Parandus: Hearthstone jookseb käivitamisel kokku

Hearthstone on tasuta mängitav digitaalsete kaartide kogumismäng. Selle töötas välja ja avaldas Blizzard Entertainment 2014. aastal MacOS-i ja Windowsi jaoks. Mäng on oma unikaalse mängustiili tõttu üsna populaarne ja pakub ühilduvust ka Androidi ja iOS-iga. Kuid üsna hiljuti on saabunud palju teateid kasutajatest, kes ei suuda mängu käivitada, kuna see käivitumisel jookseb kokku. Meie teabe kohaselt nähti seda probleemi ainult Windowsi kasutajatel.

Mis põhjustab proovikivi käivitamisel krahhi?

Pärast arvukate aruannete saamist mitmelt kasutajalt otsustasime seda küsimust uurida ja töötasime välja lahenduste komplekti, mis enamiku meie kasutajate jaoks probleemi lahendas. Samuti uurisime põhjuseid, mille tõttu see tõrge käivitatakse, ja loetlesime need allpool.

• Aegunud draiverid: mõnel juhul võivad teie arvuti graafikakaardi draiverid olla vananenud. Vanemate graafikakaartide uuemate mängude ühilduvuse tagamiseks tuleb installida uusimad draiverid. Kui uusimaid draivereid pole installitud, võib see käivitamisprotsessis probleeme tekitada.
• Puuduvad / rikutud mängufailid: on võimalik, et teatavad käivitamisprotsessis olulised failid puuduvad või on rikutud. Kui mängufailid pole terved, ei saa mäng korralikult käivituda ja võib protsessi käigus krahhi saada.
• Häired: mõnel juhul võivad muud kolmanda osapoole rakendused või Windowsi teenus segada mängu olulisi elemente ja põhjustada käivitamisprotsessis probleeme.
• Mängusisesed seaded: konfigureeritud mängusisesed sätted võivad olla vastuolus teie riistvara või mängu teatud elementidega. Mõnikord ei toeta mäng teatud riistvara teatud sätteid või võib operatsioonisüsteem takistada mängu teatud seadete kasutamisel.
• Virtuaalne mälu saab otsa: süsteem salvestab mängu andmed ajutiselt kõvakettale, kuhu mäng on installitud. Kui kõvaketta mälu hakkab otsa saama või virtuaalse mälu sätted pole õigesti konfigureeritud, võib mängu käivitamise ajal tekkida probleeme.
• Administraatoriõigused: Hearthstone võib teatud funktsioonide täitmiseks vajada erilube. Seega, kui mängule pole administratiivseid õigusi antud, võib see käivitamise ajal krahhi sattuda.

Nüüd, kui teil on põhiolemus probleemi olemusest, liigume edasi lahenduste poole. Konfliktide vältimiseks rakendage need kindlasti konkreetses järjekorras.

1. lahendus: administratiivsete privileegide andmine

Kui administraator ei ole mängule administratiivseid privileege andnud, võib see käivitusprotsessi ajal tekkida probleeme. Seetõttu anname selles etapis administraatoriõigused. Selle eest:

1. Liikuge mängu installikausta .
2. Paremklõpsake mängu käivitataval valikul ja valige “ Atribuudid ”.
   
   Paremklõpsake käivitatavat faili ja valige “Properties”.
3. Atribuutides klõpsake vahekaarti „ Ühilduvus ” ja märkige suvand „ Käivita administraatorina ”.
   
   Märkeruut Run as Administrator Box
4. Klõpsake nuppu „ Rakenda “ ja seejärel nuppu „ OK “.
5. Käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 2: mängufailide kontrollimine

Kui olulised mängufailid puuduvad või on rikutud, võib mäng käivitusprotsessi ajal probleeme esineda. Seetõttu kontrollime selles etapis mängufaile blizzard-kliendi kaudu. Selle eest:

1. Avage „ Blizzardi lahing . net ”rakendus.
2. Klõpsake vasakpoolsel paanil ikooni „ Hearthstone “.
   
   Klõpsates suvandil Hearthstone
3. Klõpsake mängu pealkirja all nuppu „ Valikud “.
   
   Klõpsates nuppu „Valikud“
4. Valige suvand „ Skaneerimine ja parandamine ” ja klõpsake siis nuppu „ Alusta skannimist ”.
   
   Valides suvandi „Skaneerimine ja parandamine”
5. Oodake, kuni skannimisprotsess on lõppenud.
6. Käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

3. lahendus: mängusiseste sätete lähtestamine

Mõnel juhul võivad mängusisesed konfiguratsioonid olla vastuolus süsteemi riist- või tarkvaraga. Seetõttu lähtestame selles etapis konfiguratsioonid nende süsteemi vaikeseadetele. Selle eest:

1. Avage „ Blizzardi lahing . net ”rakendus.
2. Klõpsake nuppu „ Valikud “ ja valige „ Mängusätted “.
   
   Klõpsates valikul „Valikud“ ja valides „Mängusätted“
3. Valige mängude loendist „ Hearthstone “ ja klõpsake nuppu „ Lähtesta mängusisesed valikud “.
   
