iPhone'id on üks populaarsemaid mobiilseadmeid, mida Apple toodab ja levitab. Nad on kuulsad esmaklassilise ehituse kvaliteedi, suurepäraste turvafunktsioonide ja täiustatud tarkvara toe tõttu. Tegelikult lükatakse uusim tarkvara välja iPhone'idele, mis on 3 või isegi 4 põlvkonda vanad. Sellel jätkuval toel on siiski puudusi.

Paljud kasutajad on kogenud " Seda iPhone'i ei saanud taastada. Ilmnes tundmatu tõrge (14) ” või“ Seda iPhone'i ei saanud värskendada. Kui proovite oma iPhones iTunes'i kaudu värskendada, ilmnes tundmatu tõrge (14) ” . Selles artiklis teavitame teid mõnest meetodist, mida saate selle probleemiga võitlemiseks kohandada, ja uurime ka põhjuseid, mille tõttu see tõrge käivitatakse.

Seda iPhone'i ei saanud taastada. Ilmnes tundmatu tõrge (14)

Mis põhjustab iPhone'i värskendamisel tõrke 14?

Pärast arvukate aruannete saamist mitmelt kasutajalt otsustasime probleemi uurida ja töötasime välja lahenduste komplekti, et see täielikult lahendada. Samuti uurisime põhjuseid, mille tõttu see käivitatakse, ja loetlesime need järgmiselt.

• USB-kaabel: Telefoni arvutiga ühendamisel on tungivalt soovitatav kasutada kaablit, mis on sertifitseeritud tööks iPhone-seadmetega. Samuti on soovitatav kasutada kaablit, mis oli seadme karbis. Apple proovib oma raskeimal viisil veenduda, et kõik iPhone'i kasutajate kasutatavad lisaseadmed on ise toodetud ja levitatud. Seetõttu on mobiiltelefonide ühilduvus piiratud ainult Apple'i toodetega.
• Rikutud püsivara: mõnel juhul võib tarkvara alla laaditud püsivara mobiili värskendamiseks olla rikutud. Kui teatud failid kustutatakse või asetatakse valesti, võib püsivara viga saada. IPhone'i värskendamise ajal peavad kõik failid olema paigas ja saadaval.
• Madal salvestusruum: kõigi versiooniuuenduste komplekt sisaldab uusi funktsioone ja faile. See tähendab, et nende failide salvestamiseks on vaja suuremat salvestusruumi ja kui see ruum pole iPhone'is saadaval, käivitatakse see tõrge.
• Aegunud iTunes'i tarkvara: mõnel juhul ei pruugi iTunes vananemise tõttu õnnestu õiget püsivara alla laadida ja oma mobiiltelefonile installida. Nõutakse, et kasutaja värskendaks oma tarkvara regulaarselt.
• Ebastabiilne Internet: on võimalik, et Interneti-ühendus, mida kasutate püsivara allalaadimiseks, pole stabiilne ja seisab silmitsi ühenduse katkestamise probleemidega. Sel juhul ei laadita tarkvara õigesti alla ja viga võidakse käivitada.

Nüüd, kui teil on põhiolemus probleemi olemusest, liigume edasi lahenduste poole. Rakendage need kindlasti nende esitamise järjekorras.

1. lahendus: kontrollige USB-kaablit

Selle vea kõige tavalisem põhjus on mobiiltelefoni ja USB-kaabli valesti konfigureerimine. Seetõttu on soovitatav kasutada mobiiltelefoniga kaasas olnud USB-kaablit. Kui see pole saadaval, saate iPhone'idega töötamiseks kasutada Apple'i poolt sertifitseeritud kaablit. Proovige ka arvutis mõnda muud USB- porti ja veenduge, et te ei kasuta USB-kaabli pikendust.

Apple'i sertifikaat

Lahendus 2: ruumi vabastamine

Enne selle värskendamist on soovitatav proovida iPhone'is ruumi vabastada ja veenduda, et seadmel on vähemalt 5 GB ruumi.

3. lahendus: Interneti-ühenduse kontrollimine

Enne värskenduse proovimist veenduge, et olete ühendatud Interneti-ühendusega, mis pole ebastabiilne. Mõnikord võib Internet puutuda vastu pakettaknad või ühenduse katkestamine. Seetõttu on soovitatav kontrollida Internetiga seotud probleeme ja veenduda, et püsivara allalaadimisel pole pakettaknad märkimisväärselt kadunud .

Interneti-ühenduse kontrollimine

Lahendus 4: püsivara värskendamine

See protsess on oluline ja seda tuleb teha aeg-ajalt, et tagada iTunes'i tarkvara uusima versiooni olemasolu. ITunes'i värskenduste otsimise sammud sõltuvad teie kasutatavast opsüsteemist.

Windowsi jaoks

1. Avage iTunes.
2. Klõpsake iTunes'i akna ülaosas oleval menüüribal suvandit iTunes .
3. Valige suvand „ Kontrolli värskendusi “.
   
   Klõpsates suvandil „iTunes“ ja valides suvandi „Kontrolli värskendusi“
4. Värskeima versiooni saamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

MacOS jaoks

1. Avage Apple'i menüü ja klõpsake “ System Preferences ”.
2. Valige suvand „Kontrolli värskendusi “.
3. MacOS-i värskenduse installimiseks järgige juhiseid.
   
   macOS värskendatakse automaatselt
4. Kui macOS on värskendatud, värskendatakse ka iTunes.

5. lahendus: püsivara failide eemaldamine

Kui püsivara failid on rikutud või kahjustatud, siis värskendusprotsessi ei lõpetata ja see tõrge käivitatakse. Seetõttu on soovitatav eemaldada IPSW-failid juurkaustadest. Selleks peate kõigepealt tuvastama kausta, kus see asub. See asukoht erineb sõltuvalt teie kasutatavast opsüsteemist. Allpool oleme loetlenud selle faili asukohad erinevates opsüsteemides.

• macOS: iPhone ~ / Raamatukogu / iTunes / iPhone tarkvara värskendused või iPad ~ / Raamatukogu / iTunes / iPad tarkvara värskendused või iPod touch ~ / Raamatukogu / iTunes / iPod tarkvara värskendused
• Windows XP: C: \ dokumendid ja seaded \\ rakenduse andmed \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone'i tarkvaravärskendused
• Windows Vista, 7 ja 8: C: \ Kasutajad \\ AppData \ Rändlus \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Tarkvaravärskendused
• Windows 10: C: \ Kasutajad \ KASUTAJANIK \ AppData \ rändlus \ Apple Computer \ iTunes \

Pärast seadme määratud asukohta navigeerimist kustutage IPSW-fail. Kui fail on kustutatud, palutakse iTunesil tarkvara püsivara uuesti alla laadida.

IPSW-failide kustutamine