Kuidas parandada Windows Tere, mis ei tööta Windows 10-l
Windows Hello pakub kasutajatele alternatiivset viisi oma vastavatesse seadmetesse sisselogimiseks, kasutades iirise skaneerimist, näotuvastust või sõrmejälgede skaneerimist. Seda saab kasutada ka rakendustesse, võrguteenustesse ja võrkudesse sisselogimiseks. Mõnel juhul lakkab Windows Hello pärast värskendamist, Windowsi lähtestamist või ilma nähtava põhjuseta üldse töötamast.
Mõlemal juhul on olemas meetodid, mida inimesed on selle probleemi lahendamiseks ja Windows Hello uuesti töö alustamiseks kasutusele saamiseks. Neid on tavaliselt lihtne teostada, nii et veenduge, et järgite allolevaid lahendusi, et funktsiooni taas korralikult kasutada.
Mis põhjustab selle, et Windows Hello ei tööta Windows 10-s?
Tavaliselt seob Windows Hello Windows 10 töötamise mitmel põhjusel. Need põhjused on tavaliselt seotud hiljuti installitud Windowsi värskendustega, Windowsi lähtestamisega vms. Vaadake allolevat nimekirja:
- Usaldusväärse platvormi moodulit (TPM) pole teie seadmes üles seatud - TPM peab olema seadmes ja seadmes töötama, et see võimaldaks domeeni kasutajatele PIN-i sisselogimist. Kasutajad on probleemi lahendanud, seadistades selle oma arvutitesse
- PIN-i sisselogimine pole lubatud - sarnaselt esimese põhjusega võis hiljutine Windowsi värskendus keelata PIN-i sisselogimise volituse, mis teil varem oli. Lubage see registriredaktoris uuesti.
- Kujutiste ja biomeetriliste seadmete vanad draiverid - kui vajalike seadmete, näiteks veebikaamerate, sõrmejäljeandurite ja iiriskannerite draiverid on vanad ja vananenud, ei saa Windows Hello käivituda. Nende värskendamisel seadmehalduris õnnestus paljude kasutajate jaoks probleem lahendada.
1. lahendus: seadistage oma seadmes TPM
Usaldusväärse platvormi mooduli (TPM) tehnoloogia pakub riistvarapõhiseid turvalisusega seotud funktsioone ja see tuleb enne seadmesse Windows Windows Hello juurdepääsu proovimist seadistada. Võimalik, et see on välja lülitatud muude teie arvutis tehtud toimingute või värskenduse või Windowsi lähtestamise tagajärjel. Selle uuesti alustamiseks toimige järgmiselt.
- Utiliidi Run avamiseks kasutage klaviatuuril Windows Key + R klahvikombinatsiooni (vajutage neid klahve korraga. Tippige värskelt avatud jutumärkidesse ilma jutumärkideta “ tpm. Msc ” ja klõpsake usaldusväärse platvormi avamiseks nuppu OK) Mooduli (TPM) halduse tööriist.
- Klõpsake akna ülaosas asuvas menüüs käsku Toiming ja valige ilmuvas kontekstimenüüs suvand Valmistage ette TPM… .
- Ilmub aken, mis soovitab teil arvuti taaskäivitada ja järgige käivitamisprotsessi ajal kuvatavaid juhiseid.
- Klõpsake nuppu Taaskäivita ja järgige käivitamisel juhiseid. Kontrollige, kas Windows Hello töötab nüüd teie seadmes.
2. lahendus: lubage PIN-sisselogimine registriredaktori abil
Pärast aastapäeva värskendust Windows 10 jaoks on paljudel kasutajatel olnud Windows Hello kasutamisega raskusi, kuna domeeni kasutaja PIN-koodi sisselogimise protseduur lähtestati. See tähendab, et enne Windows Hello kasutamist tuleb Windows 10-s uuesti sisse lülitada PIN-i sisselogimine. Selleks toimige järgmiselt!
- Kuna kavatsete registrivõtit redigeerida, soovitame teil tutvuda selle meie avaldatud artikliga, et saaksite oma registri turvaliselt varundada, et vältida muid probleeme. Sellegipoolest ei juhtu midagi valesti, kui järgite neid samme hoolikalt ja õigesti.