   Valige „Hearthstone” ja klõpsake nuppu „Lähtesta mänguvalikud”
4. Klõpsake nupul „ Lähtesta “ ja seejärel „ Valmis “.
5. Käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 4. Virtuaalse mälu konfiguratsioonide muutmine

Kui süsteem pole virtuaalse mälu sätteid õigesti konfigureerinud, võite Hearthstone'i käivitamisel ilmneda probleeme. Seetõttu muudame selles etapis virtuaalse mälu konfiguratsioone. Selle eest:

1. Otsinguriba avamiseks vajutage „ Windows ” + „ S ”.
2. Tippige “ Advanced System Settings ” ja valige esimene valik.
3. Klõpsake suvandil „ Seaded “ ja seejärel vahekaarti „ Täpsemalt “.
   
   Klõpsates suvandil „Seaded“
4. Klõpsake suvandil „ Muuda ” ja tühjendage märkeruut „ Halda lehe esitamise suurust automaatselt ”.
   
   Klõpsates suvandil „Muuda”
5. Märkige suvand „Kohandatud suurus ” ja tippige „ 2048 ” kui „ Algsuurus ” ja „ 3072 ” kui „ Maksimaalne suurus ”.
   
   Kontrollige suvandit Set ja sisestage algsuurus „2048” ja maksimaalse suuruse korral „3072”
6. Klõpsake nuppu „ Set “ ja seejärel „ OK “.
7. Taaskäivitage arvuti, et muudatused jõustuksid.
8. Käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 5: puhta alglaadimise käivitamine

Puhtas alglaadimises on kõik mittevajalikud Windowsi teenused ja muude tootjate rakendused keelatud. Seetõttu hoitakse ära igasugune mängu segamine käivitusprotsessi ajal. Puhta alglaadimise käivitamiseks toimige järgmiselt.

1. Otsinguriba avamiseks vajutage samaaegselt „ Windows ” + „ S ”.
2. Sisestage “ Süsteemi konfiguratsioonid ” ja valige esimene valik.
3. Klõpsake vahekaarti „ Teenused ” ja tühjendage märkeruut „ Peida kõik Microsofti teenused ”.
   
   Klõpsake vahekaardil „Teenused” ja tühjendage valiku „peida kõik Microsofti teenused” märge
4. Klõpsake suvandil „ Keela kõik ” ja valige „ Rakenda ”.
   
   Klõpsates suvandil Keela kõik
5. Akna sulgemiseks vajutage tegumihalduri avamiseks korraga klahve “ Ctrl ” + “ Shift ” + “ Esc ”.
6. Klõpsake vahekaarti „ Startup “ ja klõpsake mõnda seal loetletud rakendust.
   
   Klõpsates vahekaardil Startup ja valides seal loetletud rakenduse
7. Kui soovite rakenduse automaatse käivitamise käivitamisel keelata, klõpsake suvandil Keela .
   
   Klõpsates suvandil „Keela”
8. Korrake seda protseduuri kõigi loetletud rakenduste korral ja taaskäivitage arvuti.
9. Käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 6: graafikakaardi draiverite värskendamine

Kui graafikakaardi draivereid ei värskendata uusimale versioonile, võib mäng käivitusprotsessi ajal probleeme seista. Seetõttu kontrollime selles etapis, kas draiveritele on värskendusi saadaval.

Nvidia kasutajatele:

1. Klõpsake tegumiriba vasakus servas asuvat otsinguriba
   
   Otsinguriba
2. Tippige väljale Geforce Experience ja vajutage sisestusklahvi
3. Rakenduse avamiseks klõpsake esimesel ikoonil
   
   Geforce'i kogemuse avamine
4. Pärast sisselogimist klõpsake vasakus ülanurgas suvandit „ Draiverid ” .
5. Klõpsake sellel vahekaardil paremas ülanurgas olevat valikut „ Kontrolli värskendusi ”
6. Pärast seda kontrollib rakendus, kas uued värskendused on saadaval
   
   Värskenduste kontrollimine
7. Kui värskendused on saadaval, ilmub nupp Laadi alla
   
   Klõpsake nuppu Laadi alla
8. Kui klõpsate sellel, hakkab draiver alla laadima
9. Pärast draiveri allalaadimist annab rakendus teile võimaluse installida “ Express ” või “ Custom ”.
10. Klõpsake installivõimalusel „ Express ” ja draiver installitakse automaatselt
11. Kui installimine on lõpule viidud, käivitage mäng ja kontrollige, kas probleem püsib.

AMD kasutajatele:

1. Paremklõpsake töölaual ja valige AMD Radeoni sätted
   
   AMD Radeoni seadete avamine
2. Klõpsake jaotises Seaded paremas alanurgas valikul Värskendused

3. Klõpsake „ Kontrolli värskendusi “
   
   Klõpsates nupul „Värskenduste otsimine”
4. Kui uus värskendus on saadaval, ilmub uus suvand
5. Klõpsake suvandil ja valige Värskenda
   
   Klõpsates nupul „Värskenda kohe”
6. AMD installija käivitub, kui installija seda nõuab, klõpsake valikul Upgrade

7. Installija saab nüüd paketi valmis, kontrollib kõik ruudud ja klõpsa Install

8. Nüüd laaditakse uus draiver alla ja installitakse see automaatselt
9. Taaskäivitage arvuti ja proovige mängu käivitada.