejärel koputage konto lisamise aknas Google'i ja järgige oma Google'i konto uuesti lisamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Kui olete oma Google'i konto uuesti linkinud, oma mandaadi uuesti sisestades, taaskäivitage arvuti ja proovige järgmisel käivitamisel rakendust värskendada või alla laadida.
Kui näete endiselt sama tõrketeadet, liikuge järgmise meetodi juurde.
3. meetod: rakenduse teisaldamine SD-lt sisemisele
Teine populaarne parandus, mis aitab tõrke 910 alt juba installitud rakenduse värskendamisel proovida, on rakenduse teisaldamine välisele SD-salvestusruumile sisemisse salvestusruumi. Võimalik, et rakendust värskendatakse tavaliselt pärast sisemäluseadmesse teisaldamist. Pärast värskenduse lõpuleviimist saate selle tagasi oma algsesse kohta (väline SD-kaart) viia. Mitmed selle vea lahendamisega võitlevad kasutajad on kinnitanud, et allolevad toimingud olid nende jaoks püsiv parandus.
Mida peate tegema:
- Avage menüü Seaded ja minge rakenduste ja teatiste juurde . Seejärel koputage kõigi installitud rakenduste kuvamiseks rakendusi (rakenduste loend) .
- Leidke installitud rakenduste loendist rakendus, mis keeldub installimisest, ja puudutage seda menüü laiendamiseks.
- Puudutage käsku Salvestusruum, seejärel puudutage käsku Muuda salvestuskohta ja teisaldage rakendus sisemälu .
- Kui rakendus on viidud sisemisse salvestusruumi, värskendage rakendust uuesti ja kontrollige, kas protseduur lõpeb probleemideta.
Märkus. Kui saate ikka sama tõrkekoodi ( ' tõrkekood 910' ), liikuge otse 4. meetodile .
- Kui teil õnnestub rakendust sisemisse salvestusruumi teisaldada, saate selle uuesti SD-kaardile teisaldada, kui protseduur on lõpule viidud.
Kui see meetod ei lahendanud teie stsenaariumi tõrget, liikuge järgmise meetodi juurde.
4. meetod: SD-kaardi väljutamine menüüst Seadistused
Uurimisfaasi alguses täheldasime, et enamik kasutajaid, kes selle konkreetse veaga kokku puutuvad, kasutasid SD-kaarti. Veelgi enam, mõned mõjutatud kasutajad on suutnud selle probleemi lahendada, lihtsalt "väljutades" SD-kaardi Android-seadete menüü kaudu.
Selle protseduuri jaoks ei pea te SD-kaarti telefonist füüsiliselt välja võtma - Androidil on sisseehitatud funktsioon, mis virtualiseerib selle stsenaariumi. SD-kaardi praktiliselt väljutamiseks ja veakoodi 910 lahendamiseks peate tegema järgmist .
- Avage oma Android-seadmes menüü Seadistused ja koputage valikut Talletusruum.
- Toksake salvestuskuval SD-kaardi lahtivõtmine ja kinnitage, et sundida oma Androidi SD-kaardi füüsilise eemaldamise teesklema.
- Avage uuesti Google Play pood ja laadige uuesti alla / värskendage rakendus, mis varem tõrketeadet näitas.
Kui probleem pole ikka veel lahendatud, liikuge järgmise meetodi juurde.
5. meetod: APK allalaadimine ja installimine kolmanda osapoole veebisaidilt
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest ei töötanud teie jaoks, võiksite kaaluda võimalust kasutada tõrkekoodiga 910 tõrkega rakenduse installimiseks või värskendamiseks kolmanda osapoole teenust . See protseduur on efektiivne nendes stsenaariumides, kus probleemi põhjustab mingi kokkusobimatus või kuna teie praegune Androidi versioon ei toeta uusimat rakenduse värskendust.
Sel juhul võib rakenduse külglaadimine mööda minna mõnest Google Play poe jõustatud piirangust. Rakenduse APK allalaadimiseks ja installimiseks kolmanda osapoole veebisaidilt leiate järgmist.
- APK-dega külastage kolmanda osapoole veebisaiti. Seal on palju visandlikke veebisaite, mis teadaolevalt sisaldavad palju reklaamvara, nii et eemale varjatud kohtadest. Soovitame APK puhast ( siin ).
- Kasutage otsingufunktsiooni, et leida rakenduse uusim versioon, mida soovite installida, ja puudutage seda.
- Vajutage nuppu APK allalaadimine ja oodake allalaadimise lõpulejõudmist. Allalaadimise alustamiseks klõpsake turvaviipides nuppu OK .
Märkus. Kui te pole varem APK-sid installinud, antakse teile teade, et teie seade blokeerib tundmatutest allikatest pärinevate rakenduste installimise. Sel juhul peate minema jaotisse Seaded> Turvalisus ja privaatsus ning muutma vaikimisi installitud tundmatute rakenduste käitumist, mis on teie brauseris lubatud .
- Kui APK on alla laaditud, avage see ja rakenduse installimiseks või värskendamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui proovite värskendust installida, palutakse teil kinnitada, kas soovite värskenduse installida olemasoleva rakenduse kaudu. Kui jah, siis koputage protsessi alustamiseks Install.
