Mõned Windows 10 kasutajad teatavad, et ei saa kasutada palju Cortana funktsioone, kuna AI abiline ei saa Interneti-ühendust luua. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et see probleem ilmneb ka siis, kui Interneti-ühendus on stabiilne, asukohateenused on lubatud.

Cortana ei saa Interneti-ühendust luua

Värskendus: see konkreetne Cortana käitumine on kinnitatud ainult Microsofti kontodega.

Mis põhjustab tõrke Cortana Interneti-ühenduse loomisel

Pärast probleemi uurimist ja erinevate kasutajaaruannete uurimist õnnestus meil luua loetelu võimalike põhjuste kohta, mis selle Cortana käitumise käivitavad. Siin on nimekiri süüdlastest, kes võivad selle teema esile kutsuda või sellele kaasa aidata:

• Puhverserver segab Cortana teenust - on kinnitatud teateid, kus selle konkreetse probleemi põhjustas puhverserver, mis filtreerib võrguühendust. Väidetavalt häirib see Cortana võimet kohandada otsingutulemusi ja päringuid vastavalt kasutaja asukohale.
• Häiritud koduvõrk - kui teil on dünaamiline IP, võite oodata Cortanaga aeg-ajalt ebakõlasid, kui teie IP muudab operatsiooni keskel. Lahendus on sel juhul koduvõrgu taaskäivitamine.
• Microsofti konto teave on ebajärjekindel - nagu mitmed kasutajad on teatanud, võib see probleem ilmneda ka siis, kui teie Microsofti konto teave on puudulik või rikub ühenduse standardeid.
• Microsofti konto tuleb kinnitada - kui teie Microsofti kontol on lubatud kaheastmeline autentimine, peate võib-olla oma konto kinnitama, et Cortana saaks uuesti kasutada.

Kuidas parandada viga Cortana Interneti-ühenduseta

Kui teil on praegu probleeme Cortana Interneti-ühenduse loomisega, tutvustatakse selles artiklis teile tõestatud tõrkeotsingu toimingute kogumit. Allpool on toodud meetodite kogum, mida teised sarnases olukorras kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud.

Parimate tulemuste saamiseks järgige allolevaid meetodeid nende esitamise järjekorras. Alustage esimesest ja jätkake tööd seni, kuni leiate veaparanduse, mis võimaldab teil probleemi lahendada. Alustagem!

1. meetod: taaskäivitage või lähtestage modem või ruuter

Mõned sama probleemiga võitlevad kasutajad on teatanud, et probleem lahendati kohe, kui nad oma koduvõrgu taaskäivitasid. Seega, enne kui midagi muud teete, veenduge, et probleemi ei põhjustaks teie kodune ruuter ega modem.

Selle teooria kontrollimiseks eemaldage lihtsalt modemi toitekaabel ja ühendage see tagasi või kasutage tagaküljel asuvat lähtestamise nuppu, kui teie modemil on.

Ühendage kaabel lahti või kasutage nuppu Lähtesta

Märkus. Pidage meeles, et mõne mudeli korral kustutab nupp Lähtesta ka ühenduse mandaadi. Kui soovite vältida täiendavat vaeva, on kõige kindlam panus toitekaabli lahtiühendamine.

Kui teie võrk on taaskäivitatud, on soovitatav ka arvuti taaskäivitada, et sundida ruuterit / modemit oma arvutile IP-aadress ümber määrama.

Kui see meetod ei olnud Cortana probleemi lahendamisel efektiivne, jätkake järgmise meetodiga.

2. meetod: puhverserverite keelamine (vajaduse korral)

Kui kasutate üldist puhverserveri rakendust või filtreerite väljuva brauseri ühendused lihtsalt puhverserveri kaudu, keelake need ja vaadake, kas Cortana õnnestub taastada.

Kuid pidage meeles, et võib-olla peate pärast puhverserveri lahenduse keelamist arvuti taaskäivitama. Kui olete seda teinud, siis kontrollige, kas Cortana suudab järgmisel käivitamisel Interneti-ühenduse luua.

Kui see meetod ei olnud teie konkreetse stsenaariumi korral rakendatav, jätkake järgmise meetodiga.

3. meetod: käivitage mõni teine Microsofti kontot kasutav rakendus

See võib tunduda imeliku parandusena, kuid paljud kasutajad teatasid, et see meetod on Cortana uuesti Interneti-ühenduse loomisel edukas. See meetod hõlmab uue rakenduse käivitamist, mis kasutab teie Microsofti konto andmeid sarnaselt Cortana-Store'iga - selle ülesande suurepärane vaade.

Mitmed kasutajad, kes varem selle konkreetse probleemiga vaeva nägid, teatasid, et poerakenduse käivitamine viis neile dialoogiboksi, mis võimaldas neil värskendada oma Microsofti kontot vajaliku teabega.

Seda silmas pidades avage rakendus Sore ja vaadake, kas saate oma Microsofti konto andmeid täiendada. Kui protsess on lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas teie Cortana ühenduvusprobleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.

4. meetod: kinnitage oma Microsofti konto

Mitme kasutajaaruande kohaselt ei pruugi Cortana Interneti-ühenduse luua, kuna teie Microsofti kontot pole enam kinnitatud. Tavaliselt juhtub see juhtudel, kui kasutaja kasutab oma Microsofti kontoga kaheastmelist autentimissüsteemi.

Kui see stsenaarium sobib teie olukorraga, avage rakendus Seaded ja klõpsake kontot . Seejärel vaadake oma Microsofti konto alt, kas teil on hüperlingi kinnitamine. Kui teil seda on, klõpsake sellel.

Klõpsake valikul Kinnita

Järgmisena järgige oma konto kinnitamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Tõenäoliselt peate esitama SMS-i või Authenticatori rakenduse kaudu saadud koodi (sõltuvalt teie varem loodud sammudest).

Kinnita oma kasutaja

Kui teie konto on kinnitatud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.