Käimasolevas Netflixi vigade katmise seerias käsitleme kõiki kasutaja poolt kogetud populaarseid tõrketeateid ja nende parandamist. Selles postituses räägime tõrketeatest “ M7703-1003 ”. Seda tõrkekoodi tunnistab ka Netflix ametlikult ja see on dokumenteeritud ka nende veebisaidil.

Netflixi tõrge M7703-1003

Netflixi sõnul:

See tõrketeade osutab tavaliselt teie brauseri komponendile, mida tuleb värskendada või mida turvaseade või programm blokeerib.

See ei aita tõrketeatega kasutajaid, eriti Linuxi Ubuntu kasutajaid (Linuxi kasutajad seisavad selle veaga silmitsi 60% ajast).

Mis põhjustab Netflixi tõrke 'M7703-1003'?

Kasutajad kogevad seda tõrketeadet nii Linuxi kui ka Windowsi opsüsteemis ja see on enamasti seotud teie arvuti brauseri konfiguratsioonidega. Tõrketeade 'M7703-1003' ilmub järgmistel juhtudel:

• Google Chrome'is on rikutud või halvad moodulid . See pole midagi uut ja juhtub kogu aeg ka muudel juhtudel.
• Google Chrome'i profiil on rikutud .
• Teadaolevalt põhjustab probleeme ka Netflixi jaoks mõeldud Google Chrome'i laiend Widevine . See moodul võimaldab Chrome'il mängida DRM-iga kaitstud HTML 5 heli ja videot.

Enne kui alustame lahendustega, veenduge, et olete administraatorina sisse logitud ja teil on hea internetiühendus.

1. lahendus: kontrollige Widevine'i sisu dekrüpteerimismoodulit

Widevine on Google Chrome'i digitaalne õiguste halduse komponent, mida kasutatakse krüpteerimiseks ja litsentside turvaliseks levitamiseks. Samuti mängib see rolli video taasesituse kaitsmisel mis tahes tarbijaseadmes. Netflix tugineb brauseris taasesituseks Widevine'ile ja kui moodul puudub või on vananenud, võidakse teil seda viga küsida.

1. Avage Chrome ja sisestage aadressiribale:

 kroom: // komponendid / 

2. Liikuge lehe lähimasse otsa ja leidke kirje “ Widevine'i sisu dekrüpteerimismoodul ”. Klõpsake käsul Kontrolli värskendusi ja installige värskendused (kui neid on).

Widevine'i sisu dekrüpteerimismooduli värskendus - Google Chrome

3. Pärast muudatuste tegemist taaskäivitage arvuti ja proovige Netflix uuesti käivitada. Vaadake, kas tõrketeade kadus.

Kui arvate, et see moodul vastutab tõrketeate eest, saate parandusi üksikasjalikumalt läbi viia, viidates meie artiklile Parandus: Widevine'i sisu dekrüpteerimismoodul.

2. lahendus: Chrome'i konfiguratsioonide eemaldamine

Kui Widevine töötab ootuspäraselt, võite proovida lähtestada Chrome'i konfiguratsioonid. Pange tähele, et see kustutab kogu teie ajaloo, vahemälu ja muud salvestatud üksused. Sellega tagame, et konfiguratsioonides pole ühtegi halba faili, mis on brauseriga vastuolus ja ei lase sellel Netflixi videoid mängida.

1. Veenduge, et olete teinud olemasolevatest konfiguratsioonidest koopia juurdepääsetavasse kausta, et saaksite alati taastada, kui asjad ei lähe meie soovitud viisil.
2. Sirvige meie artiklit Netflixi tõrke M7111-1331-2206 parandamine ja järgige 1. lahendust, et kogu brauseri ajalugu ja vahemälu täielikult tühjendada.

Ajaloo ja vahemälu kustutamine - Google Chrome

3. Pärast toimingute tegemist taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti Netflixis mis tahes videot esitada.

Kui kasutate Ubuntu ja see meetod ei tööta, võite järgida loetletud samme:

1. Avage aknas terminaliaken .
2. Tippige järgmine käsk. See küsib teilt administraatori parooli, nii et veenduge, et see oleks käepärast.

 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 

3. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas tõrketeade kadus.

3. lahendus: teise profiili kasutamine

Kui mõlemad ülaltoodud meetodid ei tööta, võite proovida kasutada uut profiili ja vaadata, kas see töötab. Hoidke seda lahendust viimase võimalusena, kuna selle käigus kaotate kõik oma järjehoidjad ja lemmikud. Veenduge, et teie profiiliseaded oleks Gmaili ID-ga salvestatud, et saaksite oma profiili alati tagasi logida ja kõik üksused laadida ilma midagi kaotamata.

1. Profiiliseadete avamiseks klõpsake Chrome'i tegumiribal profiiliikoonil. Klõpsake sünkroonimise ees nuppu Lülita välja . Klõpsake ka käsul Halda teisi inimesi ja kui uus aken ilmub, valige Lisa inimene .

Uue profiili loomine - Google Chrome

2. Pärast uue kasutaja loomist logige kasutajana sisse ja taaskäivitage Chrome. Samuti on soovitatav logida oma praegusest profiilist välja, nii et kõik olemasolevad seaded kustutatakse.

Kui kasutate Ubuntu, saate oma olemasolevate konfiguratsiooniseadete varundamiseks täita terminalis järgmist käsku. Kui Chrome märkab, et seda pole, loob see automaatselt uue.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv Default Default-bkp 

Seejärel võite proovida Chrome'i taaskäivitada ja pärast Netflixi otsetee lisamist proovida see käivitada.