Parandus: iTunes'i tõrge 0xE800002D

Paljud Apple'i kasutajad on teatanud vea 0xE800002D saamisest, kui nad proovivad oma iOS-i seadmeid iTunesiga sünkroonida. See konkreetne veakood näitab, et tarkvara komponent ei suutnud teie Apple'i seadme ja seda toetava tarkvara vahel ühendust luua. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et viga ilmneb kohe, kui nad ühendavad oma seadmed arvutiga ja iTunes avaneb.

See probleem ei ole spetsiifiline teatud Windowsi versiooni jaoks, kuid sellest teatatakse enamasti Windows 10 ja Windows Vista puhul.

ITunes'i tõrge 0xE800002D

Mis põhjustab iTunes'i tõrke 0xE800002D?

Uurisime seda probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid. Kogutud andmete ja mõjutatud kasutustega seotud parandusstrateegiate põhjal koostasime potentsiaalsete süüdlaste nimekirja, kes teadaolevalt loovad iTunes'i vea 0xE800002D :

  • iTunes'i versioon on vananenud - enamasti on probleem ilmnenud aegunud iTunes'i versiooni tõttu. ITunes Updateril on pikk ajalugu ja see on ajakohane. See võib põhjustada ühilduvusprobleeme uuemate iPhone'i, iPadi ja iPodi mudelitega.
  • ITunes Updater on muutunud tõrkeks - iTunes'i Windowsi versioonis on tuntud probleem, kus värskenduskomponent muutub tõrkeks ega tunnista enam, et uus versioon on saadaval. Sel juhul on lahendus kõigi iTunesi komponentide uuesti installimine.
  • Masinas töötab Windows Vista või vanem versioon - pidage meeles, et Windowsis ei värskenda iTunes Updater tarkvara uusimale versioonile, kui teil pole Windows 7 või uuemat. Sel juhul saab probleemi lahendada uuema Windowsi versiooni installimisega.

Kui tegelete praegu sama probleemiga, pakub see artikkel teile mõned tõrkeotsingu toimingud. Allpool on toodud meetodite kogum, mida teised sarnases olukorras kasutajad nagu teie ise on probleemi lahendamiseks kasutanud.

Parimate tulemuste saamiseks järgige parandusi nende esitamise järjekorras ja hoidke seda seni, kuni leiate mõne konkreetse stsenaariumi jaoks efektiivse meetodi.

1. meetod: värskendage iTunes uusimale versioonile

Kuna valdav enamus 0xE800002D vigu ilmneb aegunud iTunes'i versiooni tõttu, alustame kõigepealt sellest, et kasutate uusimat versiooni.

Tavaliselt peaks iTunes'i värskendaja teilt teatama, et uus versioon on saadaval kohe, kui tarkvara avate. Kui saate vastava viiba, klõpsake lingil Laadi iTunes alla ja siis järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et viia lõpule iTunes'i uusima versiooni installimine.

Installige uusim iTunes'i versioon

Märkus. On ka võimalus, et teie iTunes'i värskendusfunktsioon on vilkunud ja ei tõmba enam uuemat versiooni, kuid käsitleme seda järgmise meetodi puhul.

Juhul, kui te ei saa värskendust uuemale iTunes'i versioonile, järgige tarkvara uusimale versioonile värskendamiseks oma opsüsteemi kohaselt järgmisi samme:

Windowsi kasutajatele:

  1. Avage iTunes ja minge ülaosas oleva lindiga jaotisesse Spikker> Kontrolli värskendusi .

    Windows PC - Windowsi värskendamine uuemale versioonile
  2. Oodake, kuni skannimine on lõpule viidud, siis klõpsake uuema versiooni tuvastamiseks nuppu Laadi iTunes alla .

    Laadige alla iTunes'i uuem versioon
  3. Oodake, kuni uuem iTunes'i versioon on alla laaditud. Mõne aja pärast peaksite ilmuma uus tarkvaravärskenduse Aple aken. Uuest aknast kontrollige, kas kõik saadaolevad värskendused on kontrollitud, seejärel vajutage nuppu Installi x üksust .

    Installige uus iTunes'i versioon Apple'i tarkvarauuenduse kaudu
  4. Uuendamise alustamiseks nõustuge litsentsilepinguga.

    Nõustuge litsentsilepinguga
  5. Oodake, kuni protsess on lõpule viidud.

    ITunes'i värskenduse lõpuleviimise ootamine
  6. Kui iTunes'i värskendusprotseduur on lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.

