Parandus: ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT

Mõned kasutajad on kaevanud, et mõnele veebiaadressile pääsemisel saavad nad vea ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT . Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et saavad selle vea vaid siis, kui nad üritavad luua ühenduse aadressiga accounts.google.com - aadressiga, mis vastutab enamiku (kui mitte kõigi) Google'i teenuste sisselogimise eest. Kuid see probleem ei tundu olevat ainult Google Chrome'i jaoks, kuna enamik mõjutatud kasutajaid teatab, et samadele veebiaadressidele ei pääse ka erinevatest veebibrauseritest.

Mis põhjustab ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT tõrke?

Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja samme, mida nad tegid probleemi lahendamiseks. Selle põhjal, mida kogunesime, on selle teema ilmutamiseks mitu tavalist stsenaariumi:

• Kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara kontrollib HTTPS-i liiklust - ehkki enamik viirusetõrjetarkvara on vaikimisi konfigureeritud, on osa neist ülekaitstud. Mõjutatud kasutajad teatavad, et neil õnnestus probleem lahendada pärast HTTPS-i kontrolli (SSL-i skannimine) keelamist nende kolmanda osapoole AV-sätetest.
• Chrome'i versioon on väga vananenud - selle konkreetse probleemi ilmneb ka masinates, mis kasutavad Chrome'i vananenud versiooni. Kuid teadaolevalt juhtub see ainult iga vananenud Chrome'i versiooniga (versioon 40 ja vanemad)
• Ruuteri MTU väärtus ei ühildu võrgu konfiguratsiooniga - tõrge kinnitatakse ka juhul, kui ruuteri MTU väärtus ei ühildu praeguse võrgukonfiguratsiooniga.

Kui proovite praegu seda konkreetset probleemi lahendada, pakub see artikkel teile valiku kontrollitud tõrkeotsingu samme. Allpool on teil mitu meetodit, mida teised sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud.

Parimate tulemuste saamiseks järgige allolevaid meetodeid, kuni komistate lahenduse suhtes, mis on teie konkreetses stsenaariumis tõhus.

1. meetod: HTTPS-i kontrollimise keelamine kolmanda osapoole viirusetõrje seadetest (kui see on kohaldatav)

Erinevate kasutajaaruannete kohaselt ilmneb probleem tõenäoliselt siis, kui teil on kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara, mis on konfigureeritud kontrollima HTTPS-i liiklust, et kaitsta turvaliste kanalite pahatahtlikke rünnakuid.

Ehkki see ei ole tingimata halb asi, teatatakse paljudest kolmanda osapoole AV-komplektidest, sealhulgas ESET, AVAST, BitDefender ja McAfee, et hõlbustada vea ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT ilmnemist.

Enamikul mõjutatud kasutajatel on õnnestunud probleem lahendada, keelates HTTPS-i kontrollfunktsiooni AV-seadetest. Tavaliselt saate selle probleemi lahendada, takistades oma kolmanda osapoole viirusetõrjel teha mingeid HTTPS-i kontrolle ( SSL-skannimine).

Muidugi sõltuvad selle toimimise sammud teie kasutatavast AV-st. BitDefenderis saate selle funktsiooni keelata, minnes menüüsse Seaded> Üldine> Täpsemalt ja tühistades ruudu Skanni SSL sisestus.

Kui te ei leia samaväärseid sätteid (tal ei pruugi olla võimalust HTTPS-i kontrolli keelata), on ainus viis selle tagamiseks, et teie AV tõttu viga ei ilmne, on selle täielik desinstallida. Kui soovite oma kolmanda osapoole arvutiturbeprogrammi täieliku desinstallimise juhendi abil saate selle täielikult desinstallida, jätmata järelejäänud faile (mis jõustavad samu reegleid).

Märkus. Mõjutatud kasutajad teatavad, et ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT tõrget ei esine, kui Windows Defender on aktiivne turvavalik.

Kui see meetod ei olnud teie konkreetses olukorras rakendatav või see ei aidanud teil probleemi lahendada, liikuge järgmise meetodi juurde.

2. meetod: värskendage Chrome uusimale versioonile

Mõned kasutajad teatasid, et nende jaoks oli parandamine sama lihtne kui Chrome'i värskendamine uusimale versioonile. Kuid pidage meeles, et see parandus on teadaolevalt tõhus ainult nende kasutajate jaoks, kes on selle probleemiga kokku puutunud ainult Chrome'is ja kellel on installitud väga vana versioon (20–40).

Siit leiate kiire juhendi, kuidas proovida ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT viga lahendada, tagades, et kasutate uusimat Chrome'i versiooni:

1. Avage Google Chrome ja klõpsake paremas ülanurgas asuvat toimingunuppu. Seejärel klõpsake nuppu Abi> Teave Google Chrome'i kohta .
   
   Avage Seaded> Abi> Teave Google Chrome'i kohta

   Märkus: pidage meeles, et Google Chrome on vaikimisi värskendatud. Kasutaja käsitsi sekkumine või teatud laiendused võivad seda vaikekäitumist siiski muuta.

2. Oodake, kuni skannimine on lõpule jõudnud, klõpsake siis käsul Värskenda Chrome'i ja oodake uue versiooni installimist.
   
   Veenduge, et kasutate Google Chrome'i uusimat versiooni
3. Taaskäivitage brauser ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Kui teil on endiselt seda probleemi (või teil on probleeme teatud brauseritega veebisaitidele juurdepääsu saamiseks), liikuge järgmise meetodi juurde.

3. meetod: ruuteri MTU muutmine väärtusele 1400

Paljud kasutajad, kes puutuvad kokku tõrkega ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, on suutnud probleemi täielikult lahendada (kõigil ühendatud seadmetel sõltumata kasutatud brauserist), muutes kaasatud ruuteri MTU väärtuseks 1400.

MTU ( maksimaalse ülekandeühiku ) muutmise sammud sõltuvad teie ruuteri tootjast. Lõime siiski mõned üldised sammud, mis peaksid suunama teid õiges suunas:

1. Käivitage veebibrauser ja sisestage ruuteri sisselogimise aadress. Enamik ruuterid kasutavad vaikimisi IP-sid: 192.168.0.1. või 192.168.1.1.

2. Vaadake läbi ruuteri seaded ja kõik võrgu- või WAN-sätted, mis võimaldavad teil muuta MTU suurust . Enamiku ruuterite kohta leiate selle menüüst Täpsemalt WAN-i seadistuse alt.
3. Seadke MTU suuruseks 1400 ja vajutage muudatuste salvestamiseks nuppu Salvesta (või Rakenda ).
   
   MTU suuruse muutmine
4. Taaskäivitage oma ruuter ja kontrollige, kas probleem on lahendatud, proovides juurdepääsu samale aadressile, mis varem käivitas tõrke ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT .

4. meetod: täpsema voogesituse tuvastamise keelamine (tapjavõrk)

Kui kasutate Alienware'i või mõnda muud Delli arvutit, millel on Killeri võrgukaart, võite proovida keelata ' Advanced Streaming Detection '. Ehkki see valik on kasulik, põhjustab see teadaolevalt konflikte mitme mooduliga ja tekitab probleeme arutusel olevate veebilehtede sirvimisel. See samm ei sega teie arvutit.

1. Käivitage oma arvutist tapjavõrgu juhtpaneel .
2. Liikuge juhtpaneelil jaotisse Seaded ja eemaldage märkeruut Advanced Stream Detect .
   
   Täpsema voo tuvastamise - tapjavõrgu keelamine
3. Taaskäivitage arvuti korralikult. Proovige nüüd veebileht avada ja uurige, kas probleem püsib.