DirecTV on Ameerika satelliiditeenuste pakkuja, mis on AT&T tütarettevõte. Sellel on tuhandeid kasutajaid ja seda peetakse sageli satelliitlevi kasutamiseks. Viimasel ajal tehti platvorm kättesaadavaks ka Androidi ja iOS-i seadmetele.

DirecTV

Teenuse kasutamisel Google Chrome'is kogevad kasutajad palju erinevaid probleeme, näiteks videot ei esitata, puhverdatud või puhverdatud. Teie veal võib olla mitu varianti, mida siin võib esineda ja mida siin ei loetleta. Selles artiklis käsitleme kõiki võimalikke põhjuseid, miks need probleemid tekivad ja millised on abinõud nende lahendamiseks.

Mis põhjustab, et DirecTV Now ei tööta Google Chrome'is?

Kuna DirecTV Now voogesitab selliseid videoid nagu Netflix või YouTube, on nende mittetöötamise põhjused sarnased selle kolleegidega. Tegime ulatusliku uuringu ja pärast kõigi tulemuste kogumist jõudsime järeldusele, et neil probleemidel on mitu põhjust. Mõned neist on loetletud allpool:

• Rikutud andmed vahemälus: peaaegu iga veebisait (eriti voogesitusteenused) kasutab Google Chrome'i vahemälu, kus ajutisi andmeid talletab. Need andmed on mõnikord rikutud ja põhjustavad probleeme.
• Mitu vahekaarti: leidsime ka mitmeid juhtumeid, kus kui veebisait oli avatud rohkem kui ühel vahekaardil, siis see ei voogesitanud korralikult.
• Laiendid ja reklaamiblokeerijad: laiendused ja reklaamiblokeerijad muudavad teie veebikogemust, analüüsides teie liiklust ja pakkudes erinevaid teenuseid või funktsioone. Need on mõnikord teie brauseriga vastuolus ja põhjustavad mitmeid probleeme.
• Vale aeg: DirecTV kasutab nüüd teie arvuti aega sisemistel eesmärkidel. Vale aja olemasolu võib olla vastuolus selle mehaanikaga ja see võib töötada.
• Serveri katkestused: DirecTV, nagu ka teised teenused, on serverite katkestused iga natukese aja tagant. Siin ei saa midagi muud teha kui oodata.

Veenduge, et teil oleks volikiri käes, kuna teil võib tekkida vajadus uuesti platvormi sisse logida. Samuti veenduge, et olete administraatorina sisse logitud.

1. lahendus: mitme avatud vahelehe sulgemine

Nagu Netflix, ei toeta ka DirecTV Now mitut vahekaarti. Video kas takerdub mängima või puhverdab. See on väga levinud stsenaarium ja mitut vahekaarti nendel videoplatvormidel tavaliselt ei toetata, kuna taustiserver saab igal ajal jälgida ainult ühte töötavat eksemplari.

Mitme vahelehe sulgemine

Kui avate mitu vahekaarti, on ühe asemel kaks ülekannet ja taustprogramm ei saa jälgida, millises voos teie kontot käsitleda. Sulgege kõik kasutatavad lisakaardid ja proovige teenust uuesti kasutada.

Lahendus 2: vahemälu ja ajutiste andmete puhastamine

Veebisaidid / teenused kasutavad vahemälu ajutiste andmete salvestamiseks tehtavate toimingute või ikka ja jälle kasutatavate eelistuste kohta. Need andmed võivad aeg-ajalt rikkuda või sattuda tõrkeolekusse. See probleem võib peatada DirectTV Now tegevuse ja keelata juurdepääsu videotele. Selles lahenduses navigeerime teie Chrome'i seadeteni ning tühjendame vahemälu ja ajutised andmed.

1. Tippige Google Chrome'i aadressiribale „ chrome: // settings ” ja vajutage sisestusklahvi. See avab brauseri seaded.
2. Liikuge lehe alaossa ja klõpsake nuppu " Täpsemalt ".
3. Kui menüü Täpsemalt on laienenud, klõpsake jaotises „ Privaatsus ja turvalisus ” nuppu „ Tühjenda sirvimisandmed ”.
   
   Vahemälu tühjendamine - Chrome
4. Ekraanile ilmub veel üks menüü, kus kinnitatakse üksused, mida soovite koos kuupäevaga tühjendada. Valige “ All time ”, kontrollige kõiki suvandeid ja klõpsake nuppu “ Tühjenda sirvimisandmed ”.
5. Pärast küpsiste kustutamist ja andmete sirvimist taaskäivitage arvuti täielikult .

