Mitmed Windows 10 kasutajad teatavad, et kui nad proovivad mõnda videot rakendusega Film & TV mängida, saavad nad äkki veakoodi 0xc00db3b2 . Enamikul juhtudest teatavad mõjutatud kasutajad, et probleem tekkis pärast Windowsi värsket värskendust. See küsimus näib olevat ainus Windows 10 jaoks ja tundub, et see mõjutab igat tüüpi videoid, sealhulgas 360 videot.

Vea kood 0xc00db3b2

Mis põhjustab veakoodi 0xc00db3b2?

Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida tavaliselt selle veakoodi parandamiseks kasutatakse. Nagu selgub, on mitu erinevat potentsiaalset stsenaariumi, mis võivad käivitada veakoodi 0xc00db3b2 :

• HEVC-videolaiendit pole installitud - enamikul juhtudel ilmneb see konkreetne probleem seetõttu, et masinasse pole installitud laiendit, mis on vajalik teatud unikaalsete videovormingute esitamiseks tippklassi konfiguratsioonides. Sel juhul peaksite probleemi lahendama, installides Microsofti poest rakenduse HEVC videolaiendus.
• HEVC videolaiendus ei tööta õigesti - Veel üks usutav stsenaarium on see, et HEVC videolaiendus on installitud, kuid seda mõjutavad teatud tüüpi failide rikked või tõrge. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite probleemi lahendama, lähtestades HEVC videolaiendi rakenduse.
• Rakendus Filmid ja TV sisaldab rikutud andmeid - teatud tingimustel võib see probleem ilmneda teatavate vastuolude tõttu sellega, kuidas rakendus Movie ja TV teatud videofailide esitamisel vajalikke koodekeid käitleb. Sel juhul saate vea parandada, lähtestades rakenduse Filmid ja TV.

Kui teil on praegu tõrkekoodi 0xc00db3b2 ja otsite selle parandamiseks parandust, pakub see artikkel teile mitu tõrkeotsingu juhendit, mis võimaldavad probleemi lahendada. Altpoolt leiate potentsiaalsete remondistrateegiate kogumi, mille teised mõjutatud kasutajad on probleemi lahendamiseks edukalt kasutusele võtnud.

Parimate tulemuste saamiseks soovitame teil järgida allpool toodud võimalikke parandusi nende esitamise järjekorras, kuna tellisime need tõhususe ja tõsiduse järgi. Sõltumata probleemi põhjustajast, peaksite filmi ja TV rakenduse kasutamisel lõpuks komistuma paranduse abil, mis fikseerib veakoodi 0xc00db3b2 .

Alustagem!

1. meetod: installige / installige HEVC videolaiendid

Enamik kasutajaid, kellel ilmnes tõrkekood 0xc00db3b2, on suutnud probleemi lahendada, installides või uuesti installides rakenduse HEVC videolaiendused Microsofti poest. Selle laienduse eesmärk on kasutada ära uusimad riistvaravõimalused, sealhulgas Inteli 7. põlvkond ja uuemad 4K toega GPU-d.

Kuid nagu selgub, vajavad teatud tüüpi videosisu selle laienduse installimist, et see toimiks kavandatud viisil. Lisaks on HEVC laienduse toimimisel teatavaid vastuolusid. Kuna sellel on tõrkevõimalus, peaksite probleemi lahendamiseks uuesti installima, kui olete selle juba installinud - mitmed mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et see protseduur aitas neil probleemi lahendada.

Kui teil on probleeme sisutüübiga, mis tavaliselt nõuab rakendust HEVC Video Extension, järgige Microsofti poe rakenduse installimiseks või uuesti installimiseks järgmisi samme:

1. Kui teil on juba installitud rakendus HEVC Video Extension, vajutage Windowsi klahvi + R, et avada dialoogiboks Run. Seejärel tippige ' ms-settings: appsfeatures' ja vajutage sisestusklahvi rakenduse Seaded tööriista Rakendused ja funktsioonid avamiseks.
   
   Menüü Rakendused ja funktsioonid avamine

   Märkus . Kui HEVC videolaiendi rakendust pole installitud, liikuge otse 4. sammu juurde.

2. Kui olete vahekaardil Rakendused ja funktsioonid, liikuge rakenduste loendis allapoole ja leidke rakendus HEVC Video Extension .
3. Kui näete seda, klõpsake sellel üks kord ja seejärel klõpsake äsja ilmunud kontekstimenüüst käsul Uninstalli .
   