Seda protsessi kasutades ei tohiks te enam puutuda kokku tõrke koodiga 910. Kuid kui te ikkagi teete, liikuge järgmise meetodi juurde.
6. meetod: Google Pay administraatori keelamine ja Blackberry Launcheri administraatori lubamine (ainult Blackberry Priv)
Kui teil on seda konkreetset probleemi Blackberry Priv seadmes, on parandus pisut eksootilisem. Paaril Blackberry seadmes selle probleemi lahendamisega võitlevatel kasutajatel on õnnestunud tõrke kood 910 kõrvaldada, keelates Google Pay'i administraatori juurdepääsu ja lubades Blackberry Launcheri administraatori juurdepääsu. Pärast konto väljalogimist ja sisselogimist lahendati probleem ja nad said installi / värskenduse lõpule viia.
Märkus. Kui te ei kasuta Blackberry Privi seadet, liikuge järgmisele meetodile.
Mida peate tegema:
- Minge oma Blackberry Privi seadmes jaotisse Seaded> Isiklik> Turvalisus> Seadme administraatorid . Kui olete sinna jõudnud, keelake teenuse Google Pay administraatori juurdepääs. Järgmisena veenduge, et administraatori juurdepääs on Blackberry Launcheri jaoks lubatud.
- Järgmisena minge menüüsse Seaded> Seade> Kasutajad ja valige oma kontolt väljalogimiseks külaline . Oodake paar sekundit, siis valige Myself ja järgige uuesti sisselogimiseks juhiseid.
- Naaske saidile Google Play> Minu rakendused ja mängud ja jätkake värskenduse / installimisega. Nüüd peaksite saama selle ilma probleemideta lõpule viia.
Kui see meetod ei olnud teie konkreetse stsenaariumi korral rakendatav, liikuge järgmise meetodi juurde.
7. meetod: ADB kasutamine rakenduse desinstallimiseks
Kui olete sattunud olukorda, kus rakendust ei saa värskendada, uuesti installida ega desinstallida, on teie viimane valik (va tehase lähtestamise tegemine) kasutada ADB-d rakenduse paketi sunniviisiliseks eemaldamiseks. See protseduur on pisut arenenud ja nõuab, et teeksite nii oma Androidi kui ka arvuti osas mõned esmased seadistused, kuid sellega saab töö tehtud.
Kui te ei teadnud sellest, on ADB (Android Debug Bridge) väga mitmekülgne käsurida, mis võimaldab teil Androidi seadmes mitmesuguseid toiminguid teha. See hõlbustab paljusid seadme toiminguid, sealhulgas rakenduste installimist ja silumist, mida me sel juhul täpselt vajame.
Siin on lühike juhend ADB kasutamise kohta rakenduse jõuliseks desinstallimiseks ja veakoodi 910 lahendamiseks :
- Esiteks peame installima ADB keskkonna. See on juba installitud, kui olete varem installinud Android Studio. Kui ei, laadige sellelt lingilt alla siit Minimal ADB Fastboot uusim versioon ( siin ).
- Kui allalaadimine on lõpule viidud, kasutage minimal_adb_fastboot sisu ekstrakteerimiseks sellist utiliiti nagu Winzip või 7Zip.
- Minimaalse ADB ja Fastbooti installimiseks arvutisse käivitage lihtsalt käivitatav fail ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Kui installimine on lõpule viidud, liikuge üle oma Android-telefonile ja avage Seaded> Süsteem> Teave telefoni kohta . Sinna jõudes alustage nupul Ehita number vajutamist. Pärast selle seitsmendat korda vajutamist saate eduteate, mis ütleb teile, et olete nüüd arendaja.
Märkus. Sõltuvalt teie turvameetodist võidakse teil protseduuri lõpuleviimiseks paluda sisestada parool või PIN-kood.
- See, mida me põhimõtteliselt eespool tegime, oli vahekaardi Arendajad valikud lubamine. Järgmisena lubame ADB-l telefoni sisule juurde pääseda. selleks minge menüüsse Seaded> Arendaja valikud ja lubage USB silumine (jaotises Silumine ).
- Ühendage oma Android-telefon arvutiga USB-kaabli kaudu ja oodake, kuni ühendus on loodud. Võimalik, et peate selle uuesti oma Android-telefonist lubama.
- Kui Android on arvutiga USB-kaabli kaudu ühendatud, avage Minimal ADB ja Fastboot. Esiteks tippige “ adb seadmed ” ja vajutage sisestusklahvi, et kontrollida, kas teie seade on korralikult ühendatud.
- Liikuge oma telefoni ja koputage ekraanil ilmunud autoriseerimisviiulil Jah .
- Tippige samasse Minimal ADB aknasse katkise rakenduse desinstallimiseks järgmine käsk:
adb desinstalli
Märkus. Asendage paketi nimi paketi nimega, mis kuulub sellesse rakendusse, mida soovite installida. Kui te ei tea rakenduse paketi nime, käivitage aknas Minimaalne ADB “ pm list package -f ” ja saate installitud rakenduste täieliku loendi.
- Ühendage oma Android USB-kaabli küljest lahti ja taaskäivitage oma mobiilne seade. Seejärel, kui järgmine alglaadimisjada on lõpule jõudnud, installige rakendus uuesti. Sellega ei tohiks teil probleeme olla.