- Avage registriredaktori aken, kirjutades otsinguribale, menüüsse Start või dialoogiboksi Käivita käsk „regedit”, millele pääseb juurde Windowsi klahvi + R klahvikombinatsiooniga. Vasakul paanil liikudes liikuge järgmisele registri võtmele:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System
- Klõpsake sellel klahvil ja proovige leida kirje nimega AllowDomainPINLogon . Kui seda pole seal, looge uus DWORD-väärtuse kirje, mille nimi on AllowDomainPINLogon, paremklõpsake akna paremas servas ja valige Uus >> DWORD (32-bitine) väärtus . Paremklõpsake sellel ja valige kontekstimenüüst suvand Modify .
- Muutke akna Redigeerimine jaotises Väärtuse andmed väärtuseks 1 ja rakendage tehtud muudatused. Veenduge, et aluse seadeks oleks Hexadecimal. Kinnitage kõik turvaprotsesside dialoogid, mis võivad selle protsessi ajal ilmuda.
- Nüüd saate oma arvuti käsitsi taaskäivitada, klõpsates menüüd Start> Toitenupp> Taaskäivita ja kontrollige, kas probleem on kadunud. Tõenäoliselt lahendab see probleemi kohe.
Lahendus 3: installige draiverid uuesti biomeetriliste ja pildindusseadmete jaoks
Kasutajad suutsid probleemi lahendada pärast pildiseadmete ja biomeetriliste seadmetena kasutatavate seadmete, näiteks sõrmejäljeandurite ja vikerkesta skannerite draiverite uuesti installimist. Kui seade, mida kasutatakse biomeetriliste või kujutise sisestusfunktsioonide tõrgete töötlemiseks, ei tohiks Windows Hello töötada ja see probleem peab ilmnema. Enne kontrollimist, kas probleem püsib, värskendage kindlasti kõik nõutavad draiverid.
- Klõpsake menüü Start nuppu, tippige „ Device Manager ” ja valige see saadaolevate tulemuste loendist, klõpsates lihtsalt esimesel. Dialoogiboksi Käivitamine avamiseks võite ka koputada Windowsi klahvikombinatsiooni + R klahvi . Sisestage „ devmgmt. msc ”ja klõpsake selle käivitamiseks nuppu OK.
- Jaotised, mida peate külastama, kannavad nime Kujutiseadmed ja Biomeetrilised seadmed. Jaotises Imaging devices veenduge, et teeksite need toimingud oma veebikaamera jaoks. Biomeetriliste seadmete sees saate valida kõik kirjed. Kõigi seadmete jaoks toimige järgmiselt. Paremklõpsake iga valitud kirje peal ja valige käsk Desinstalli seade.
- Kinnitage kõik dialoogid või juhised, mis võivad paluda teil kinnitada praeguse draiveri desinstalli ja oodata, kuni protsess lõpule jõuab.
- Google'i " teie seadme nimi + tootja" ja otsige linki nende ametlikule veebisaidile. Leidke oma seadme uusim draiver ja laadige alla.
- Käitage kindlasti allalaaditud faili ja järgige uusimate draiverite installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid . Teise võimalusena võite minna tagasi seadmehaldurisse ja klõpsata ülamenüüst Toiming. Klõpsake suvandit Riistvara muudatuste otsimine ja see kontrollib draiveriteta seadmeid ning installib need automaatselt uuesti.
- Kontrollige, kas probleem on lahendatud ja kas Windows Hello probleemid endiselt ilmnevad!
4. lahendus: värskendage Windows uusimale versioonile
Kasutajad on teatanud, et uusim saadaolev Windows 10 versioon suutis nende jaoks probleemi lahendada, nii et laadige see alla ja installige. Opsüsteemi värskendamine uusimale versioonile on alati abiks sarnaste vigade lahendamisel ja kasutajad on teatanud, et uusimad Windows 10 versioonid käsitlevad seda probleemi tegelikult.
- Seadete avamiseks Windowsi arvutis kasutage Windowsi klahvi + I klahvikombinatsiooni . Teise võimalusena võite otsida jaotist „ Seaded ”, kasutades tegumiribal asuvat otsinguriba, või tühjendage vasakus alumises osas asuv ikoon.
- Otsige üles ja avage vahekaardi Windows Update vahekaardil Seaded jaotis jaotis „ Uuendus ja turvalisus ” ja klõpsake värskenduse oleku all nuppu Kontrolli värskendusi, et kontrollida, kas Windowsi uus versioon on saadaval.
- Kui see on olemas, peaks Windows värskenduse viivitamatult installima ja teil palutakse seejärel arvuti taaskäivitada.