   HEVC videolaiendi desinstallimine
4. Dialoogiboksi Käitamine avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Seejärel tippige “ms-windows-store: // home” ja vajutage Enter, et avada Microsofti poe avaleht.
   
   Microsofti poe avamine kasti Run kaudu
5. Kui olete Microsofti kaupluses sees, kasutage HEVC videolaiendite otsimiseks paremas ülanurgas asuvat otsingufunktsiooni.
   
   HEVC videolaiendi leidmine

   Märkus. Saate selle oma brauserist alla laadida ka otse selle lingi kaudu (siin)

6. Järgmisel ekraanil klõpsake rakenduse installimiseks nuppu Hangi ja oodake, kuni protsess lõpule jõuab.
7. Kui rakendus on installitud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.

Kui see meetod ei olnud rakendatav või ei lahendanud probleemi teie jaoks, liikuge järgmise meetodi juurde.

2. meetod: HEVC videolaiendi lähtestamine

Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada HEVC videolaiendi täpsemaid sätteid avades ja lähtestamine. Kuigi see pole nii tõhus kui 1. meetod, on see lihtsam ja vähem pealetükkiv parandus kasutajatele, kes soovivad vältida uuesti installimist.

Siin on lühike juhend HEVC videolaiendi lähtestamiseks, kasutades rakenduste ja funktsioonide ekraani:

1. Esmalt vajutage Windowsi klahvi + R, et avada dialoogiboks Run. Seejärel tippige ' ms-settings: appsfeatures' ja vajutage sisestusklahvi rakenduste ja funktsioonide vahekaardi Rakendused ja funktsioonid avamiseks.
   
   Menüü Rakendused ja funktsioonid avamine
2. Kui olete rakenduste ja funktsioonide ekraanil, liikuge saadaolevate rakenduste loendis allapoole ja leidke HEVC videolaiend.
3. Kui näete seda, klõpsake sellel üks kord ja seejärel klõpsake valikul Täpsemad suvandid ( Microsoft Corporationi all )
4. Kerige HEVC Video Extension ekraanil Täpsemad suvandid alla vahekaardile Lähtesta ja klõpsake nuppu Lähtesta.
5. Protsessi käivitamiseks klõpsake kinnitusviipul veel kord nuppu Lähtesta .
6. Kui protsess on lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud, kui järgmine süsteemi käivitamine on lõppenud.

HEVC-videolaiendi lähtestamine ekraanil Rakendused ja funktsioonid

Kui probleem ilmneb endiselt, liikuge järgmise meetodi juurde.

3. meetod: rakenduse Filmid ja TV lähtestamine

Nagu selgub, võib tõrkekoodi 0xc00db3b2 tõrge ilmneda ka mõne filmi ja teleri rakenduse kausta rikutud elemendi tõttu. Mitmel mõjutatud kasutajal on õnnestunud probleem täielikult lahendada, astudes menüüsse Rakendused ja funktsioonid ning lähtestades rakenduse justkui selle esmakordsel käivitamisel.

Siin on lühike juhend rakenduse Filmid ja TV lähtestamiseks, et lahendada veakood 0xc00db3b2:

1. Käivitusdialoogi avamiseks vajutage Windowsi klahvi + R. Järgmisena tippige või kleepige " ms-settings: appsfeatures" ja klõpsake sisestusklahvi rakenduste ja funktsioonide vahekaardi Rakendused ja funktsioonid avamiseks
2. Rakenduste ja funktsioonide ekraanile jõudes sirvige saadaolevate rakenduste loendit allapoole ja leidke rakendus Filmid ja TV.
3. Kui teil on õnnestunud see üles leida, klõpsake sellel üks kord ja seejärel klõpsake valikul Täpsemad suvandid ( Microsoft Corporationi all )
4. Kerige filmide ja teleri ekraanil Täpsemad suvandid vahekaardile Lähtesta ja klõpsake nuppu Lähtesta.
5. Protsessi käivitamiseks klõpsake kinnitusviipul veel kord nuppu Lähtesta .
6. Kui protsess on lõpule viidud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud, kui järgmine süsteemi käivitamine on lõppenud.

Filmi ja TV rakenduse lähtestamine