3. lahendus: kõigi laienduste ja reklaamiblokeerijate keelamine

Seal on tohutu kasutajaskond, mida kasutajad blokeerivad reklaamijatega, kui nad DirecTV Now-d kasutavad. Ehkki sellised laiendused nagu reklaamiblokeerijad parandavad kasutajakogemust, on mitmel juhul see vastuolus ja blokeerib „ehtsa sisu” kuvamist teie ekraanil. Sama juhtum juhtub ka DirecTV Nowga. Peaksite proovima keelata igat tüüpi laiendid, mida kasutate, ja kontrollima, kas see lahendab probleemi.

Reklaamiblokeerijate keelamine

Brauseri laienduste kontrollimiseks Chrome'is tippige aadressiribale „ chrome: // extensions ” ja vajutage sisestusklahvi. Mis tahes laienduse saate keelata, tühistades valiku „ luba ” . See keelab selle laiendi automaatselt kasutajaliideses muudatuste tegemise. Taaskäivitage brauser ja kontrollige, kas videote voogesitus on võimalik.

Märkus. Proovige keelata iga laiend (sh videopleierite lisandmoodulid). See võib aidata tõrkeotsingul, kui probleemi põhjustab mõni konkreetne rakendus.

4. lahendus: aja parandamine arvutis

DirecTV paneb nüüd oma kohalikus arvutis aja sisse ja kasutab seda taustprogrammiserverites sisemistel eesmärkidel. Kui teie arvuti ja teie piirkonna aeg ei ühti, võib see osutuda probleemiks. Sarnaseid juhtumeid näeb ka Netflixi või YouTube'i voogesituse ajal. Nägime ka juhtumeid, kus automaatne kellaaeg ei olnud õige, seega kontrollige kindlasti ka käsitsi.

1. Otsinguriba käivitamiseks vajutage Windows + S. Tippige dialoogiboksi " seaded" ja avage tulemus. Nüüd klõpsake nuppu Aeg ja keel .
   
   Kellaaja ja keele seaded
2. Nüüd valige vahekaart Andmed ja aeg . Kontrollige, kas teie kuupäev ja kellaaeg on õigesti seatud. Kui ei, siis eemaldage valikutest, mis ütlevad „ automaatse aja seadmine ” ja „ automaatselt ajavööndi seadmine ”.
   
   Automaatsete ajavööndite märkimise tühistamine
3. Klõpsake valiku Muuda kuupäeva ja kellaaja all nuppu „ Muuda ”. Seadke oma aeg vastavalt ja valige ka sobiv ajavöönd. Keelake ka automaatne sünkroonimise aeg .
   
   Aja õigeks seadistamine
4. Salvestage muudatused ja väljuge. Taaskäivitage Chrome'i brauser ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

5. lahendus. Kontrollige, kas serverid on võrgus

Kuna DirecTV Now jälgib ka serveri infrastruktuuri, peaksite kontrollima, kas teenus on isegi saadaval või mitte. Nagu kõigil teistel voogesitusplatvormidel, on ka DirecTV Now'l aeg-ajalt väike seisakuid. Põhjuseks võib olla serveri hooldus või mõni süsteemis esinev probleem / viga.

DirecTV Now serveri oleku kontrollimine

Peaksite kontrollima veebisaite, näiteks Down Detector, või otsima vastavatest foorumitest (näiteks Reddit) ja kontrollima, kas serverid on tõesti maas. Olge täiesti kindel, et serverid töötavad ja töötavad, vastasel juhul kulutate probleemi tõrkeotsingule oma aega.

6. lahendus: Google Chrome'i uuesti installimine

2017. aasta keskel teatas DirecTV, et toetab oma veebiteenuseid ainult Google Chrome'i brauseris. Selle põhjuseks oli asjaolu, et teisi brausereid kasutati väga harva ja jätkuvat tuge ei olnud mõtet pakkuda. Kuna saate kasutada ainult Chrome'i ja kui loete seda pärast kõigi lahenduste proovimist ilma õnneta, on tõenäoline, et teie brauser ise on selles süüdi. Selles lahenduses desinstallige Chrome'i õige installimine ja installime värske koopia.

1. Vajutage Windows + R, tippige dialoogiboksi “ appwiz.cpl ” ja vajutage sisestusklahvi.
2. Leidke rakendusehalduris Google Chrome, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli .
   
   Google Chrome'i desinstallimine
3. Nüüd vajutage Windows + R ja tippige aadressile „% appdata%” ja vajutage sisestusklahvi.
4. Kui olete rakenduse andmetes otsinud, otsige Google> Chrome . Kustutage Chrome'i kaust kataloogist.
5. Liikuge nüüd ametlikule Google Chrome'i veebisaidile ja laadige uusim versioon juurdepääsetavasse kohta alla.
   
   Uusima Chrome'i allalaadimine
6. Käivitage käivitatav ja installige Chrome. Proovige nüüd juurdepääsu DirecTV Now-le ja vaadake, kas probleem on lahendatud.