Surface Pro 4 on eemaldatav sülearvuti-tahvelarvuti, mis on viimastel aastatel palju veojõudu saavutanud. Sellel on SkyLake protsessorid ja tipptasemel SSD-d. Idee on see, et sülearvuti klaviatuuri saab lahutada, et muuta sülearvuti tahvelarvutiks ja vastupidi.

Surface Pro 4 klaviatuur

Esines juhtumeid, kus Surface Pro 4 klaviatuur lakkas töötamast. Arvuti kas ei reageerinud selle kinnitamisele või lõpetas arvuti ootamatult klahvivajutuste registreerimise. See oli väga tavaline stsenaarium, mis leidis kasutajate sõnul üsna sisse ja välja. Selles lahenduses käsitleme kõiki võimalikke põhjuseid, miks see probleem ilmneb, ja tutvume hiljem lahendustega, kuidas seda lahendada.

Mis põhjustab seda, et Surface Pro 4 klaviatuur ei tööta?

Surface Pro 4 klaviatuur on probleemidele kalduvam kui teised tavalised sülearvutite kolleegid, kuna seda saab eraldada. Ehkki idee tundub lihtne, on klaviatuuril eraldi püsivara, mida kasutatakse paralleelselt arvuti sülearvuti tuvastamise tarkvaraga. Siin on mõned põhjused, miks need probleemid võivad ilmneda:

• Pind tõrkeseisundis: Microsoft Surface Pro satub teadaolevalt üsna sageli tõrkeseisunditesse ja põhjustab veidraid probleeme. Lihtsalt rattasõit lahendab probleemid õigesti.
• Püsivara pole värskendatud: kui olete Windowsi värskendanud ilma klaviatuuri ühendamata, siis klaviatuuri püsivara ei värskendata. Uuenduse uuesti käivitamine võib probleemi lahendada.
• Pinna tüüpi kattefiltri seadme draiver: Windows kasutab draivereid kõigi kasutatavate riistvarakomponentide jaoks. Surface'il on lisadraiver klaviatuuri ühilduvuse tagamiseks (tüüpkatted). Kui seda ei värskendata, siis klaviatuur ei tööta.
• Klaviatuuri / tüübi katte ühendused: Konnektorites (kus teie klaviatuur pinda ühendab) võib kontaktide vahel olla tolmu või materjali. See võib häirida kahe mooduli vahelist suhtlust.
• Klaviatuur on katki: võib olla ka võimalus, et klaviatuuri / tüübi kate on katki. Sel juhul peate selle täielikult asendama või parandama seda kolmandate tootjate kaudu.

Enne kui alustame lahendustega, veenduge, et kõik töö oleks salvestatud ja andmed varundatud. Samuti käsitleme tüübi katte klaviatuuri. Mõlemad tähendavad ühte ja sama asja.

1. lahendus: kontrollige klaviatuuri

Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on see, kas teie klaviatuur on tõepoolest töökorras. Kui teie klaviatuur ise on katki või kahjustatud, ei saa te seda pärast kõigi allpool toodud lahenduste tõrkeotsingut enam tööle panna.

Ühendage klaviatuur oma seadmest lahti ja proovige ühendada see teise pinnaga, kus selle klaviatuur töötab ideaalselt. Kui klaviatuur töötab seal, tähendab see tõenäoliselt, et teie seadme konfiguratsioonis on mõned probleemid. Kui see seal ei tööta, tähendab see, et klaviatuur ise on katki. Võite proovida lahendust 2 ja isegi kui see ei tööta, võiksite selle asendada või kontrollida.

2. lahendus: pistikute puhastamine

Veel üks probleem, millega kokku puutusime, oli see, kus klaviatuur ei olnud pinnaga korralikult ühenduses, kuna seal oli tolmu või muid ühendamist blokeerivaid materjale. Tavaliselt juhtub see siis, kui olete pinda pikka aega kasutanud, kuid selle puhastamiseks ei kulunud aega.