Maci kasutajatele:

  1. Klõpsake vasakus ülanurgas Apple'i ikoonil ja valige App Store /

    Klõpsake App Store
  2. Järgmisena klõpsake tarkvara värskendusega seotud nuppu Veel ja klõpsake iTunesi kõrval nuppu Uuenda .

    ITunes'i värskendamine Macis
  3. Kui allalaadimine on lõpule viidud, palutakse teil teha pehme taaskäivitus. Järgmisel käivitamisel kontrollige, kas viga on lahendatud.

Kui näete Apple'i seadme ühendamisel ikka viga 0xE800002D, liikuge järgmise meetodi juurde. F

2. meetod: installige kogu Apple'iga seotud tarkvara uuesti (kui see on olemas)

Windowsis on imelik viga, mis näib ilmnevat uuesti iga iTunesi versiooniga, mis paneb tarkvara ise trükkima, et ta kasutab uusimat saadaolevat versiooni. Mitmed sarnase probleemiga kokku puutuvad kasutajad on teatanud, et pärast nende süsteemi kõigi õunakomponentide uuesti installimist õnnestus neil 0xE800002D viga lõpuks kõrvaldada.

Märkus: pidage meeles, et see meetod eeldab, et olete juba läbinud 1. meetodi, proovides värskendusteta värskendust saada uusimale versioonile.

Järgige allolevaid samme, et näha, kas teie iTunes'i versioon kannatab sama probleemiga, ja asuge selle lahendamiseks vajalikke samme:

  1. Avage iTunes ja minge ülaosas olevale lindile ja valige Help> About iTunes . Nüüd vaadake esimest rida, mis ilmub, ja pange tähele oma praegust iTunes'i versiooni

    iTunes'i praegune versioon
  2. Järgmisena külastage Apple'i allalaadimislehte ( siin ) ja vaadake, kas iTunes'i uusim versioon, mis on allalaadimiseks saadaval, on uuem kui teil praegu on. Kui uusim saadaolev meetod on uuem, laadige alla installeerija ja hoidke see kuskil juurdepääsetavana.

    Uusim saadaolev iTunes'i versioon
  3. Järgmisena eemaldame kõik Apple'iga seotud tarkvara komponendid. Selleks vajutage Windowsi klahvi + R, et avada dialoogiboks Run. Seejärel tippige “ appwiz.cpl ” ja vajutage programmi ja funktsioonide akna avamiseks sisestusklahvi .

    Käivita dialoog: appwiz.cpl
  4. Rakenduse tulemuste tellimiseks Publisheri kaudu klõpsake akna Programmid ja funktsioonid veeru ülaosas nupul Avaldaja. See lihtsustab meil kõigi Apple'ile kuuluvate tarkvaraosade sihtimist.

    Rakenduse tulemuste tellimiseks klõpsake veerul Publisher
  5. Järgmisena desinstallige kõik Apple'i allkirjastatud tarkvara komponendid. Seda saate hõlpsalt teha, kui teete parema hiireklõpsu igal sisestusel, mille Apple Inc. on kirjastajana kirjas, ja klõpsake nuppu Desinstalli . Seejärel desinstallige kõik Apple'i tarkvarakomponendid, kuni näete, et neid pole alles.

  6. Kui kõik Apple'ile kuuluvad tarkvarakomponendid on desinstalleeritud, taaskäivitage arvuti.
  7. Järgmisel käivitamisel avage 2. etapis allalaaditud iTunes'i installiprogramm ja installige see oma süsteemi ekraanil kuvatavate juhiste järgi.
  8. Kui tarkvara on installitud, taaskäivitage süsteem uuesti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.

Kui see meetod ei lahendanud probleemi, liikuge järgmise meetodi juurde.

3. meetod: uuema Windowsi versiooni installimine (kui on olemas)

Kui kasutate endiselt Windows Vista või Windows XP, on see põhjus, miks näete oma Apple'i seadme ühendamisel viga 0xE800002D . See juhtub seetõttu, et Apple otsustas hiljuti kärpida vanemate Windowsi versioonide tuge. Praeguse seisuga vajate iTunes'i uusimate versioonide installimiseks Windows 7 või uuemat.

Kui see stsenaarium kehtib teie kohta, on teil vähe valikut, kui minna versiooniuuendusele ja installida uuema Windowsi versioon. Pidage meeles, et Windows 10 pole nii ressursinõudlik, kui võite arvata. Kui otsustate proovida, võite järgida meie samm-sammult artiklit Windows 10 installimise kohta .

Huvitavad Artiklid