Kuidas parandada rakenduses App Store 'com.apple.commerce.client viga 500'

Mitmed macOS Mojave kasutajad teatavad, et saavad iga kord App Store'ist sisse logida või rakendust alla laadida proovides tõrke “ com.apple.commerce.client error 500 ”. Mõnel juhul võib see tõrge ilmneda rakenduse ostmisel App Store'ist. Veateates „ Viga tekkis ostu ajal ” nimetatud ost ei ole alati mõeldud tasuliste rakenduste jaoks, vaid kehtib ka tasuta rakenduste jaoks.

Veateade

Mis põhjustab com.apple.commerce.client tõrke 500?

Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida tavaliselt kasutati tõrkeotsinguks ja probleemi lahendamiseks sarnases olukorras olevate kasutajate poolt. Meie uurimiste põhjal on teadaolevalt mitu konkreetset stsenaariumi, mis selle konkreetse veateate käivitavad:

  • iCloudi konto on tõrgetega - macOS-is on tõenäoline, et probleemi põhjustab tõrgetega iCloudi konto juhtum. Kui see juhtub, ei saa te App Store'i rakenduste allalaadimiseks ega värskendamiseks kasutada. Sel juhul saate selle lahendada, lähtestades iCloudi konto.
  • Sertifikaadi usaldusnivoo ei ole tunnustatud - mõnel juhul võib selle tõrke eest vastutada DigiCert High Assurance EV juur CA sertifikaadi usaldustase. Arvuti ei saa seda sertifikaati kasutamata App Store'iga ühendust luua.
  • Makse üksikasjad on aegunud - nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka siis, kui teie Apple ID jaoks on makse üksikasjad aegunud. Saate selle probleemi lihtsalt lahendada, lisades või värskendades oma telefonist makse üksikasju ja logides seejärel oma macOS-i sisse.
  • App Store'i ajutised andmed on rikutud - veel üks võimalik viga, kus see tõrge ilmneb, on App Store'i rikutud või katkised ajutised andmed. Mitmed sarnases olukorras olevad kasutajad on teatanud, et pärast ajutiste andmete eemaldamist õnnestus neil probleem lahendada.

Kui otsite lahendust selle täpse tõrketeate lahendamiseks, mis takistab teil MacOS Mojave'is App Store'i kasutamast, siis sisaldab see artikkel teile kvaliteetsete tõrkeotsinguetappide loendit. Altpoolt leiate kogumi meetodeid, mille on kinnitanud toimimist vähemalt üks kasutaja, keda sama probleem puudutas.

Järgige meetodeid nende esitamise järjekorras, kuna need on järjestatud tõhususe ja tõsiduse järgi. Üks allolevatest meetoditest on seotud probleemi lahendamisega, hoolimata süüdlast, kes selle käivitab.

1. meetod: iCloudi konto lähtestamine macOS-is

Teie iCloudi konto saab ühendada mitme seadmega, mis võib mõnikord tekitada ühe seadme jaoks probleeme. MacOS-i puhul võib see probleem põhjustada selle, et App Store ei lase teil sisse logida ega ühtegi rakendust alla laadida. Selle probleemi aitab lahendada lihtne väljalogimise ja uuesti sisselogimise meetod.

  1. Klõpsake ülaosas menüüribal Apple'i logol ja valige kontekstimenüüst Süsteemi eelistused, seejärel klõpsake iCloud

    ICloudi seadete avamine süsteemieelistustest
  2. Nüüd klõpsake vasakus alanurgas nuppu Logi välja

    Logi välja iCloudist
  3. Logige nüüd uuesti sisse ja kontrollige oma App Store'i.

2. meetod: võtmehoidja juurdepääsu sätete muutmine macOS-is

Keychain Access salvestab paroolid ja teabe konto kohta. Samuti pakub see teile otsest juurdepääsu sertifikaatide usaldusastme muutmiseks. Mõnikord võib sertifikaadiviga takistada teil App Store'i sisselogimist või rakenduste allalaadimist. Selleks, et kunagi arvutit usaldada ja taaskäivitada, peate muutma sertifikaadi „ DigiCert High Assurance EV Root CA ” usaldusväärsuse taset. Seejärel muutke see tagasi süsteemi vaikeseadeteks ja see parandab sertifikaadi vea.