Klaviatuuripistikute puhastamine

Lülitage oma pind täielikult välja. Nüüd võtke puhas lapp, kandke veidi alkoholi ja puhastage pistikud. Õigemaks puhastamiseks võite kasutada ka q-otsa. Pärast puhastamist andke see umbes 2-3 minutit ja lülitage arvuti siis uuesti sisse. Nüüd ühendage klaviatuur ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

3. lahendus: kahe nupuga väljalülitamine

Kui olete oma pinna taaskäivitanud ja see ikkagi ei töötanud, tähendab see tõenäoliselt, et seadme ühendusmoodulitega on probleeme. Probleemide lahendamiseks ei piisa tavalisest väljalülitamisest. Me teostame kahe nupuga väljalülituse. See tühjendab kõik ajutised konfiguratsioonid ja eemaldab ka vahemälufailid. Kui me arvuti uuesti käivitame, tehakse failid vaikimisi uuesti.

1. Leidke oma seadme toitenupp . Nüüd vajutage ja hoidke seda umbes 30 sekundit.
2. Nüüd vajutage ja hoidke samal ajal umbes 15 sekundit toitenuppu ja helitugevuse suurendamise nuppu (+) ja vabastage mõlemad. Ärge laske käest lahti, isegi kui näete pinna logo hüpikakent.
   
   Kahe nupuga väljalülitamine
3. Nüüd oodake umbes minut enne seadme taaskäivitamist. Pärast selle käivitamist ühendage klaviatuur ja kontrollige, kas probleem on lahendatud ja kas saate kasutada kõiki selle funktsioone.

Märkus. Kui teil on Surface RT, 2 või 3, peate selle asemel sundima. Selleks saate oma seadme toitenuppu umbes 10 sekundit all hoida ja seda all hoida.

Lahendus 4: Windowsi värskendamine

Microsoft laseb välja värskendusi vigade parandamiseks või uute funktsioonide tutvustamiseks. Kui te pole Windowsi juba mõnda aega värskendanud, on soovitatav seda kohe teha. Varem on olnud sarnaseid juhtumeid, kus klaviatuur lakkas töötamast opsüsteemi mõne probleemi tõttu. Pärast värskenduste installimist töötas see suurepäraselt. Veenduge, et olete administraatorina sisse logitud.

1. Vajutage Windows + S, tippige dialoogiboksi „ update ” ja avage rakendus.
   
   Uusimate värskenduste installimine
2. Nüüd avatakse seaded. Klõpsake nuppu Kontrolli värskendusi . Nüüd kontrollib teie arvuti automaatselt uusimaid värskendusi ja installib need arvutisse.

Märkus . Värskenduste rakendamiseks on vaja aktiivset Interneti-ühendust. Samuti veenduge, et värskendusprotsessi ajal oleks klaviatuur kinnitatud.

Lahendus 5: püsivara värskendamine

Mõnikord libiseb isegi Windowsi värskendus ja ei õnnestu klaviatuuri püsivara värskendada. Selle põhjuseks võib olla paljudel juhtudel, kui ühendate värskendusprotsessi ajal klaviatuuri pinnalt lahti või kui te pole seda pistikühendusega ühendanud. Selles lahenduses navigeerime Microsofti ametlikule veebisaidile ja pärast püsivara allalaadimist installime selle.

1. Kinnitage klaviatuur oma pinnaga. Nüüd lülitage see sisse ja liikuge Microsofti ametlikule veebisaidile draiverite ja püsivara allalaadimiseks.
   
   Uusimate pinnapeadraiverite installimine
2. Nüüd käivitage käivitatav fail, paremklõpsates seda ja valides Käita administraatorina . Pärast kõigi värskenduste installimist taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas klaviatuur töötab ootuspäraselt.

6. lahendus: ühenduse võtmine Microsofti toega

Kui isegi pärast kõigi ülaltoodud lahenduste kasutamist teie klaviatuur ei tööta, peaksite minema edasi ja võtma ühendust Microsofti toega või võtma selle poodi, kui teil on garantii. Garantii olemasolul vahetatakse seade välja.

Kui teil pole garantiid ja tugiteenused järeldavad, et klaviatuur on füüsiliselt kahjustatud, kaaluge selle asendamist iseendaga. Saate neid hõlpsalt eBay-s harjuda või hankida uue Amazonist või Microsofti poest.