Mõni Windowsi kasutaja ilmub Teamvieweri kaudu mõne teise arvutiga ühenduse loomisel tõrkega “Partner ei saanud ühendust ruuteriga” . Enne katset näivad mõlemad arvutid ühenduse loomiseks valmis olevat (vastavalt Teamvieweri rakenduses esitatud teabele).

Partneriga pole ühendust!

Partner ei ruuteriga ühendust.

Mis põhjustab tõrke „Partner ei saanud ühendust ruuteriga”?

Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida kasutajad, keda see probleem on kõige enam mõjutanud, on selle konkreetse probleemi lahendamiseks kasutusele võtnud. Kogutud andmete põhjal on mitu konkreetset tõrketeadet käivitavat üsna tavalist stsenaariumi:

• Ühte (või mõlemat) arvutit ei ole täieliku juurdepääsu lubamiseks konfigureeritud - selle tõrke kõige sagedasem põhjus on see, kui TeamViewer on konfigureeritud keelama täieliku juurdepääsu juhtimise. See võib juhtuda ühes või mõlemas kaasatud arvutis. sel juhul on lahendus pääseda juurde TeamVieweri täpsemad sätetele ja konfigureerida tarkvara täieliku juurdepääsu lubamiseks.
• Võrguühendus käivitab tõrke - Veel üks üsna tavaline põhjus, mis selle vea käivitab, on vastuolu Interneti-ühendusega. Tavaliselt juhtub see arvutitega, mis kasutavad Interneti-teenuse pakkujat, mis võimaldab dünaamilisi IP-sid. Sel juhul on lihtsaim parandus kõigi kaasatud võrguühenduste taaskäivitamine.
• Rakendus Microsoft Store Teamviewer on lollakas - kasutajate kohta on arvukalt teateid, kes seisavad selle täpsete probleemide ees rakenduse TeamViewer Microsofti poe versiooniga. Valdav enamus mõjutatud kasutajaid on suutnud probleemi lahendada, installides lihtsalt TeamVieweri lauaarvuti (klassikalise) versiooni.
• Üks (või mõlemad) arvuti ei toeta uusimat TeamVieweri versiooni - on juhtumeid, kus TeamVieweri uusim versioon käivitab selle konkreetse probleemi madala spektriga arvutites. TeamVieweri versiooni alandamine kõigi asjaosaliste suhtes peaks sel juhul probleemi lahendama.

Kui proovite praegu lahendada tõrke „Partner ei ühendanud ruuterit”, pakub see artikkel teile mitu tõrkeotsingu sammu. Altpoolt leiate kogumi meetodeid, mida teised sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud.

Kuna meetodid on järjestatud tõhususe ja lihtsuse järgi, soovitame teil neid järgida nende esitamise järjekorras. Üks neist on kohustatud lahendama probleemi teie konkreetses stsenaariumis.

1. meetod: täieliku juurdepääsu lubamine

Tagamaks, et TeamVieweri kliendil pole keelatud kahe arvuti vahelist ühendust hõlbustada, peate veenduma, et mõlemad arvutid on konfigureeritud võimaldama täielikku juurdepääsu juhtimist . See säte peaks olema vaikimisi lubatud, kuid teatud kolmanda osapoole turberakendused võivad selle eelistuse automaatselt alistada.

Siit leiate lühijuhendi, kuidas veenduda, et mõlemas kaasatud arvutis on juurdepääsukontroll seatud täielikule juurdepääsule :

Märkus. Järgnevat protseduuri tuleb järgida igas operatsioonis osalevas arvutis.

1. Avage TeamViewer ja klõpsake vahekaarti Lisad . Seejärel klõpsake äsja ilmunud rippmenüüst suvandit Valikud, et kuvada sätete menüü.
2. Valige TeamVieweri suvandite menüüst vasakpoolsest menüüst vahekaart Täpsemalt .
3. Kui valitud on vahekaart Täpsemalt, liikuge parempoolsesse menüüsse ja klõpsake peidetud sätete nähtavaks tegemiseks valikul Kuva täpsemad suvandid .
4. Kui menüü Täpsemad suvandid on kuvatud, liikuge selle arvutiga ühenduse loomiseks jaotises Täpsemad sätted ja muutke pääsukontrolliga seotud rippmenüüd täieliku juurdepääsu juurde .
5. Salvestage sätted, klõpsates nuppu OK .
6. Taaskäivitage Teamviewer mõlemas arvutis ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Täieliku juurdepääsu lubamine TeamVieweris

Kui näete pärast ülaltoodud toimingute järgimist mõlemas arvutis endiselt tõrget „Partner ei ühendanud ruuteriga”, liikuge järgmise meetodi juurde.

