Kuidas lahendada Apple ID turbeküsimuste lähtestamisega seotud probleeme
Kui näete seda teadet „Apple ID turbeküsimusi ei saa lähtestada”, tähendab see, et te ei esitanud õigeid üksikasju, et tõestada, kes te olete. Selline teade tähendab, et võite olla potentsiaalne petja ja Apple peab aktiveerima selle turvaprotokolli ja esitama turvaküsimused. Kui olete need unustanud, ei luba Apple teil turbeküsimusi lähtestada. Ja kui te ei edasta Apple'ile teist e-posti, mida kasutatakse Apple ID-d tehes e-posti varuaadressina, peate kasutama turvaküsimusi.
Seetõttu peaks teil alati olema varukoopia e-post juhuks, kui te ei saa oma Apple ID-le sisse logida või kui olete parooli unustanud. Niisuguse sõnumi saamine võib olla väga pettumust valmistav, kuna teil võib olla keelatud osta muusikat, rakendusi ja muud iTunes'i poe sisu enne, kui olete oma turbeküsimustele õigesti vastanud. Selles artiklis selgitame, kuidas vabaneda sõnumist "Apple ID turbeküsimusi ei saa lähtestada".
Meetod nr 1. Kuidas oma turbeküsimus lähtestada
- Minge saidile //iforgot.apple.com/.
- Sisestage oma Apple ID.
- Klõpsake Jätka.
- Valige turvaküsimuste lähtestamise võimalused.
- Sisestage oma Apple ID parool. Kui näete seda teadet, kuna te ei saa oma Apple'i ID parooli sisestada, ei saa te oma Apple ID tagasi.
- Oma identiteedi kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Valige uued turvaküsimused ja vastused.
Kui te ei saa oma kontot kinnitada, ei saa te oma Apple ID turbeküsimusi lähtestada ja tõenäoliselt kuvatakse teade „Turvaküsimusi ei saa lähtestada. Meil pole teie turvaküsimuste lähtestamiseks piisavalt teavet ”. Sel juhul peate tegema järgmist:
- Minge saidile //support.apple.com/. Apple pakub ka reaalajas vestluse tuge .
- Valige unustatud turvaküsimused.
- Siis saate abi saamiseks palju erinevaid võimalusi. Need valikud sõltuvad teie piirkonnast.
Apple'i tugitiim küsib teilt mõned küsimused ja kui te ei saa nende küsimustele vastata, ei saa nad teid aidata. Nad võivad teile pakkuda uut Apple ID-d, kuid peate teadma, et kaotate kõik oma ostud. Kui olete selle tööga hakkama saanud ja oma probleemi lahendanud, on kõige parem, kui teete kaheastmelise või kahefaktorilise kinnituse.
