Surface Pro on üks Microsofti lipulaevadest, millel on nii traditsioonilise sülearvuti kui ka Windowsi opsüsteemi töötava tahvelarvuti funktsionaalsus. Kaasas on ka puutepliiats (Surface Pen), mis töötab täpselt nagu iga teine ​​pliiats ja võimaldab teil oma arvutit pliiatsi puudutusega juhtida.

Pindpliiatsid

Võite isegi OneNote'i käivitada, klõpsates selle ülanupul ja kasutades seda hiirena. See võimaldab kasutajatel oma Surface Pro kasutamisel olla tõeliselt kohandatav. Viimasel ajal on aga olnud palju stsenaariume, kus kasutajad ei saa oma pliiatsi kasutada. See kas ei reageeri täielikult või mõned nupud ei tööta.

Mis põhjustab pliiatsi draiveri tõrke?

See probleem on olnud pindpliiatsitega juba pikka aega. Microsoft on seda probleemi isegi ametlikult tunnistanud ja käivitanud rea postitusi ja YouTube'i videoid, milles selgitatakse, kuidas seda parandada. Mõned põhjused, miks teie pliiats võib välja töötada, on järgmised.

• Pindpliiatsi aku on nõrk ja ei suuda pliiatsi tööks toitu anda.
• Pinnapealse pliiatsi ja tahvelarvuti vahel on probleem. See on väga levinud probleem ja lahendatakse üsna lihtsalt.
• Surface Pro on tõrkeseisundis mooduliga, mis vastutab ühendusega ja reageerimisega Surface Pen-iga. See tuleb lähtestada.

Enne kui alustame lahendustega, veenduge, et teil on teie kontol administraatori õigused ja aktiivne Interneti-ühendus.

1. lahendus. Ühendage pliiats uuesti Bluetoothi ​​kaudu

Surface Pen ühendub Surface Proga peamiselt Bluetoothi ​​kaudu. Pindpliiatsi korrektseks tööks peab see olema pidevalt ühendatud ja ühendatud. Võime proovida pliiatsi arvutist lahti ühendada ja seejärel uuesti Bluetoothi ​​abil ühendada. Veenduge, et teie Bluetooth-draiverid on värskendatud uusimale versioonile.

1. Vajutage Windows + S, tippige dialoogiboksi “ Bluetooth ” ja avage rakendus Seaded.
2. Kui olete Bluetooth-seadetes ühendatud, eemaldage pliiatsi sidumine . Selleks saate klõpsata nupul Eemalda seade .

Sidumata pinna pliiats

3. Kui seade on eemaldatud, taaskäivitage Bluetooth, lülitades selle välja ja sisse. Kui teie arvuti Bluetooth on aktiivne ja seadmeid otsite, vajutage umbes 7-10 sekundit Surface Pen nuppu, kuni näete valget vilkuvat valgust . See tähendab, et Bluetooth on paarirežiimis.

Pliiats sidumisrežiimis

4. Nüüd leidke oma Bluetooth-ekraanilt Surface Pen ja proovige sellega siduda. Pange tähele, et võite ette tulla mitu ebaõnnestunud katset . Sellest käitumisest teatasid mitmed kasutajad. Korrake sidumisprotsessi ja isegi juhul, kui silmitsi seisab rike, ühendab see tõenäoliselt 5. või 6. koha

Lahendus 2: Pliiatsi aku vahetamine

Pindpliiats töötab AAA patareidega, mis toidavad seda ja võimaldavad arvutiga Bluetoothi ​​kaudu ühenduse luua. „Tavaliste” akude kasutamisel saab teie pliiats töötada, kuid see ei töötaks pikema aja jooksul. Seetõttu on soovitatav kasutada eriti vastupidavaid akusid, näiteks Duracell jne. Võite proovida patareisid vahetada ja vaadata, kas see lahendab probleemi.

1. Ühendage oma pliiats oma pinnaarvuti küljest lahti ja keerake lahti
2. Kui pensüstel on avatud, eemaldage olemasolev aku ja sisestage uus. Hoolitsege kindlasti aku (+) ja (-) külgede eest, mille peate vastavalt kujundusele sisestama. Märgistamise abil saate sisestamise viisi hõlpsalt välja mõelda.

Pliiatsi aku vahetamine

3. Kui aku on vahetatud, lülitage pensüstel uuesti sisse ja proovige ühendada nagu 1. meetodil. Kontrollige, kas see lahendab probleemi.

Lahendus 3: Power Cycling Surface Pro

Toitesõit on teie elektroonilise komponendi täielik lähtestamine, nii et kõik konfiguratsioonid ja ajutised andmed lähtestatakse ja taaslähtestatakse, kui te selle sisse lülitate. Meie uuringu kohaselt oli mitu juhtumit, kus arvuti oli tõrkeseisundis ja vajas täielikku toitestsüklit. Enne jätkamist salvestage kõik oma tööd.

1. Lülitage oma Surface Pro korralikult toitesuvandite abil välja, klõpsates alustamisikoonil.
2. Kui see on välja lülitatud, hoidke toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu vähemalt 15 sekundit all . Pärast möödunud aega vabastage mõlemad nupud.

Power Cycling Surface Pro

3. Nüüd oodake 10–15 sekundit . Pärast aja möödumist vajutage ja vabastage toitenupp, et oma Surface pro normaalselt sisse lülitada. Kui Surface Pro lülitub sisse, proovige oma pliiatsi uuesti kasutada / ühendada. Loodetavasti probleem lahendatakse.

Lahendus 4: Pliiatsi sidumisdraiveri uuesti installimine

Pliiatsi sidumine on peamine pliiatsi ja Surface Pro vahelise sidumismehhanismi eest vastutav juht. Kui see on vananenud, rikutud või vastuoluline, ei saa te Surface Pen arvutiga ühendada. Võime proovida draiverit käsitsi desinstallida ja seejärel uuesti installida.

Draiverid installitakse automaatselt uuesti, kui ühendate oma pinnapealse pliiatsi uuesti arvutiga.

1. Ühendage oma pliiats arvuti küljest lahti, nagu on näidatud 1. lahenduses. Samuti võtke enne jätkamist välja oma pliiatsi aku.
2. Kui see on lahti ühendatud, vajutage Windows + R, tippige “ devmgmt. msc ”ja vajutage sisestusklahvi.
3. Kui olete seadmehalduris, liikuge jaotisse Süsteemseade> Pliiatsi sidumine .

Pliiatsi sidumisdraiverite uuesti installimine - seadmehaldur

4. Paremklõpsake seda ja valige Desinstalli . Kui see on desinstalleeritud, sisestage aku uuesti tagasi ja proovige ühendada, nagu on tehtud lahenduses 1.

Kui kõik need meetodid ei tööta, ärge unustage värskendada Windowsi uusimale saadaolevale versioonile. Microsoft laseb vigade ja probleemide parandamiseks välja mitu värskendust.

Kui te ei saa oma pinnapealset pliiatsi hoolimata kõigest proovimisest teha, võite proovida lähtestada oma Surface Pro tehaseseadetele . Paljud kasutajad teatasid, et see lahendas probleemi koheselt, kuna süsteemifailid olid mõjutatud.