2. meetod: taaskäivitage võrguühendus mõlemad arvutid

Nagu mõned kasutajad on teatanud, võib tõrke “Partner ei ühendanud ruuteriga ühendust” lahendamiseks piisav võrguühenduse taaskäivitamine mõlemasse kaasatud arvutisse. On kinnitust leidnud olukordi, kus partner polnud algselt ühenduse loomiseks valmis ja ruuteri / modemi taaskäivitamine lahendas probleemi.

Nii et enne kui proovime midagi muud, vaatame, kas lihtne võrguvärskendus teeb selle triki ära. Seda silmas pidades ühendage arvuti võrk lahti ja paluge oma partneril sama teha. Parim viis marsruuteri / modemi välja- ja sisselülitamiseks, seejärel oodake ühenduse taastamist.

Kui mõlemas arvutis on Interneti-ühendus taastatud, proovige uuesti luua TeamVieweri ühendus ja vaadake, kas sama probleem ilmneb endiselt.

Kui näete endiselt tõrget „Partner ei ühendanud ruuterit”, liikuge järgmise meetodi juurde.

3. meetod: töölauarakenduse Teamviewer kasutamine mõlemas arvutis

Nagu selgub, näib see probleem olevat palju sagedasem, kui asjaosalised kasutavad mõlemad Windowsi rakenduste poe rakendust. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et probleemi ei ilmnenud enam, kui nad kasutavad kogu töölauarakendust, mis on alla laaditud TeamVieweri veebisaidilt.

Windows Store'i rakendus oli algusest peale lollakas ja näib, et probleemid püsivad vähemalt kaks aastat pärast esialgset turuletoomist.

Märkus. Pidage meeles, et selle meetodi rakendamiseks peate installima Teamvieweri töölauarakenduse mõlemale osapoolele. Teisisõnu peate järgima allolevaid juhiseid kaks korda - üks iga kaasatud arvuti kohta.

Töölauarakenduse TeamViewer installimiseks toimige järgmiselt.

1. Külastage seda linki ( siin ) ja klõpsake installi käivitatava faili allalaadimise alustamiseks nuppu Laadi alla TeamViewer .
   
   TeamVieweri töölauaversiooni allalaadimine
2. Kui allalaadimine on lõpule viidud, avage installifail ( TeamViewer_Setup.exe ) ja järgige installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
   
   TeamVieweri töölauaversiooni installimine mõlemasse arvutisse
3. Kui UAC (kasutajakonto kontroll) seda palub, klõpsake administraatoriõiguste andmiseks nuppu Jah .
4. Kui TeamVieweri töölauaversioon on mõlemasse arvutisse installitud, taaskäivitage mõlemad ja vaadake, kas pärast järgmise käivitamise lõppedes ühenduse loomist ilmneb ikkagi tõrge.

Kui ilmneb ikka sama tõrge „Partner ei saanud ühendust ruuteriga”, liikuge järgmise meetodi juurde.

4. meetod: vanemale versioonile üleminek

Kui olete jõudnud tulemuseta nii kaugele, võite proovida TeamVieweri versiooni madalamaks muutmist varasemaks, stabiilsemaks versiooniks. Kuid pidage meeles, et peate installima sama versiooni mõlemasse arvutisse.

Mitmel sama probleemi lahendamisel vaevleval kasutajal on õnnestunud probleemist kõrvale hiilida, muutes versiooniks 11. Siin on lühike juhend, kuidas seda teha:

Märkus . Mõlemas arvutis peate järgima järgmisi samme.

1. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ appwiz.cpl ” ja vajutage sisestusklahvi, et avada menüü Programmid ja funktsioonid .
   
   Tippige rakendus appwiz.cpl ja vajutage installitud programmide loendi avamiseks sisestusklahvi
2. TeamVieweri installi leidmiseks sirvige programmides ja funktsioonides installitud rakenduste loendis allapoole. Kui olete seda näinud, paremklõpsake ja klõpsake käsul Desinstalli .
   
   TeamVieweri uuema versiooni desinstallimine

   Märkus. Enne desinstallimise proovimist veenduge, et TeamViewer on täielikult suletud.

3. Tarkvarast vabanemiseks järgige ekraanil Desinstalli juhiseid, taaskäivitage arvuti.
   
   TeamVieweri 14 desinstallimine
4. Järgmisel süsteemi käivitamisel külastage seda linki ( siin ), klõpsake vahekaardil Versioon 11.X ja seejärel installi käivitatava faili allalaadimiseks klõpsake nuppu T eamViewe r.
   
   TeamVieweri eelmise versiooni allalaadimine
5. Vanema versiooni installimiseks mõlemasse arvutisse järgige installimisjuhiseid.
6. Kui installimine on lõpule viidud, taaskäivitage mõlemad arvutid uuesti ja looge uuesti ühendus. Vea „Partner ei ühendanud ruuterit” viga ei tohiks enam ilmneda.