  1. Spotlighti avamiseks hoidke all klahvi Command ja vajutage tühikuklahvi, tippige siis Keychain Access ja Enter

    Võtmehoidjale juurdepääsu avamine Spotlighti kaudu
  2. Klõpsake vasakus paneelis nuppu System Roots
  3. Otsige loendistDigiCert High Assurance EV Root CA ” ja topeltklõpsake selle avamiseks

    DigiCert High Assurance EV juur CA otsimine ja avamine süsteemijuurtes
  4. Laiendage valikut Usaldus ja muutke jaotise „ Selle sertifikaadi kasutamisel ” väärtuseks Ära kunagi usalda, siis taaskäivitage arvuti

    Selle sertifikaadi valiku kasutamisel selle muutmine, et mitte kunagi usaldada
  5. Minge samale valikule ja muutke suvand tagasi süsteemi vaikesäteteks

    Selle muutmine tagasi süsteemi vaikeseadeteks kasutamiseks
  6. Nüüd saate ilma probleemideta App Store'ist sisse logida või rakendusi alla laadida.

3. meetod: värskendage oma telefoni makse üksikasju

Mõnikord võib konto sisselogimisel või rakenduste App Store'ist allalaadimisel probleeme põhjustada teie Apple ID teave. See tõrge võib ilmneda ka rakenduse App Store'ist ostmisel. Oma andmete (makse üksikasjad) värskendamiseks ja pärast seda macOS-ist sisselogimist saate kasutada mõnda muud seadet.

  1. Koputage oma telefoni avaekraanil Seaded
  2. Toksake suvandil iTunes ja App Store ning koputage seejärel oma Apple ID-le

    Apple ID avamine iPhone'is

    (Teil võidakse paluda sisse logida)

  3. Ilmub suvandite menüü, valige Kuva Apple ID

    Valige Kuva Apple ID
  4. Puudutage käsku Halda makset (kui kasutate iOS-i vanemat versiooni, puudutage makseteavet )
  5. Saate lisada makseviisi või muuta seda, muutes teavet.

    Makseandmete värskendamine või lisamine
  6. Nüüd logige macOS-is oma App Store'i sisse, kasutades sama Apple ID-d

4. meetod: App Store'i sätete muutmine terminali kaudu

Selle meetodi puhul muudame .plist-failides talletatud App Store'i sätete muutmiseks vaikekäsku. Igal rakendusel on vähe seadeid, mis pole rakenduse eelistustes saadaval ja millele pääseb juurde vaikekäskude kaudu.

Oluline : enne selle käsu käivitamist terminali kaudu veenduge, et logite App Store'ist välja ja sulgege see.

  1. Spotlighti avamiseks hoidke all klahvi Command ja vajutage tühikut, seejärel tippige Terminal ja sisestage

    Terminali avamine
  2. Tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi :
     vaikeväärtused kirjuta com.apple.appstore.commerce Storefront -string "$ (vaikeväärtused loe com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)" 

    Käsk terminalis
  3. Minge tagasi App Store'i, logige sisse ja proovige rakendusi alla laadida.

5. meetod: tühjendage App Store'i ajutine allalaaditava vahemälu kaust

Enamasti lakkavad rakendused töötamast, kuna ajutised andmed on rikutud. Lihtne viis selle parandamiseks oleks ajutiste andmete eemaldamine. Ajutisi andmeid kasutatakse lihtsalt kasutajatele tehtavate toimingute kiirendamiseks, salvestades kasutajaga seotud teabe. Pärast rakenduse kasutamist luuakse see uuesti.

  1. Spotlighti avamiseks hoidke all klahvi Command ja vajutage tühikut, seejärel tippige Terminal ja sisestage

    Terminali avamine
  2. Tippige järgmine käsk kataloogi avamiseks:
     ava $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

    Kataloogi avamine terminali kaudu
  3. Tühjendage see kaust, teisaldades kõik üksused prügikasti

    Märkus . Enne turvalisuse eemaldamist saate failidest varukoopia teha.

  4. Avage oma App Store ja proovige rakendused alla laadida.

Huvitavad Artiklid