Parandus: Amazon Echo tõrge 12: 2: 15: 10: 1

Amazon Echo kasutajad kogevad tõrkekoodi 12: 2: 15: 10: 1, kui nad proovivad oma Echo seadmeid Internetis aktiveerida või registreerida. See veateade on mõnevõrra absurdne, kuid paljude uute kajakasutajate seas väga levinud.

Veakood 12: 2: 15: 10: 1 tähendab enamasti seda, et kajaseade, mida proovite registreerida või aktiveerida, ei saa seda teha, kuna Amazoni ametnikud on selle taustast välja lülitanud. Enamikul juhtudest on põhjuseks teatatud seadme varastamine või kadumine.

Mis põhjustab Amazon Echo tõrke 12: 2: 15: 10: 1?

Need on vaid mõned juhtumid, miks kasutajad võivad oma Echo seadet registreerides seda tõrketeadet leida. Mõned neist on:

• Deaktiveeritud Amazon: Nagu varem mainitud, tähendab see tõrketeade enamasti seda, et Amazon lülitab Echo seadme taustaprogrammist välja, kuna teatati, et see on varastatud või kadunud. See võib ilmneda ka siis, kui Amazon on paki tagasi kutsunud.
• Juurdepääs Internetile puudub: kui te pole traadita pääsupunkti läheduses või kui teil on ebastabiilne Interneti-ühendus, võib see tõrketeade ka ilmneda.

Selle tõrketeate jaoks pole võimalikke ümbersuunamisi, kuna see on seotud Amazoni teenusega, mis juhib nende Echo-seadmete ühenduvusarhitektuuri.

1. lahendus: õige Interneti-ühenduse tagamine

Ainuke asi, mille välistate Amazoni toega ühenduse võtmise, on veendumine, et kasutatav Interneti-ühendus on tugev ja korraliku ühenduvusega. Kui kasutate tulemüüre või puhverservereid, peaksite need välja lülitama ja uuesti proovima.

Ühenduvusprobleemid on alati üks peamisi probleeme rakenduse registreerimisel, kuna see ei tähenda ainult volikirja sisestamist. Samuti soovitame teil liikuda ruuteri pääsupunktile lähemale . Kui probleem püsib, taaskäivitage ruuter ja proovige uuesti. Kui te isegi ei saa oma kaja registreerida, peaksite lülituma teise võrku ja proovima seal.

Lahendus 2: ühenduse võtmine Amazoni toega

See veateade tähendab peamiselt seda, et peaksite viivitamatult ühendust võtma Amazoni toega. Nagu me varem selgitasime, ilmneb teil tõrketeade ühel järgmistest põhjustest. Võib esineda ka muid juhtumeid, mis ei hõlma.

• Echo seade on varastatud või kadunud .
• Ostsite oma Echo seadme kolmandatelt tootjatelt .
• Teie Echo seade anti teile kingitusena .
• Teie Echo seade oli teie kulleri poolt valesti paigutatud või tuletasite seda varem meelde (enne kui see nagunii saabus ja te seda kasutasite).

See tõrketeade tähendab ennekõike seda, et kajaseade ei registreeru sellele kontole, kust see peamiselt sisse viidi. See kehtib juhul, kui teile kingiti või ostsite selle kolmandatelt pakkujatelt.

Postituse korral blokeerib Amazon oma kaja meenutamisel selle automaatselt taustaprogrammist.

Igal juhul võtke ühendust Amazoni toega ja selgitage neile veakoodi. Nad mõistavad teie olukorda koheselt ja juhendavad teid kogu tee vältel. Kõige parem on, kui teil on oma Amazon Echo kast kaasas. See sisaldab seerianumbrit, mis klienditeenindusele edastades saab teie kaja hõlpsalt lukust lahti.