Kuidas parandada TeamVieweri protokolli läbirääkimisi nurjus

TeamViewer on kaugjuhtimispuldiga töölaua jagamistarkvara, mille kaudu saate faile edastada ja samal ajal kasutajaga vestelda. Ehkki Windowsil on vaikimisi sarnane tarkvara teiste töölaudadega ühenduse loomiseks, eelistavad paljud kasutajad siiski TeamViewerit selle funktsioonide ja lihtsuse poolest. Üks probleemidest, millega kasutajad kokku puutuvad, on veateade Protokolliläbirääkimiste ebaõnnestumine . See tõrketeade kuvatakse, kui proovite luua ühenduse kaugtöölauaga. See juhtub sageli siis, kui mõni teie süsteemis katkestab ühenduse, näiteks teie viirusetõrje või Windowsi tulemüür.

TeamViewer

Kui taustaprotsess katkestab ühenduse, ei suuda TeamViewer sihitud kasutajaga ühendust edukalt luua, mille tõttu ta tõrketeate edastab. Sellest hoolimata näitame teile selles artiklis, kuidas probleemi lahendada.

Mis põhjustab TeamVieweri protokolli läbirääkimiste nurjumise tõrketeade?

Kuna mõne teise TeamVieweri kasutajaga ühenduse loomisel ilmub hüpikteade, võib see ilmneda järgmistel põhjustel:

  • Windowsi tulemüür: mõnel juhul võib Windowsi tulemüür blokeerida TeamVieweri saadetud sissetulevaid või väljaminevaid päringuid, mille tõttu te ei saa serveri töölauaga ühenduse luua, vaid saada tõrketeate.
  • Kolmanda osapoole viirusetõrje: on ka võimalusi, et viirusetõrje võib katkestada TeamVieweri ühendumisprotsessi, mille tõttu saate tõrketeate.
  • Süsteemi pahavara: mõned kasutajad teatasid, et probleem nende jaoks oli põhjustatud nende nakatunud arvutist. Kogu pahavara kustutamiseks pidid nad käivitama viirusetõrjetarkvara.
  • TeamVieweri erinev versioon: Tõrketeade võib ilmuda ka siis, kui kasutate erinevat versiooni TeamViewerist, võrreldes kaugtöölauaga. Sellisel juhul veenduge, et TeamViewer oleks mõlemas süsteemis ajakohane.

Nüüd, kui olete veateate võimalikest põhjustest teada, lubage meil uurida lahendusi ja lahendada teie probleem. Soovitame teil läbi vaadata kõik lahendused, kuna need sõltuvad stsenaariumist.

1. lahendus: keelake Windowsi tulemüür

Nagu me mainisime, võib probleem olla tingitud Windowsi tulemüüri funktsioonidest. Sel juhul peate ühenduse õnnestumise ajutiselt keelama Windowsi tulemüüri. Seda saate teha järgmiselt.

  1. Menüü Start avamiseks vajutage Windowsi klahvi .
  2. Avage juhtpaneel ja liikuge seejärel jaotisele Süsteem ja turvalisus> Windows Defenderi tulemüür .
  3. Klõpsake vasakus servas nuppu „ Lülita Windows Defenderi tulemüür sisse või välja ”.
  4. Seal märkige ruut „ Lülita Windows Defenderi tulemüür välja ” nii privaatse kui ka avaliku võrgusätte alt.

    Windowsi tulemüüri väljalülitamine
  5. Klõpsake nuppu OK ja proovige siis ühendust luua.

2. lahendus: keelake kolmanda osapoole viirusetõrje

Kaasaegne viirusetõrjetarkvara sisaldab nüüd funktsioone, mis aitavad kaitsta teie Interneti-tegevust ja hoiab eemale kõikidest skeptilistest asjadest. Kuid mõnel juhul kipuvad need omadused olema ka tülikad, kuna need blokeerivad midagi, mida nad ei peaks. Seetõttu keelake kasutatav kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvara ja proovige siis ühendada, kasutades TeamViewerit. Kui see töötab, tähendab see, et süüdlane on teie viirusetõrje. Sel juhul saate oma viirusetõrjetarkvarasse erandi lisada ja teil peaks olema hea minna.

Kolmanda osapoole viirusetõrje keelamine

3. lahendus: skannige oma arvuti

Kui teie süsteem on nakatunud viiruse ja pahavaraga, ei saa te ühendust luua. Sellisel juhul peate installima viirusetõrjetarkvara ja kontrollima oma arvutit põhjalikult, et see saaks teie süsteemi puhastada. Samuti saate pahavara otsimiseks käivitada Windows Defenderi. Windows 10 puhul saate seda teha järgmiselt.

  1. Seadete akna avamiseks vajutage Windowsi klahvi + I.
  2. Minge värskendustesse ja turbele ning seejärel vahekaardile Windowsi turve .
  3. Klõpsake seal viiruste ja ohtude kaitsel .

    Viiruste ja ohtude kaitse
  4. Ilmub uus aken. Klõpsake jaotises Kiirskannimine skannimisvalikud .
  5. Valige täielik skannimine ja klõpsake siis nuppu Skanni kohe .
  6. Oodake, kuni see valmis saab.

Lahendus 4: värskendage TeamViewerit

Lõpuks, kui ülaltoodud lahendused ei tööta teie jaoks, võib teie ja sihtsüsteemi vahel esineda versioonikonflikti. Seetõttu veenduge, et tarkvaras töötab uusim versioon ja installimiseks pole vaja värskendusi.

Huvitavad Artiklid